sierpień 2020

Wizytówka firmy w Google Maps to punkt styku klienta z firmą w sieci. Dlatego warto zadbać o pozytywny wizerunek w tym kanale komunikacji.

Wizytówka Google Maps składa się z kilku sekcji: informacje, zdjęcia, usługi, produkty, czat i opinie. Poprawna konfiguracja i unikalne treści spowodują, że wizytówka Google Maps zostanie wyświetlona przez większą liczbę użytkowników niż w przypadku braku danych. Tym na czym należy skupić się priorytetowo to opinie.

(więcej…)

Czarne listy firm, publikowane w sieci i  facebooku, mają na celu wymianę informacji pomiędzy użytkownikami o nierzetelnych kontrahentach. Czarne listy firm przybierają formę grup bądź stron internetowych, na których wypowiedz jest nieskrępowana żadnym regulaminem. Każdy użytkownik czarnej listy firm może opublikować dowolny wpis o jakiejś firmie. Nie istnieją żadne ograniczenia prawne, ponieważ treści te publikowane są na portalu facebook. Natomiast on polega pod prawo amerykańskie, gdzie nie istnieje przestępstwo zniesławienia bądź pomówienia.

(więcej…)

Polacy polubili wystawianie opinii w sieci. Ponad 89 % rodaków sugeruje się rekomendacjami w sieci wybierając restaurację bądź hotel. Co więcej, bardziej liczymy się z anonimowymi opiniami niż zdaniem rodziny bądź przyjaciół.

(więcej…)

Dobry warsztat samochodowy i w pobliżu miejsca zamieszkania to sen każdego posiadacza samochodu. Każdy jednak wie, że blisko, nie oznacza tanio; a tanio nie oznacza dobrze. Dlatego też coraz większą furorę w sieci robi portal dobrymechanik.pl . To serwis zawierający informacje o warsztatach samochodowych. Portal umożliwia poprzez intuicyjne filtrowanie wybór takich parametrów, aby każdy użytkownik znalazł odpowiedzi zakład naprawy aut. Jest to kolejny na polskiej scenie startupowej pomysł, który przekłada się na sukces biznesowy. Zainteresowanie portalem jest tak duże, że coraz więcej klientów podejmując decyzję o wyborze warsztatu samochodowego kieruje się opiniami dostępnymi w tym serwisie.

(więcej…)

Negatywne opinie o firmie to powszechne zjawisko. Skala działalności gospodarczej, rozproszenie bazy klientów i dostawców, powoduje to, że wiele nawet małych firm, prowadzi rozmowy z masą osób. Dodatkowo pandemia COVID-19, nakłada sporo ograniczeń na prowadzenie biznesu. To i wyżej wspomniana struktura prowadzenia biznesu, przyczynia się,  coraz częściej do wzmożonych przypadków działań nieuczciwej konkurencji.

(więcej…)