sierpień 2021

Mnogość ofert bankowych, jakie obecnie mają do wyboru klienci, powoduje dużą konkurencję na rynku bankowości. Banki prześcigają się w oferowaniu klientom dodatkowych usług czy korzyści wynikających z założenia konta właśnie u nich. Warto jednak pamiętać o tym, że wszystkie korzyści mogą okazać się nieskuteczne, jeśli bank posiada nieprofesjonalny wizerunek  w sieci. Jak budować wizerunek banku w sieci? Jednym z najważniejszych miejsc dla placówek bankowych, które odwiedzają ich internetowi klienci, jest strona internetowa. Zwróć uwagę, czy działa ona we właściwy sposób i pozytywnie wpływa na wizerunek banku!

Jak zadbać o wizerunek banku na stronie internetowej?

Jeśli chcesz zadbać o profesjonalny wizerunek banku w sieci, musisz zacząć o nim myśleć już podczas projektowania strony internetowej. Warto wziąć przy tym pod uwagę zasady User Experience. Ich uwzględnienie wpływa na optymalizację ruchu na stronie. Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency podpowiadają, o czym nie powinieneś zapomnieć. Możesz skorzystać z ich pomocy, jeśli chcesz, aby twoim wizerunkiem w sieci, zajęli się prawdziwi profesjonaliści.

Responsywność strony internetowej

Według danych zebranych przez Google ponad 58% polskich internautów przegląda sieć za pomocą urządzeń mobilnych, równie często co za pomocą komputerów i laptopów. W pierwszej kolejności dostosuj więc swoją stronę do ich potrzeb. Zadbaj o to, aby na urządzeniach mobilnych strona wyświetlała się w prawidłowy sposób i można było z niej swobodnie korzystać. W tym celu możesz wykorzystać elastyczne projektowanie witryn, czyli tak zwane tworzenie stron responsywnych. Ich zaletą jest automatyczne dopasowywanie się do rozmiaru ekranu i rodzaju urządzenia. Innym rozwiązaniem jest dynamiczne wyświetlanie treści, polegające na prezentowaniu odmiennej treści w zależności od rodzaju urządzenia. Oba te rozwiązania są wspierane przez Google.

Prosta nawigacja

Kolejnym elementem, na który warto zwrócić uwagę, jest prosta nawigacja strony. Internauci nie powinni mieć problemu z odnalezieniem miejsca na stronie, na którym właśnie się znajdują. Powinni też bez problemu móc powrócić do poprzednio przeglądanych treści. Eksperci od e-marketingu rekomendują umieszczenie na górze strony paska z nawigacją. Warto także zrezygnować z wyskakujących okienek oraz nowych kart. Znacznie utrudniają one nawigację i po pewnym czasie stają się niezwykle irytujące dla internautów.

Odpowiednio rozmieszczaj treści i zadbaj o CTA

Nie zasypuj swoich klientów nadmiarem treści. Twórz konkretne i krótkie wpisy. Większą ilość informacji możesz przekazywać zainteresowanym podczas przedstawiania indywidualnej oferty bądź na kolejnych podstronach. Zadbaj o wyjustowanie tekstu, odpowiednio rozmieszczone nagłówki, czytelną czcionkę czy podział na akapity. Dzięki temu internauci będą wiedzieli, czego mogą oczekiwać po tekście i łatwiej będzie im znaleźć informacje, których szukają.

Nie zapominaj także o Call To Action (CTA). CTA to elementy (słowa, zwroty, komunikaty) zachęcające do natychmiastowego skorzystania z oferty. Nie przesadzaj z ilością tych zwrotów. Od ilości ważniejsze jest, aby były odpowiednio umiejscowione na stronie. Call To Action powinno być dobrze widocznie i wyróżniać się na tle strony. Zwróć uwagę na to, czy jest ono jasne i czytelne. Powinno ono od razu sugerować użytkownikowi sieci, czego może się spodziewać po naciśnięciu przycisku np. „Kup teraz”, „Skorzystaj z oferty”.  Zbyt ogólne zwroty typu „Jestem zainteresowany” nie będą odpowiednie. Nie przekazujesz w nich informacji, czym ktoś ma być zainteresowany.

Zastanawiasz się, jak budować wizerunek wioślarzy w sieci? Wizerunek to sposób odbioru twojej tożsamości przez wszystkie osoby z twojego otoczenia. Warto więc zadbać o to, aby był jak najlepszy. Szczególną uwagę na wizerunek w sieci powinni zwrócić sportowcy, na przykład wioślarze. Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency podpowiadają, na co zwrócić uwagę przy budowaniu wizerunku w sieci.

Twórz spójny i profesjonalny wizerunek

Wielu wioślarzy zdaje sobie sprawę z tego, że budując wizerunek w sieci, warto korzystać z różnych miejsc. Można założyć własną stronę internetową, profile na social mediach czy portalach biznesowych (np. Golden Line czy LinkedIn). Większość z nich jednak zapomina o drobnym i ważnym zarazem szczególe, jakim jest spójność wizerunku. Pamiętaj o tym, żeby we wszystkich miejscach w sieci używać jednego zdjęcia profilowego czy podpisywać się w ten sam sposób. Przykładowo: jeśli masz w zwyczaju używać na zmianę pierwszego lub drugiego imienia, zdecyduj się na jedną formę. Internauci powinni móc znaleźć cię wszędzie pod takimi samymi danymi. Dlaczego jest to takie ważne?

Przede wszystkim łatwiej będzie cię zapamiętać. Użytkownicy sieci szybciej zaczną cię kojarzyć i zaczną łączyć fakty na twój temat, które znaleźli w różnych miejscach. To prosta droga do uzyskania pozytywnego wizerunku w sieci. Treści, które dodajesz do internetu będą zależały od contentu, który panuje w danym miejscu. Co innego będziesz umieszczać na portalu biznesowym, jakim jest LinkedIn, który wioślarzom może służyć głównie do kontaktów ze sponsorami czy kontrahentami, a co innego na Facebooka czy TikToka, gdzie będziesz szukał kontaktów głównie z kibicami. Jednak bez względu na to, co i w jakim celu umieszczasz, pamiętaj o profesjonalizmie. Twórz ciekawe, konkretne treści, które wnoszą coś istotnego do sieci. Internet jest przepełniony frazesami czy banałami, które nic nie wnoszą. Znajdź swoją niszę i dodawaj unikatowe treści. Możesz inspirować się innymi twórcami, ale nie kopiuj ich pomysłów. Internauci szybko to zauważą i nie spojrzą na takie zachowanie zbyt przychylnie.

Monitoruj zachowania internautów i czyść wizerunek z hejtu

Każda osoba, która decyduje się na udzielanie w sieci, musi mieć świadomość, że prędzej czy później przyjdzie jej zmierzyć się z hejterskimi atakami. Czasem może to być wynik napaści internetowego trolla, innym razem czarny PR ze strony konkurencji. Bez względu na to, jaki jest powód hejtu, musisz na bieżąco sobie z nim radzić. Błędem wielu osób jest stwierdzenie, że „prawda obroni się sama”. Poczucie anonimowości w internecie sprawia, że hejt roznosi się bardzo szybko. Momentalnie urasta do rangi „plotek zawierających ziarno prawdy” i każdy dokłada do tego, coś od siebie.

Jeśli więc pozwolisz na to, aby hejterzy mogli bezkarnie wypowiadać się pod twoimi profilami bądź wpisami na twój temat, w przyszłości możesz sobie zupełnie nie poradzić z naprawą wizerunku w sieci. Stale monitoruj więc zachowania internautów i sprawdzaj, jakie informacje na twój temat krążą po internecie. Jeśli zauważysz jakiekolwiek przejawy hejtu, usuwaj je bądź zgłaszaj do administratorów, którzy mogą to zrobić. Pamiętaj, że hejt jest przestępstwem. Swoje zgłoszenie możesz więc poprzeć przepisami prawa karnego/cywilnego. Takie stałe monitorowanie wszystkich miejsc w sieci, gdzie może pojawić się hejt na twój temat jest czasochłonne nawet jeśli użyjesz do tego profesjonalnych narzędzi analitycznych. Jednak tylko to da ci pewność, że wszystkie inne działania, które wykonujesz w celu zbudowania pozytywnego wizerunku w sieci, przyniosą pożądany skutek. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z agencji profesjonalnych agencji PR, które się tym zajmują. Szczególnie polecamy firmę WMH Agency.

Internauci coraz częściej poszukują w sieci informacji związanych z tematyką zdrowotną. Jednak legendarny „doktor Google” odchodzi już do lamusa. Pacjenci są coraz bardziej świadomi tego, gdzie mogą znaleźć rzetelne i sprawdzone fakty związane ze zdrowiem. Coraz popularniejszy staje się wybór lekarza na podstawie opinii zamieszczonych na jego temat w sieci. Stawia to wyzwanie lekarzom wszystkich specjalizacji, którzy chcą dotrzeć do szerokiego grona pacjentów. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek alergologa w sieci? Ten tekst jest właśnie dla ciebie!

Sprawdź, jaki wizerunek posiadasz już teraz!

Dopiero zacząłeś interesować się tematem budowania wizerunku w sieci? Do tej pory nie zakładałeś nigdzie swoich profili, nie zadbałeś o wizytówkę Google, ani nie zaprojektowałeś swojej strony WWW? To wcale nie znaczy, że internet milczy na twój temat. Całkiem możliwe, że twoi dotychczasowi pacjenci, zostawili już w sieci opinie na twój temat. Sprawdź, czy tak jest! Wpisz swoje imię i nazwisko (względnie również miasto, w którym przyjmujesz lub specjalizację) w wyszukiwarkę internetową. Możesz skorzystać przy tym z opcji incognito.

Jeśli posiadasz już jakieś pozytywne opinie na swój temat, to świetnie! Będziesz miał na czym budować swój pozytywny wizerunek w sieci. Stwórz konta na portalach branżowych, na których internauci wypowiadają się na twój temat. Jednym z najpopularniejszych portali tego typu jest Znany Lekarz. Umożliwia on nie tylko wystawianie komentarzy na temat danego lekarza, ale także zapisywanie się na wizyty online. Jako lekarz będziesz mógł także udzielać pacjentom odpowiedzi na pytania, które zadają w serwisie. To bardzo dobry sposób na dotarcie do szerokiego grona odbiorców i zbudowanie wizerunku eksperta w sieci.

Lekarze bardzo często zmagają się również z problemem hejtu w sieci. Negatywne, często nieprawdziwe komentarze na ich temat, mogą utrudnić albo wręcz całkowicie uniemożliwić zbudowanie pozytywnego wizerunku. Jeśli więc zauważysz jakiekolwiek przejawy hejtu na swój temat, od razu zacznij działać. Na krytyczne, ale merytoryczne opinie możesz spróbować odpowiadać. Przedstaw sytuację ze swojego punktu widzenia, zapytaj autora skąd taka opinia itp. Dzięki temu zbudujesz zaufanie do swojej osoby. Natomiast w przypadku wypowiedzi typowych „trolli internetowych” nie wdawaj się w żadne dyskusje. Hejterowi właśnie o to chodzi. Zacznie cię przez to jeszcze bardziej atakować. Jeśli potrzebujesz pomocy przy czyszczeniu sieci z hejtu, skorzystaj z pomocy agencji PR. Jedną z polecanych jest firma WMH Agency, która zajmuje się tym 24/7.

Gdzie możesz zbudować wizerunek alergologa?

Przy budowaniu wizerunku alergologa w sieci, nie ograniczaj się tylko i wyłącznie do branżowych forów internetowych i grup tematycznych. W uzyskaniu pozytywnego wizerunku w sieci z pewnością pomoże ci własna strona internetowa. Zadbaj o jej odpowiednie pozycjonowanie w wyszukiwarkach internetowych. Załóż własne profile na social mediach. Obecnie wielu lekarzy posiada własne profile na Facebooku, Instagramie czy nawet TikToku. Portale społecznościowe umożliwiają dokładne profilowanie odbiorców, dzięki czemu z łatwością dotrzesz do szerokiego grona potencjalnych pacjentów.

Warto również udzielać się na portalach branżowych i w lokalnych mediach. Pisz artykuły sponsorowane, udzielaj komentarzy na temat nowinek związanych z alergologią. Zawsze podpisuj swoje artykuły z imienia i nazwiska. Dzięki temu zyskasz wiarygodność, a wpis autentyczność. Pacjentom z kolei będzie łatwiej cię skojarzyć. Podając swoje imię i nazwisko, stajesz się odpowiedzialny za treści, które udostępniasz, a tym samym ułatwiasz komunikację i budujesz swoją reputację.

W ludzkiej świadomości coraz mocniej zakorzenia się przekonanie, że skorzystanie z pomocy psychologa czy psychoterapeuty, nie jest niczym wstydliwym. Coraz więcej psychologów reklamuje swoje usługi w sieci. Wiele osób zdaje sobie sprawę, że jest to najprostszy i najszybszy sposób na zyskanie renomy i pozyskanie dużego grona pacjentów. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek psychologa w sieci? Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency, odpowiadają na to pytanie!

Wizerunek psychologa w social mediach

Jeszcze do niedawno social media kojarzyły się przede wszystkim z rozrywką i były uznawane za nieprofesjonalne miejsce do reklamowania swoich usług. Obecnie trendy te się odwróciły. Z dobrodziejstw portali społecznościowych korzystają przedstawiciele wielu różnych branż w tym również psychologowie. Warto założyć swoje profile na portalach, takich jak: Facebook, TikTok czy LinkedIn. W ten sposób będziesz mógł dotrzeć do dużego grona potencjalnych odbiorców. Pamiętaj tylko o tym, aby tworzyć unikalny content na każde z tych miejsc.

Przede wszystkim weź pod uwagę, że każdy z tych portali posiada swój własny algorytm. Dodawanie treści dopasowanych względem niego, zagwarantuje ci lepsze pozycjonowanie. A co za tym idzie, twój profil dotrze do większej ilości internautów. I to bez inwestowania w płatne reklamy! Przykładowo: na TikToku ważne jest dodawanie materiałów video w formacie 9:16. Dzięki takiemu formatowi materiały lepiej prezentują się na telefonach. Łatwiej też dostrzec na nich drobne szczegóły czy napisy. W przypadku Facebooka dobrze sprawdzą się krótkie teksty np. ciekawostki, nowinki z branży, opatrzone drobną reklamą twoich usług (tylko uważaj, żeby nie była ona zbyt nachalna). Wpisy na Facebooku powinny być także opatrzone przykuwającymi wzrok grafikami.

Przy budowaniu wizerunku na portalach społecznościowych nie zapominaj, o sprecyzowaniu swojej grupy docelowej. Ma to znaczenie nie tylko przy dodawaniu konkretnych treści na profil. Jest to istotne już przy wyborze portalu, na którym zamierzasz działać. TikTok jest zdecydowanie dobrym wyborem, jeśli celujesz w młodszych odbiorców. Jeśli szukasz swoich pacjentów w starszych grupach wiekowych, rekomendujemy wybór Facebooka lub Instagrama. Z kolei portale LinkedIn czy Golden Line są skierowane bardziej w stronę kontaktów i współprac biznesowych. Nie należy z nich rezygnować, także w przypadku psychologów.

Wizerunek psychologa na stronie internetowej

Kolejnym miejscem w sieci, na którym warto zadbać o pozytywny wizerunek psychologa, jest strona internetowa. Oprócz stosowania się do zasad UX i SEO należy pamiętać o zbudowaniu profesjonalnego wizerunku. Musisz dać się poznać internautom jako osoba godna zaufania, kompetentna. Dobrym rozwiązaniem jest utworzenie na stronie zakładki „Blog”. Możesz zamieszczać tam artykuły poradnikowe czy edukacyjne. W ten sposób z łatwością wejdziesz w dialog z internautami, a także zbudujesz świadomość na temat twojej osoby i oferowanych przez ciebie usług.

Nie zapomnij również dodawać na stronę informacji o ukończonych przez ciebie dodatkowych kursach czy certyfikatach. Nie obawiaj się, że jeśli będziesz specjalizować się w jakiejś wąskiej dziedzinie psychologii, ograniczysz swoje zasięgi. Przyczyni się to do zbudowania wizerunku eksperta w sieci, co może zadziałać tylko na twoją korzyść. Jeśli potrzebujesz pomocy przy dopasowaniu odpowiedniej strategii e-marketingowej albo nie wiesz, od czego zacząć – skorzystaj z pomocy renomowanych agencji PR. Polecamy doświadczoną firmę WMH Agency.

Apteki internetowe cieszą się coraz większą popularnością. Jeszcze kilka lat temu można było w ten sposób kupić tylko suplementy diety i leki bez recepty. Dzisiaj, zrealizowanie recepty przez internet, nie jest niczym nadzwyczajnym. W znaczący sposób przyczyniło się to do wzrostu popularności aptek internetowych i powstania wielu nowych placówek tego typu. Jesteś ciekawy, jak budować wizerunek apteki w sieci?

Wizerunek apteki, a Prawo Farmaceutyczne

Wielu właścicieli małych aptek obawia się „wejścia do sieci” ze względu na zakaz reklamowania działalności aptek, który obowiązuje w Polsce. Warto jednak pamiętać o tym, że sama strona internetowa apteki i umożliwienie dokonania zakupów online, nie jest uznawane za reklamowanie się. Warto więc wcześniej zapoznać się z przepisami prawa i sprawdzić, jakie informacje możesz podawać w sieci, zupełnie bez przeszkód. Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency podpowiadają, jakie informacje mogą znaleźć się na stronie internetowej apteki.

Informacja o adresie, dniach i godzinach otwarcia

Tego typu dane informacyjne możesz umieszczać w sieci bez żadnych obaw. Takie dane są publiczne i nawet gdybyś nie założył własnej strony internetowej, internauci mogliby je odnaleźć. Pamiętaj tylko o tym, żeby nie korzystać z płatnych reklam (np. Google Ads) do promocji. Apteki mogą korzystać z pozycjonowania w wyszukiwarkach internetowych (SEO), jednak niedozwolone są w ich przypadku płatne kampanie reklamowe. Warto prowadzić np. bloga edukacyjnego, który wypozycjonuje stronę twojej apteki i sprawi, że dowie się o niej, większa ilość internautów.

Informacja o obniżce cenowej

Informowanie o cenie produktu, to obowiązek wobec konsumenta, wynikający z Rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie szczegółowych zasad uwidaczniania cen towarów i usług oraz sposobu oznaczania ceną towarów przeznaczonych do sprzedaży. Proponowanie obniżek cenowych w aptekach nie jest zabronione. Przekreślenie starej ceny i podanie nowej jest więc dozwolone. Nie możesz natomiast proponować żadnych korzyści w zamian za nabycie danego leku np. drugie opakowanie za pół ceny.

Listy cenowe

Listy cenowe, które zawierają jedynie informacje o cenach towarów, nie są uznane za formę reklamy. Ich celem jest bowiem tylko i wyłącznie poinformowanie o cenie produktów. Możesz więc umieścić na swojej stronie internetowej listę produktów np. z danej kategorii wraz z cenami, aby internauci mogli porównać sobie ceny czy skład poszczególnych suplementów przed dokonaniem wyboru.

Czy budowanie wizerunku apteki w sieci jest możliwe?

Jak więc widać, zakaz reklamowania działalności aptek, nie wyklucza budowania wizerunku apteki w sieci. Musisz tylko wiedzieć, co i w jakiej formie jest dozwolone. I oczywiście, nie przekraczaj granic wyznaczonych przez Prawo Farmaceutyczne. Dodanie z pozoru niegroźnego zdania „U nas kupisz tańsze zamienniki drogich leków” w opisie apteki, może pociągnąć za tobą duże konsekwencje.

Przed wdrożeniem strategii e-marketingowej związanej z funkcjonowaniem apteki w sieci, warto skorzystać z pomocy renomowanych agencji PR. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency. Budowaniem wizerunku w sieci i czyszczeniem internetu z hejtu, zajmuje się ona już od wielu lat. Na swoim koncie posiada wiele pozytywnych opinii od klientów, w tym wielu małych i średnich przedsiębiorstw. Jej zespół specjalistów od e-marketingu i prawników, przeanalizuje twoją sytuację indywidualnie i podpowie najlepsze rozwiązanie.

Wizerunek w sieci to całokształt wrażeń, które zyskują odbiorcy po zapoznaniu się ze wszystkimi, bądź z częścią informacji dostępnych na temat danej osoby bądź firmy. Według definicji  E.R. Gray i J.M. Balmera wizerunek to obraz tworzony bezpośrednio w umysłach odbiorców. Bez względu na to, jaką definicję przyjmiemy, oczywisty jest fakt, że wizerunek w sieci ma obecnie bardzo duży wpływ na karierę i relacje biznesowe (np. ze sponsorami) wszystkich sportowców, w tym kolarzy. Jak budować wizerunek kolarzy w sieci? Na co postawić w pierwszej kolejności, a na czym skupić się później? Podpowiadają specjaliści od e-marketingu firmy WMH Agency!

Odpowiednia strategia i plan wizerunkowy

Na początku zaplanuj odpowiednia działania i opracuj swój indywidualny plan wizerunkowy. Skup się przy tym na takich szczegółach, jak:

• Grupa docelowa – do kogo chcesz trafić w swoich działaniach? Czy swój wizerunek kreujesz pod fanów, kibiców, czy też planujesz zawierać w sieci znajomości biznesowe np. ze sponsorami lub przyszłymi kontrahentami. Pamiętaj, że nawet jeśli zawieranie kontraktów sponsorskich online nie jest twoim celem, twój wizerunek w sieci może mieć na nie wpływ.
• Cel – co chcesz osiągnąć poprzez budowanie wizerunku w sieci? Warto przy tym zwrócić uwagę na to, jaki obecnie jest twój wizerunek w sieci. Porównaj to co jest z tym, do czego dążysz. Dzięki temu łatwiej będzie ci znaleźć odpowiednią strategię rozwoju. Mogą ci w tym pomóc również dotychczas uzyskane opinie i komentarze.
• Działania – w tym miejscu określ, za pomocą jakich metod zamierzasz dojść do określonego przez ciebie celu. Twoja strategia powinna przewidywać różne scenariusze. Nie przywiązuj się do jednego sposobu dotarcia do odbiorców, czy budowania profesjonalnego wizerunku w sieci. To powszechny błąd, który hamuje rozwój wielu działalności prowadzonych online.

Stworzenie odpowiedniego planu wizerunkowego może okazać się wymagającym zajęciem. Wymaga ono wiedzy i doświadczenia z różnych dziedzin. Jeśli nie jesteś pewny jak się do tego zabrać, skorzystaj z pomocy agencji PR. Jedną z takich agencji jest Warsaw Media House, która budowaniem wizerunku w sieci zajmuje się już od wielu lat. Pomoże ci to zaoszczędzić sporo czasu i pieniędzy, na nieudane kampanie wizerunkowe i nieskuteczne strategie marketingowe.

Działania wzmacniające budowanie wizerunku w sieci

Bez względu na to, za pomocą jakiej strategii będziesz budować swój wizerunek w sieci, pamiętaj o kilku szczegółach. Wiele osób zapomina m.in. o spójności wizerunku. Zwróć uwagę, czy we wszystkich miejscach w sieci (strona internetowa, portale social media, grupy tematyczne, na których się udzielasz), posiadasz ten sam nick i zdjęcie profilowe. Dzięki temu zostaniesz łatwiej zapamiętany przez odbiorców. Twoja strona internetowa jest twoją wizytówką. Zadbaj o to, aby internauci, którzy na nią trafią, od razu dowiedzieli się, kim jesteś i czym się zajmujesz.

Innym często popełnianym błędem jest brak regularności. Żadna strategia nie sprawdzi się, jeśli będziesz obecny w sieci „od czasu do czasu”. Jeśli już skupiasz się na budowaniu wizerunku w sieci, musisz prowadzić swoje sociale w sposób regularny. Nie musisz dodawać treści codziennie, ale rób to przynajmniej w równych odstępach czasu, np. dodaj jeden film na YouTube w tygodniu, zawsze w niedzielę. Tak aby twoi odbiorcy wiedzieli, czego i kiedy się spodziewać.

Jak utrzymać relacje z internautami?

Wiele osób zapomina o tym, jak ważne jest utrzymywanie stałych relacji w sieci. Pamiętaj o tym, że wartością dla ciebie są nie tylko internauci, którzy mogą zainteresować się twoją osobą, ale także ci, którzy już to zrobili. Pokaż im, że są dla ciebie ważni! Odpowiadaj na wszelkie wiadomości, pytania. Stale monitoruj ich zachowania i sprawdzaj, co im się podoba, a do czego zgłaszają zastrzeżenia. Dodawaj treści, które wiążą się z ich pozytywnym odbiorem. Do monitorowania zachowań internautów w sieci, możesz wykorzystać profesjonalne narzędzia takie jak, Senuto czy Google Analytics.

Bycie zawodowym sportowcem, to nie jest prosta sprawa. Karierę często kończy się jeszcze przed trzydziestymi urodzinami. Co dalej ze sobą zrobić? Dziś wydaje się, że emerytowani sportowcy i tak mają duże pole manewru. Mogą zostać trenerami, komentatorami, założyć własną szkółkę dla młodzieży, albo… wybrać zawód zupełnie niezwiązany z dotychczasową karierą. Na wybór konkretnej ścieżki, którą podąży siatkarz po skończeniu kariery, często ma wpływ wizerunek, jaki zbuduje już wcześniej. Jak budować wizerunek siatkarzy w sieci? Jak zbudować sieć kontaktów, dającą zysk w przyszłości? Podpowiadamy!

Wizerunek w sieci, a siatka kontaktów

Wielu osobom budowanie wizerunku siatkarzy w sieci, kojarzy się przede wszystkim z utrzymywaniem kontaktów z fanami, kibicami. Jednak, korzystając z dobrodziejstw globalnej wioski, możesz poznać nie tylko kibiców. Wielu siatkarzy, wykorzystuje swoje kanały social media, czy profile na portalach biznesowych do poszerzania swojej sieci kontaktów i utrzymywania pozytywnych relacji z kontrahentami czy sponsorami. Warto więc zadbać o pozytywny wizerunek w sieci. Zanim zaczniesz wysyłać oferty do potencjalnych współpracowników, upewnij się, że twój wizerunek dobrze o tobie świadczy.

Stwórz własny plan

Określ, kogo chciałbyś poznać i do jakiej grupy osób chciałbyś dotrzeć. Stwórz plan np. na najbliższy rok i konsekwentnie go realizuj. Odpowiednia strategia marketingowa to połowa sukcesu. Źle wykonany plan bądź jego brak, może spowodować „działania po omacku”. Nie wiedząc dokąd zmierzasz, nie będziesz wiedział, czy postępujesz właściwie i czy twoje działania przynoszą odpowiednie skutki. Wiele osób zapomina o tym podstawowym szczególe. Przy określaniu odpowiedniej strategii, może przydać ci się fachowa pomoc specjalistów od e-marketingu. Jeśli nie jesteś pewien, co będzie dla ciebie najlepsze – skorzystaj z doświadczonych agencji PR. Jedną z polecanych jest firma WMH Agency.

Bądź aktywny

Samo utworzenie profili na portalach biznesowych (takich jak Golden Life czy LinkedIn), na niewiele się zda. Takie profile szybko „utoną” wśród innych, jeśli nie będą się niczym wyróżniać. Prowadź je aktywnie, stale uaktualniaj treści i dodawaj wszelkie istotne informacje związane z branżą, w której chcesz działać bądź już działasz. Oprócz tego świetnym rozwiązaniem są także spotkania grup networkingowych. Dzięki nim możesz pokazać się szerokiemu gronu odbiorców i nawiązać wiele relacji biznesowych. Z pewnością zaprocentują one w przyszłości. Nigdy nie wiesz, jakie znajomości i kiedy ci się przydadzą. Coraz więcej tego typu spotkań prowadzonych jest zdalnie, dlatego czas i miejsce, nie musi być przeszkodą.

Utrzymuj stałe kontakty

Zdobyłeś już potrzebne kontakty? Świetnie! Teraz zadbaj o to, aby podtrzymać relacje biznesowe. Jeśli przypomnisz sobie o kimś za rok czy dwa, a przez ten czas nie dasz o sobie znaku życia, z dużą dozą prawdopodobieństwa można stwierdzić, że nie będzie on o tobie pamiętał. Podtrzymywanie stałych kontaktów wcale nie musi być trudne. Nie chodzi o to, żebyście od razu byli najlepszymi przyjaciółmi. Wyślij maila po spotkaniu, zadzwoń od czasu do czasu, wyślij interesującą wiadomość. A przede wszystkim – nie odmawiaj pomocy.  Pamiętaj o zasadzie wzajemności. Zanim sam poprosisz o przysługę, wykaż się i pokaż, że sam również pomagasz. Nawet bezinteresownie.

Radio to najstarszy (po prasie) środek masowego przekazu. Przetrwało mimo upowszechnienia się telewizji czy internetu. Nie da się jednak nie zauważyć, że radio i internet często ze sobą współdziałają. Nie są to odrębne byty, niemające żadnych punktów wspólnych. Coraz popularniejsze stają się między innymi radia online, których można słuchać bezpośrednio z komputera czy telefonu. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek radia w sieci? Na to pytanie odpowiedzi udzielają eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency!

Wizerunek strony internetowej

Budując wizerunek radia w sieci, w pierwszej kolejności skup się na stronie internetowej. Zadbaj o to, aby przyciągała uwagę i dawała internautom to, czego potrzebują. Przejrzyj strony konkurencji, przeanalizuj je pod kątem wad i zalet. Sprawdź, czego brakuje odbiorcom i co im się podoba. Znajdź swoją niszę, ucząc się na błędach innych. Nie kopiuj bezpośrednio pomysłów innych stacji, ale staraj się nimi zainspirować. Oprócz tego ważne abyś pamiętał o kilku podstawowych zasadach, które mają wpływ na wizerunek twojej strony internetowej. Z doświadczeń agencji marketingowych wynika, że młodzi przedsiębiorcy często zapominają o szczegółach, takich jak:

• Prosty, łatwy do zapamiętania adres URL.
• Certyfikat SSL.
• Odpowiednia szata graficzna (przykuwająca uwagę, ale nie dominująca nad treściami, odpowiednie, niezbyt jaskrawe kolory dobrze kontrastujące z czcionką używaną na stronie).
• Treści wpływające na pozycjonowanie strony w wyszukiwarkach internetowych.

Stronę internetową często nazywa się wirtualnym biurem firmy. Powinna więc zatrzymywać uwagę odbiorców i zachęcać ich do pozostania na stronie. Z pewnością pomoże ci przy tym odpowiednie rozmieszczanie zakładek i poszczególnych informacji, w taki sposób, aby internauci nie mieli problemu z odnalezieniem pożądanych treści. Dobrym rozwiązaniem jest nawigacja umieszczana na górze strony. Estetyczny wygląd strony internetowej ma znaczący wpływ na wizerunek radia w sieci.

Monitoruj zachowania internautów

Pamiętaj o tym, że swoją stronę internetową czy profile na social mediach prowadzisz dla internautów. Stale monitoruj ich zachowania i na bieżąco sprawdzaj, co im się podoba. Umieszczaj treści, na które reaguje pozytywnie – lajkują, udostępniają czy komentują. Zachęcaj ich do interakcji i wchodź z dialog z odbiorcami. To część marketingu relacji, który skłania się do utrzymywania długotrwałych relacji z internautami. Z pewnością zależy ci na tym, aby twoi słuchacze, jak najdłużej pozostali przy swoich odbiornikach. Zadbaj więc o to, aby czuli się docenieni i zauważeni. Odpowiadaj na komentarze, czy wszelkie zapytania. Jeśli masz problem z nadążeniem, możesz skorzystać z chatbotów, które udzielą odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania czy podpowiedzą, w jaki sposób najszybciej się z tobą skontaktować.

Jak radzić sobie z hejtem?

Bez względu na to, jaką strategię marketingową wybierzesz, prędzej czy później, przyjdzie zmierzyć ci się z hejtem. Hejt może być wynikiem działań internetowego trolla czy nieuczciwej konkurencji stosującej tak zwany czarny PR. Bez względu na to kto i z jakich powodów się go dopuszcza pamiętaj, że jest to przestępstwo. Z konsekwencjami hejtu musisz mierzyć się na co dzień. Najważniejsze to zacząć działać. Na profilach społecznościowych czy stronie internetowej, usuwaj hejtujące wiadomości i włącz moderacje treści np. poprzez filtrowanie słów. Rekomendujemy wcześniej zapisać sobie zrzuty ekranu zawierające wszelkie obraźliwe treści czy groźby. Gdy hejt stanie się bardzo uciążliwy lub poczujesz się zagrożony (np. przez personalne groźby), będziesz mógł zgłosić sprawę na policję. A wtedy będziesz potrzebował dowodów. Wykonaj również zrzuty ekranu hejtujących komentarzy znajdujących się na forach czy grupach internetowych, zanim zgłosisz je do administracji. Komentarzy znajdujących się w tych miejscach sieci, zazwyczaj nie możesz usuwać samodzielnie, nawet jeśli w oczywisty sposób ich treść łamie prawo. Potrzebujesz pomocy przy walce z hejtem? Skorzystaj z pomocy agencji WMH, która od wielu lat zajmuje się czyszczeniem sieci z hejtu!

Zakupy online zyskują coraz większą popularność. Większość marketów i dużych sieci sklepów, już od dawna umożliwia klientom dokonanie transakcji bez wychodzenia z domu. Zakupy często dostarczane są przez kuriera na wskazany adres jeszcze tego samego dnia. Mniejsze markety, szybko przekonały się, że jeśli chcą zatrzymać swoich klientów, muszą wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek marketu w sieci? Podpowiadamy, jakie są trzy najpopularniejsze miejsca, w których warto się udzielać!

Wizerunek marketu na portalach społecznościowych

Jeszcze do niedawna portale społecznościowe kojarzyły się głównie z rozrywką i profilami influancerów. Dzisiaj z tej formy reklamy w sieci korzystają również wszelkie markety oraz firmy usługowe. Dzięki social mediom można dotrzeć do szerokiego grona potencjalnych odbiorców. Ich ogromną zaletą jest możliwość profilowania odbiorców. Jeśli masz już określoną grupę docelową, z pewnością nie będziesz miał problemów z tym, żeby skierować swoją reklamę na portalach społecznościowych właśnie do niej. Na Facebooku, Instagramie czy TikToku możesz profilować swoich odbiorców między innymi po wieku, płci, zainteresowaniach czy miejscu zamieszkania. Szczególnie miejsce zamieszkania jest tu istotnym elementem. Kieruj swoją reklamę do osób z najbliższej okolicy. Większy zasięg reklamy, wcale nie oznacza większego zainteresowania klientów. Ważne, żeby docierać do osób, które z jakichś powodów mogą być zainteresowane twoją ofertą, np. mieszkają na tyle blisko, że nie będą mieli problemu z odbiorem osobistych zakupów zrobionych online.

Wizerunek marketu na stronie internetowej

Jeśli prowadzisz sklep online, twoi klienci z pewnością zajrzą na stronę internetową. Zadbaj o to, aby była czytelna i zachęcała do pozostania na niej. Znaczenie mają zarówno szczegóły techniczne, jak i wizualne. Do szczegółów technicznych zaliczamy m.in. szybkie ładowanie się strony czy zabezpieczenia (np. certyfikat SSL, który gwarantuje, że strona nie zostanie uznana za potencjalnie niebezpieczną). Zwróć uwagę na to czy strona nie łamie zasad UX. Na przykład, czy jest responsywna, czyli w prawidłowy sposób wyświetla się na urządzeniach mobilnych. Skorzystaj z prostego adresu URL i nie stosuj funkcji utrudniających nawigację (np. wyskakujące dodatkowe okienka). Sprawdź także, w jaki sposób prawidłowo opisywać produkty w sklepach internetowych i jak wykonywać fotografię produktową. Może to mieć znaczący wpływ na zainteresowanie klientów i ich ostateczny wybór (skorzystać czy nie skorzystać z oferty marketu).

Udzielaj się w sieci!

Budując wizerunek marketu w sieci, nie zamykaj się na własne zasięgi. Oprócz prowadzenia strony internetowej i profili na portalach społecznościowych dobrze jest udzielać się w branżowych czy lokalnych mediach. Udzielaj komentarzy na temat nowinek związanych z twoją branżą, pisz artykuły sponsorowane czy poprowadź bloga/vloga edukacyjno-poradnikowego. W ten sposób możesz dotrzeć do dużej grupy odbiorców, którzy wcześniej nie trafili na twój sklep bądź zignorowali twoje profile w social mediach. Dzięki temu dasz się poznać jako ekspert, osoba godna zaufania. Jeśli potrzebujesz pomocy przy wdrożeniu odpowiedniej strategii marketingowej, skorzystaj z pomocy specjalistów od e-marketingu. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency, która zajmuje się działaniami związanymi z budowaniem wizerunku w sieci, już od wielu lat.

Opinie i rekomendacje zamieszczane w internecie, mają ogromny wpływ na wizerunek lekarza w sieci. Negatywne opinie mogą nie tylko odstraszyć potencjalnych pacjentów, ale także zostać wypatrzone przez pracodawców np. właściciela przychodni czy ośrodka zdrowia, w którym pracuje dana osoba. Zastanawiasz się, jak usunąć negatywną opinię o lekarzu? Na to pytanie odpowiadają eksperci firmy WMH Agency!

Jak usunąć opinię ze Znany Lekarz?

Jednym z najpopularniejszych portali, gdzie internauci mogą wystawić swoją opinię na temat danego lekarza, jest Znany Lekarz. Z tego portalu korzysta już przeszło 5 milionów pacjentów miesięcznie. Nie dziwi więc fakt, że wielu lekarzom zależy na pozytywnej ocenie użytkowników sieci w tym miejscu. Lekarz nie może samodzielnie usunąć opinii ze Znany Lekarz, ale może ją zgłosić. Aby to zrobić, w pierwszej kolejności należy zalogować się na swoje konto. Następnie wybrać opinię, która narusza warunki regulaminu i wybrać przycisk „Zgłoś nadużycie”. W tym miejscu będziesz musiał podać uzasadnienie swojej decyzji oraz wybrać przycisk „Potwierdzam, że wskazana opinia łamie zapisy regulaminu”. Po wykonaniu tych czynności należy wybrać przycisk „Zgłoś”. Teraz pozostaje czekać na decyzję administracji.

Pamiętaj, że portal nie usunie opinii, tylko dlatego, że jest negatywna. Musi ona łamać regulamin portalu. Warto wcześniej zapoznać się z jego treścią. Pomoże ci to podać odpowiednie uzasadnienie zgłoszenia komentarza. Na odpowiedź administracji możesz czekać do 7 dni. Jeśli opinia nie zostanie usunięta z profilu, a ty nie będziesz się zgadzał z tą decyzją, pozostanie ci tylko i wyłącznie droga sądowa. Przed podjęciem takiego kroku, rekomendujemy zapoznać się z opinią prawnika.

Jak usunąć komentarze z wizytówki Google Maps?

Kolejnym miejscem, na które z pewnością trafią internauci szukający opinii na temat lekarza, jest wizytówka Google Maps. Tutaj również nie możesz samodzielnie usunąć komentarzy, nawet jeśli jesteś założycielem wizytówki. Tak jak w przypadku portalu Znany Lekarz, musisz zgłosić opinię do administratorów, którzy się z nią zapoznają. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto Google Moja Firma. Następnie wybierz opinię, którą chcesz zgłosić. Kliknij symbol trzech pionowych kropek. Rozwinie ci się lista poleceń. Wybierz przycisk „Zgłoś jako nieodpowiednie”. Administratorzy portalu zastrzegają, że rozpatrywanie zgłoszenia może potrwać kilka dni. Na wizytówce Google Maps możesz zgłosić opinię, które zawierają:

• Fałszywe treści.
• Treści nie na temat.
• Reklamują konkurencyjne działalności.
• Treści, które są niezgodne z prawem lub zawierają charakter obraźliwy, seksualny itp.

Także w tym przypadku rekomendujemy zapoznanie się z regulaminem portalu, zanim dokonasz zgłoszenia. Google nie angażuje się w spory pomiędzy pacjentem, a lekarzem z których wynika negatywna opinia. Jeśli potrzebujesz pomocy przy usuwaniu negatywnych komentarzy z sieci, zgłoś się do renomowanych agencji PR. Polecamy doświadczoną agencję Warsaw Media House.

Usuwanie komentarzy na social mediach

Obecnie coraz więcej lekarzy posiada swoje profile na social mediach. Także na portalach społecznościowych mogą pojawiać się negatywne opinie. W odróżnieniu od portali takich jak Znany Lekarz czy wyszukiwarki Google, komentarze pojawiające się w takich miejscach, można samodzielnie usunąć. Jeśli komentarz jest wynikiem hejtu, został zamieszczony przez internetowego trolla, powinieneś go usunąć, bez wdawania się w dyskusję z autorem. Uciążliwego autora można zablokować, wtedy nie będzie już mógł dodawać komentarzy pod twoimi profilami. Zaleca się również włączenie moderacji treści na profilach społecznościowych.