Obecnie coraz więcej osób oferuje swoje usługi zdalnie. Pandemia koronawirusa tylko przyspieszyła rozwój działalności online. Z takiej możliwości korzystają także przedstawiciele branży księgowej i rachunkowej. Wiele biur księgowych decyduje się rozpocząć promocję swoich usług w sieci. W takiej sytuacji zawsze na początku pada to samo pytanie. Jak budować wizerunek księgowości w sieci? Odpowiedzi na to pytanie, udzielają eksperci firmy WMH Agency.
Zdobądź zaufanie klientów przez wizerunek eksperta
Księgowość to branża, w której szczególnie stawia się na zaufanie do drugiej osoby. Koniec końców za źle wypełniony PIT czy spóźnienie w zapłacie podatku, odpowiedzialność poniesie także osoba, która zleciła ci wykonanie danej sprawy. Nic dziwnego, że wszystkim zależy na tym, aby korzystać z usług renomowanych i profesjonalnych biur księgowych i rachunkowych. Warto więc od samego początku zadbać o wizerunek eksperta w sieci. Jak to zrobić? Przede wszystkim musisz dać się poznać jako osoba, która faktycznie zna się na oferowanych przez siebie usługach. Internauci muszą zyskać poczucie, że mogą na tobie polegać.
Wszelkie certyfikaty i dokumenty potwierdzające ukończenie branżowych kursów są bardzo ważne. Świadczą one o twoich kompetencjach. Miej jednak świadomość, że tego typu certyfikatami posługuje się wiele osób. W ten sposób nie wybijesz się na tle doświadczonych i renomowanych biur księgowych. Nie oznacza to jednak, że z góry stoi na straconej pozycji. Świetnym sposobem na zbudowanie wizerunku eksperckiego biura księgowego jest stworzenie bloga firmowego. Możesz na nim dzielić się swoją wiedzą i udzielać czytelnikom wskazówek oraz porad. Blog może pełnić rolę edukacyjną, ale także reklamową. Możesz umieszczać tam linki do swojej strony ofertowej. Zadbaj tylko o to, aby reklama na blogu nie była zbyt nachalna. Powinny tam dominować treści eksperckie.
Jak budować wizerunek w sieci na podstawie opinii?
Marketing szeptany to wciąż popularna i skuteczna strategia marketingowa. Siła opinii w sieci jest naprawdę rażąca. Pozytywne opinie na twój temat i rekomendacje od poprzednich klientów, mogą znacząco wyróżnić cię na tle konkurencji i przyczynić się do budowania twojego eksperckiego wizerunku w sieci. Ekspert firmy Warsaw Media House podpowiada: pozyskiwanie opinii na swój temat możesz rozpocząć od udzielania się w branżowych mediach. Pisanie artykułów sponsorowanych czy udzielenie komentarza na dany temat, to świetny sposób na reklamę i pozyskanie rekomendacji. W ten sposób można dotrzeć do dużego grona odbiorców, którzy w przyszłości mogą stać się klientami.
Sprawdza się także założenie profil na portalach opiniotwórczych np. Panorama Firm czy GoWork. To niezwykle skuteczne działanie, które może wygenerować dużą ilość opinii na twój temat w krótkim czasie. Pamiętaj tylko o tym, że jeśli zdecydujesz się na taki krok, musisz na bieżąco monitorować działania internautów. W sieci aż roi się od hejterów, którzy wystawiają fałszywe, negatywne opinie. Możesz także stać się ofiarą nieuczciwej konkurencji, która stosuje tak zwany „czarny PR”. Hejt jest przestępstwem za które grozi odpowiedzialność karna. Dlatego nigdy nie powinno się zostawiać takich wpisów bez reakcji. Często najlepszym sposobem na walkę z hejtem jest ukaranie hejtera i udowodnienie mu, że w sieci nikt nie jest anonimowy. Jeśli zauważysz pierwsze przejawy hejtu na swój temat, od razu reaguj! Możesz tę sprawę zlecić także agencjom PR, które zajmują się czyszczeniem sieci z hejtu.
