sierpień 2021

Obecnie coraz więcej kontaktów biznesowych zawiera się przez internet. W ten sposób załatwia się często nawet najważniejsze sprawy firmy. Nikogo już nie dziwi bezpieczna możliwość przesyłania sobie dokumentów przez internet, czy zawierania umów. W takiej sytuacji oczywisty jest fakt, że coraz większy nacisk kładzie się na budowanie pozytywnego wizerunku w sieci. Do agencji marketingowych często trafiają osoby, które pytają, jak budować wizerunek prezesa w sieci? Podpowiadamy!

Zbuduj swoją sieć kontaktów

Budowanie wizerunku prezesa w sieci, najlepiej jest zacząć od odpowiedniej sieci kontaktów. Dzięki licznym znajomościom w branży możesz budować wizerunek eksperta w sieci, a przy tym reklamować swoją działalność wśród potencjalnych klientów, kontrahentów, a nawet pracowników. Duża sieć kontaktów wpływa również na możliwość utrzymywania i nawiązywania relacji między biznesowych. Jedną z podstawowych zasad biznesu, nie tylko w sieci, jest wzajemność. Żeby coś dostać, trzeba też coś dać od siebie. W ten sposób poszerzysz swoje horyzonty, a może nawet poznasz nowe sposoby na rozwój, tak zawodowy, jak i osobisty. Będziesz mógł liczyć na wsparcie czy doraźną pomoc w razie problemów. Im większa twoja sieć kontaktów, tym większe możliwości na jej wykorzystanie.

Wizerunek w sieci, a prywatność

Eksperci od e-marketingu rekomendują, aby oddzielić swoją strefę prywatną od zawodowej. Jeśli posiadasz prywatne profile na portalach społecznościowych, nie wykorzystuj ich do reklamy swojej działalności. W takich miejscach często dodaje się zbyt osobiste treści. Do znajomych dodawaj tylko osoby, które znasz i do których masz zaufanie. Natomiast na swoje „zawodowe” profile dodawaj głównie treści, które w bezpośredni sposób związane są z pracą czy branżą, w której działasz. Nie oznacza to, że nie możesz w takich miejscach zamieszczać żadnych informacji na temat swojej prywatności. Jednak np., zamieszczanie zdjęć z wakacji na plaży, nie przysporzy ci pozytywnego wizerunku w sieci. Zadbaj o to, aby prywatne treści nie dominowały w miejscach, gdzie chcesz stworzyć profesjonalny i poważny wizerunek prezesa.

Jeśli posiadasz stare, nieużywane portale np. na Naszej Klasie, Fotce itp. usuń je. Wbrew pozorom, takie treści bardzo łatwo „wykopać” z czeluści internetu. Potrzebujesz tych profili? Sprawdź ustawienia prywatności. Niech nie będą dostępne publicznie. Większość portali posiada ustawienia prywatności, które uniemożliwiają odnalezienie profilu osobom niezalogowanym lub wymagają udzielenia dostępu przez ich autora (opcja dostępna między innymi na Instagramie).

Jak radzić sobie z hejtem w sieci?

Przy budowaniu wizerunku w sieci, często przeszkadza hejt. Nawet jeśli dbasz o swoją prywatność i zamieszczasz w internecie tylko odpowiednie, wyważone treści, możesz paść ofiarą internetowego trolla. Prezesi często zmagają się również z nieuczciwą konkurencją, stosującą tak zwany czarny PR. Czarny PR poprzez uderzenie w osobę prezesa, może zdyskredytować osiągnięcia całej firmy. Jak sobie z nim radzić? Przede wszystkim stale monitoruj zachowania internautów na prowadzonych przez siebie stronach i portalach. Włącz moderacje treści i reaguj na najmniejsze przejawy hejtu. Im szybciej zaczniesz działać, tym lepiej. Sprawdzaj również grupy tematyczne czy fora internetowe, gdzie mogą pojawiać się informacje na twój temat. Wpisz (najlepiej przy włączonej opcji wyszukiwanie incognito) swoje imię i nazwisko, i sprawdź jakie informacje na twój temat można odnaleźć w sieci już teraz. Potrzebujesz pomocy przy walce z hejtem? Zgłoś się do renomowanej agencji Warsaw Media House, która czyszczeniem sieci z hejtu zajmuje się już od wielu lat. Przez ten czas doczekała się niezwykle pozytywnych opinii od klientów, którzy skorzystali z pomocy przy budowaniu wizerunku w sieci.

Przeprowadzki za pracą, przeprowadzki, żeby zamieszkać z partnerem, przeprowadzki do większego mieszkania. Obecnie ludzie bardzo często zmieniają swoje miejsce zamieszkania. A co za tym idzie, zmieniają również przychodnie lekarskie, do których przynależą. Przeprowadzając się do „obcego” miasta, wiele osób często korzysta z internetu, aby poznać opinie o danej przychodni, czy pracujących tam lekarzach. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek przychodni lekarskiej w sieci? Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency, podpowiadają najlepsze rozwiązania!

Wizerunek strony internetowej przychodni

Jednym z miejsc, na które z pewnością zajrzą pacjenci przed wyborem przychodni, jest strona internetowa. Zadbaj o to, aby już sam jej wygląd przekonał ich do pozostania na stronie i zapoznania się z ofertą przychodni lekarskiej. Sprawdź, czy posiadasz certyfikat bezpieczeństwa SSL. Wiele osób może zrezygnować z odwiedzania strony, która wyświetla im się, jako „potencjalnie niebezpieczna”, czyli nie posiada tego zabezpieczenia. Duży wpływ na opinie odbiorców może mieć również szybkie ładowanie się strony, prosta nawigacja, czy odpowiednia szata graficzna. Kolory nie powinny być zbyt jaskrawe i powinny odpowiednio kontrastować z czcionką, tak aby bez problemu można było odczytać treść.

Dobrze jest również zoptymalizować stronę pod wyszukiwarki internetowe. Dzięki odpowiedniej optymalizacji twoja strona będzie wyświetlała się na samej górze pierwszej strony wyszukiwań. W ten sposób dotrzesz do dużego grona potencjalnych pacjentów. Jednak treści na stronie powinny nie tylko spełniać wymogi algorytmu wyszukiwarki, ale także przyciągnąć uwagę odbiorców. Umieszczaj na stronie treści, o które często pytają pacjenci. Dobrym rozwiązaniem będzie m.in.:

• Zamieszczenie oferty przychodni (jacy lekarzy, jakiej specjalizacji przyjmują w ośrodku i jakie zabiegi wykonują).
• Stworzenie bloga edukacyjno – poradnikowego.
• Zamieszczenie historii placówki wraz z celami jej działania.
• Dodanie mapki dojazdu (jako dodatek do danych kontaktowych).

Nie unikaj profili na social mediach

Coraz większą popularność zyskuje także zakładanie profili społecznościowych placówkom medycznym. To świetny sposób na dotarcie do szerszego grona, szczególnie młodszych odbiorców. Zadbaj o to, aby treści na social mediach nie były po prostu kopiowane ze strony internetowej. Stwórz unikatowy content na portalach takich jak Facebook, Instagram czy TikTok. Możesz tam zamieszczać ciekawostki, informacje np. na temat planowanych warsztatów prozdrowotnych w placówce itp. Na social mediach internauci często szukają rozrywki. Daj im więc to, czego potrzebują! Dodawaj quizy czy ankiety, które są powiązane z branżą medyczną, angażują odbiorców i przy okazji stanowią świetną reklamę.

Wchodź w dialog z internautami

Założenie profili społecznościowych to pierwszy krok do budowania partnerskich relacji z pacjentami. Marketing relacji, zwany również marketingiem partnerskim, świetnie sprawdza się w branżach medycznych. Jego głównym założeniem jest tworzenie spersonalizowanych treści, które mają na celu zbudowanie długotrwałych relacji z odbiorcami. W social mediach osiągniesz to bez problemu. Marketing relacji umożliwia zbudowanie pozytywnego wizerunku w sieci. Przyczynia się także do wzmocnienia zaufania pomiędzy przychodnią a pacjentami. Jeśli zastanawiasz się, czy to odpowiednia strategia marketingowa w twoim przypadku, skonsultuj się z ekspertami od e-marketingu, którzy przeanalizują twoją sytuację. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency, która budowaniem wizerunku w sieci, zajmuje się już od wielu lat.

Chociaż jeszcze kilka lat temu wydawało się to surrealistyczne, dzisiaj medycyna zdalna obecna jest w życiu pacjentów na całym świecie. Pacjenci mają możliwość już nie tylko telefonicznego zapisania się na poradę czy przedłużenia recepty na stale przyjmowane leki. Coraz więcej ośrodków i przychodni zdrowia proponuje teleporady, telewizyty, a nawet spotkania z lekarzem online. Większość pacjentów, zanim zdecyduje się na wizytę u danego lekarza – zdalną czy stacjonarną – najpierw szuka o nim opinii w internecie. Jednym z najpopularniejszych portali, gdzie można znaleźć takie komentarze, jest strona Znany Lekarz. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek na Znany Lekarz?

Jak oczyścić swój wizerunek z hejtu?

Przede wszystkim sprawdź, co na twój temat powiedzieli już internauci. Mimo tego, że opinie o lekarzu na Znany Lekarz mogą dodawać tylko zarejestrowani użytkownicy portalu, może zdarzyć się, że na swój temat przeczytasz szereg hejtujących, stawiających cię w złym świetle komentarzy. Jeśli są one nieprawdziwe uważasz, że szkalują twoje dobre imię, albo łamią przepisy regulaminu portalu – zgłoś je do administracji. Wystarczy, że przy danym komentarzu wybierzesz opcję „Zgłoś nadużycie”. Będziesz musiał jednak, uzbroić się w cierpliwość. Komentarz nie zostanie usunięty natychmiast.

Po zgłoszeniu komentarza administratorzy zapoznają się z nim. Jeśli zauważą, że opinia zawiera znamiona przestępstwa (np. groźby), wpis zostanie usunięty. W innej sytuacji zwrócą się do autora wpisu z prośbą o weryfikację. Użytkownik, który dodał wpis, będzie miał 7 dni na odpowiedź mailową. Jeśli w tym czasie nie odpowie na maila lub wycofa swoje słowa, zostanie on usunięty. Jednak, gdy potwierdzi on swoją wypowiedź, komentarz pozostanie na stronie. Pamiętaj, że administratorzy Znany Lekarz, nie rozstrzygają sporów typu: słowo, przeciwko słowo. Jeśli komentarz pozostanie na stronie, pozostanie ci jedynie droga sądowa przeciwko hejterowi. Potrzebujesz pomocy przy oczyszczeniu swojego wizerunku z hejtu? Skorzystaj z pomocy agencji PR, Warsaw Media House, która zajmuje się takimi sprawami już od wielu lat!

Pozytywny wizerunek twojego profilu

Poradziłeś już sobie z hejtem na swój temat? A może jesteś tym szczęśliwcem, który jak do tej pory, nie musiał się z nim mierzyć? Świetnie! Ale to wciąż za mało, żeby zyskać pozytywny wizerunek na portalu. Co możesz zrobić, aby zdobyć zaufanie pacjentów? Zarejestruj się na portalu, jako lekarz i uzupełnił swój profil. To pierwszy i najważniejszy krok. Napisz kilka zdań o sobie. Dodaj informacje o wykształceniu i dotychczasowym doświadczeniu. Adres twojego gabinetu, informacja o wykonywanych usługach oraz cennik – to informacje, które z pewnością przydadzą się twoim pacjentom. Dzięki temu internauci będą mogli lepiej cię poznać i zyskają większe zaufanie.

Co jeszcze możesz zrobić? Dobrą opcją jest również możliwość zapisu na wizytę online. Obecnie coraz więcej osób preferuje taką opcję kontaktu. Jest to szybszy sposób niż próba dodzwonienia się do gabinetu czy recepcji. Pacjent może od razu wybrać konkretny dzień i godzinę, na którą chce się umówić. Korzystając z portalu Znany Lekarz, możesz również odpowiadać na pytania internautów. Dzięki temu dasz się poznać, jako osoba otwarta i kompetentna. Z pewnością zwrócisz na siebie uwagę i wyróżnisz się na tle innych.

Po każdej wizycie zarezerwowanej za pośrednictwem portalu pacjent otrzyma wiadomość z prośbą o wystawienie komentarza na temat lekarza i odbytej wizyty. W znaczący sposób zwiększa to ilość opinii wystawionych na twój temat. Może ci się to wydawać nieistotne, jednak ma znaczący wpływ na budowanie wizerunku w sieci. Aż 78% internatów uznaje, że opinie na temat danego lekarza, są dla nich ważniejsze niż cena za wizytę czy adres gabinetu.

Budowanie wizerunku w sieci to niezwykle istotny i długotrwały proces, który może mieć wpływ na wszystkie twoje kontakty biznesowe. Z dużą dozą prawdopodobieństwa można stwierdzić, że im wyżej postawione stanowisko zajmujesz, tym twój wizerunek w sieci ma większy wpływ na opinię na twój temat. Wszakże twoją stronę internetową mogą znaleźć nie tylko klienci firmy, ale także twój pracodawca czy kontrahenci. Do agencji marketingowych często trafiają osoby, które zastanawiają się, jak budować wizerunek managera w sieci. Odpowiedzi na to pytanie, udzielają specjaliści od e-marketingu firmy WMH Agency!

Zarządzanie wizerunkiem na stronie internetowej

Pierwszym miejscem, na którym możesz budować swój wizerunek w sieci, jest strona internetowa. Zadbaj o to, aby od początku do końca była ona prowadzona profesjonalnie. Sam jej wygląd, dużo powie odbiorcom na twój temat. Zwróć uwagę na takie szczegóły, jak:

• Odpowiedni kolor tła – nie powinien być zbyt jaskrawy, a czcionka którą użyjesz, powinna być czytelna i tworzyć odpowiedni kontrast z tłem. Aby sprawdź, czy kolory dobrze ze sobą kontrastują, możesz skorzystać z narzędzi, które znajdziesz np. na stronie webaim.org.
• Grafiki – powinny przykuwać uwagę, ale nie dominować nad tekstem. Przy budowaniu marki osobistej, warto dodać zdjęcia, które przestawią cię w jak najkorzystniejszym świetle. Niech nie będą to zdjęcia z wakacji czy imprez. Wykonaj fotografię biznesową. Dzięki temu zyskasz wizerunek profesjonalisty.
• Łatwa nawigacja – użytkownicy sieci nie powinni mieć problemów ze znalezieniem miejsca na stronie, na którym właśnie się znajdują. Zadbaj o to, aby mogli bez przeszkód znaleźć informacje, których poszukują. Dobrym rozwiązaniem będzie umieszczenie na górze strony paska z nawigacją.

Jeśli zadbasz o te podstawowe kwestie, z pewnością przykujesz uwagę internautów. Zachęcisz ich tym samym  do pozostania na stronie i zapoznania się z większą ilością informacji na twój temat. Jednak, aby zainteresowane osoby w ogóle trafiły na twoją stronę, musisz zadbać o jej odpowiednie wypozycjonowanie.

Jak wypozycjonować stronę internetową w wyszukiwarkach?

Aby twoja strona internetowa dotarła do szerokiego grona odbiorców, musisz zadbać o to, aby wyświetlała się wysoko w wyszukiwarkach internetowych. Najłatwiej to zrobić dzięki dobremu wyborowi słów kluczowych i odpowiedniemu umiejscowieniu ich w tekstach. W pierwszej kolejności wybierz narzędzie analityczne, z jakiego zamierzasz korzystać (Senuto, Google Analytics, Semstorm itp.).

Sprawdź, jak wysoko znajdują się wybrane frazy kluczowe (czyli słowa, po których internauci wyszukują informacji na temat usług, które oferujesz). Na początku celuj w te z drugiej lub trzeciej dziesiątki. Łatwiej ci będzie w ten sposób wybić się na pierwszą stronę wyszukiwarki. Dopiero gdy ci się to uda, staraj się celować w TOP fraz. W ten sposób twoja strona może znaleźć się nawet na samej górze wyszukiwań. Pamiętaj, że same słowa kluczowe to nie wszystko. Ważna jest również długość tekstu, odpowiednie rozmieszczenie nagłówków czy podział na akapity. Jeśli potrzebujesz pomocy przy budowaniu swojego wizerunku w sieci, skorzystaj z pomocy agencji marketingowych. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency, która budowaniem wizerunku zajmuje się już od wielu lat.

Co roku mury szkół teatralnych i filmowych opuszcza wielu zdolnych i niedoświadczonych aktorów. Niewielu z nich ma szansę z marszu dostać angaż w wielkiej produkcji filmowej czy teatrze. Większość musi powalczyć, o „swoje miejsce w branży”. Niebagatelny wpływ na ewentualne sukcesy i porażki ma wizerunek aktora w sieci. Jak budować wizerunek aktora w sieci? Wielu młodych, nieopierzonych aktorów zadaje to pytanie, próbując wyróżnić się na tle innych i uzyskać angaż w wymarzonej produkcji.

Odpowiednio zarządzaj swoją marką osobistą

Wiele osób zapomina o tym drobnym szczególe. Budowanie wizerunku aktora w sieci, to nic innego, jak zarządzanie swoją marką osobistą. Aby zyskać popularność i pozytywny obiór w sieci, przede wszystkim musisz się czymś wyróżnić. Obecnie konkurencja jest zbyt duża, jak na to, aby każdy mógł znaleźć swoją unikalną cechę, której nie ma nikt inny. Zamiast więc skupiać się na jednej cesze, zadbaj o to, aby być charakterystycznym. Pomyśl, co wpływa na twoją wartość wizerunkową. Określ swoje cele i konsekwentnie się ich trzymaj. Przyda ci się plan, do którego będziesz mógł wrócić w każdej chwili. Zanim zaczniesz działać w internecie, upewnij się, że wiesz, co chcesz osiągnąć i masz plan, jak do tego dojść. Jeśli potrzebujesz pomocy przy budowaniu swojego wizerunku w sieci, skorzystaj z pomocy agencji PR. Polecamy firmę WMH Agency. Posiada ona niezwykle pozytywne opinie klientów, którzy z jej pomocą zbudowali solidny i profesjonalny wizerunek.

Wizerunek aktora w social mediach

Jednym z miejsc, gdzie aktorzy mogą kreować swój wizerunek w sieci, są social media. Portale społecznościowe bardzo mocno nastawione są na content rozrywkowy. A co za tym idzie, aktorom łatwo w ten sposób dotrzeć zarówno do fanów, jak i potencjalnych pracodawców. Jeśli zdecydujesz się na taki sposób utrzymywania kontaktów ze środowiskiem aktorskim, pamiętaj o kilku zasadach, które rządzą portalami społecznościowymi.

Twórz atrakcyjne wizualnie wpisy

Wpisy na portalach społecznościowych powinny być krótkie i konkretne. Unikaj „ścian tekstu”. Podziel wpis na kilka krótszych, albo przynajmniej zadbaj o odpowiedni podział na akapity i wyjustowanie. Dzięki temu odbiorcom łatwiej będzie go przeczytać do końca. Monitoruj zachowania internautów odnośnie twoich postów. Sprawdzaj na bieżąco, jakie treści wywołują ich pozytywne reakcje (komentarze, udostępnienia, reakcje). Bądź sobą ale pamiętaj, że swoje profile prowadzisz przede wszystkim dla nich.

Nie zapominaj o zdjęciach

Niektóre portale społecznościowe nastawione są na dodawanie zdjęć (np. Instagram) czy filmików (np. TikTok). Jednak nawet na Facebooku czy Twitterze, każdy swój wpis warto opatrzyć zdjęciem. Zdjęcia przykuwają uwagę internautów. Dzięki nim istnieje większe prawdopodobieństwo, że odbiorca zatrzyma się przy twoim wpisie i przeczyta jego treść. Zwróć uwagę na to, jakie grafiki dodajesz. Powinny być one wysokiej jakości. Niewskazane są rozmazane zdjęcia o niskiej rozdzielczości, chyba że jest to celowe działanie, mające zwrócić uwagę na sedno opisywanego problemu. Fotografie powinny oddawać charakter wpisu i tworzyć z jego treścią spójną całość.

Regularność

Ostatnią rzeczą, o której zawsze musisz pamiętać, jest regularność. Regularnie dodawaj treści na swoje profile społecznościowe. Tylko w ten sposób dotrzesz do szerokiego grona odbiorców i zbudujesz swój wizerunek w sieci. Budowanie wizerunku to proces długotrwały. Tak naprawdę trwa on cały czas, dopóki nie zdecydujesz się zniknąć z sieci. Nie musisz dodawać wpisów czy filmów codziennie. Lepiej robić mniej, a dokładniej. Jednak nigdy nie pozwól, aby doszło do tego, że na kilka tygodni czy miesięcy „znikasz” i nie dodajesz żadnych informacji. Stworzy to wrażenie „martwego profilu” i zasugeruje odbiorcom, że nie zajmujesz się już aktorstwem. Regularność pozwala na zbudowanie swojej sieci kontaktów, a także sprzyja lepszemu pozycjonowaniu profili w wyszukiwarce danego portalu.

Jesteś ciekawy, jak budować wizerunek firmy meblarskiej w sieci? Masz wrażenie, że robisz wszystko, żeby rozpromować swoją markę w internecie, a mimo to klientów nie przybywa? Twoje strategie marketingowe nie przynoszą zamierzonych celów, chociaż robisz wszystko tak, jak zalecają specjaliści? Czasami najprostsze rzeczy, okazują się najtrudniejsze. A przedsiębiorcy, stosując się do skomplikowanych i zaawansowanych strategii marketingowych, zapominają o podstawowych zasadach rządzących światem internetu. Podpowiadamy, jakich błędów nie popełniać przy budowaniu wizerunku w sieci.

Wpływ regularności na budowanie wizerunku w sieci

Wyobrażasz sobie, żeby gazeta codzienna nie wychodziła co dzień, tylko trzy razy w tygodniu? Albo, żeby program telewizyjny zaplanowany na 18.00 wystartował godzinę wcześniej? Widzowie mogliby poczuć się sfrustrowani, włączając odbiorniki na ostatnie minuty filmu. To samo tyczy się internetu. Nieważne czy mowa o profilach na social mediach, czy własnej stronie internetowej. Nie chodzi o to, abyś publikował wpisy czy zdjęcia idealnie co do minuty o tej samej godzinie, co poprzedniego dnia. Czasami nie musisz nawet robić tego codziennie.

Istotne jest jednak, żebyś pamiętaj o regularności. Nie odzywanie się do swoich odbiorców przez kilka tygodni, może mieć duży wpływ na twój wizerunek. A w zasadzie… jego brak. Jeśli masz problem z czasem, możesz skorzystać z funkcji opóźnionej publikacji. Taką funkcję znajdziesz między innymi na portalach społecznościowych (np. Facebook, TikTok). W większości przypadków będziesz mógł skorzystać z niej również przy publikacji wpisów na stronę internetową. Przykładowo, system WordPress umożliwia publikacje wpisów blogowych z dowolnym opóźnieniem. To świetna opcja dla osób, które mają problemy z regularnością i niweczą przez to swoją pracę związaną z budowaniem wizerunku w sieci.

Czy brak spójności może wpłynąć na wizerunek w sieci?

Brak spójności i konsekwencji w działaniach, to jeden z najpoważniejszych błędów, jakich dopuszczają się osoby, budujące wizerunek firmy w sieci. Jeśli zdecydowałeś się np. zmienić logo swojej firmy meblarskiej, zadbaj o to, aby we wszystkich miejscach sieci (profile social media, strona internetowa, wizytówka Google Maps), jak najszybciej znalazło się  nowe logo. Tak samo rzecz tyczy się np. numeru telefonu, godzin otwarcia, czy tym bardziej adresu firmy. Jeżeli użytkownicy sieci nie będą dostawali spójnych informacji na temat marki, będą mieli problem ze skojarzeniem twojej firmy. Będą mogli np. odnieść wrażenie, że natrafili na informację o różnych miejscach.

I tutaj znów, dochodzimy do kwestii regularności. Informacje na temat firmy powinny być stale aktualizowane. A o wszelkich zmianach warto informować internautów z odpowiednim wyprzedzeniem. Dzięki temu będą oni mogli się do nich przygotować. Tym samym zadbasz o swój spójny wizerunek i zbudujesz zaufanie na linii klient – marka. Jeśli masz z tym problem, możesz skorzystać z pomocy agencji PR. Jedną z rekomendowanych jest firma WMH Agency, która już od wielu lat zajmuje się budowaniem wizerunku w sieci średnich i małych przedsiębiorstw. Przez ten czas doczekała się ona wielu rekomendacji od klientów.

Monitorowanie zachowań internautów

Wiele osób realizuje poszczególne założenia strategii marketingowych tak, jakby każda była „oddzielnym bytem”. Tymczasem samo wykonanie jakiegoś założenia, zadania, to tylko niewiele więcej, aniżeli nie robiłbyś nic. Każdy swój ruch w internecie powinieneś odpowiednio przeanalizować. Szczególnie pod względem tego, jak zareagowali na niego internauci. Skup się na działaniach, które przynoszą największe zaangażowanie odbiorców. Nie powielaj treści, które nie spotkały się z ich przychylnym odbiorem. Nawet jeśli sprawdzają się one u konkurencji, u ciebie może zadziałać coś zupełnie innego. Do monitorowania zachowań internautów służą profesjonalne narzędzia takie jak, Senuto, Semstorm czy Google Analytics.

W zdrowym ciele zdrowy duch – głosi znane powiedzenie. Coraz więcej osób, zarówno tych mieszkających w małych miasteczkach, jak i dużych metropoliach, zdaje sobie sprawę z prawdziwości tego zdania. Stąd dużą popularność zyskują wszelkie siłownie i kluby fitness, które powstają dosłownie na każdej ulicy i na każdym osiedlu. Stwarza to wyzwanie dla właścicieli tych miejsc. Jak wyróżnić się na tle konkurencji? Jak budować wizerunek klubu fitness w sieci? Podpowiadają eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency!

Zyskaj wizerunek eksperta w sieci!

Jeśli chcesz zbudować pozytywny wizerunek klubu fitness w sieci, przede wszystkim powinieneś pokazać internautom, czego mogą spodziewać się na miejscu. Ważne, żeby było to coś, czym wyróżnisz się na tle konkurencji. Określ swoją grupę docelową. Sprawdź oferty konkurencji. Pomyśl, czego brakuje na rynku. A następnie zaoferuj to swoim klientom. Mogą to być np. indywidualne lekcje z trenerem personalnym, albo urządzenia do ćwiczeń, których nie posiadają konkurencyjne kluby. Dobrym rozwiązaniem będzie postawienie na ekspercki wizerunek w sieci. W tym celu możesz między innymi:

• Prowadzić firmowego bloga lub vloga.
• Udzielać się w lokalnych mediach na tematy związane z fitnessem, komentować nowinki w branży etc.
• Pisać artykuły sponsorowane.
• Organizować dni aktywności fizycznej (połączone np. z darmowym wejściem do klubu lub warsztatami prozdrowotnymi).

Zyskanie wizerunku eksperta w sieci, przyniesie ci podwójny zysk. Przede wszystkim twój klub fitness stanie się rozpoznawalny, wybijesz się na tle konkurencji, a ludzie zaczną kojarzyć twoją markę. Poza tym przyciągniesz i zatrzymasz na sobie uwagę internautów. Takie działania związane są również z marketingiem partnerskim, który skupia się na oferowaniu spersonalizowanej i dopasowanej do klienta oferty. Dasz się poznać jako osoba, która naprawdę zna się na oferowanych przez siebie usługach. Internauci zyskają poczucie, że w twoim klubie fitness będą mogli liczyć na fachową obsługę i pomoc. Zyskasz ich zaufanie, co ma niebagatelny wpływ na budowanie wizerunku w sieci.

Nie unikaj social mediów

Chociaż jest to coraz mniej popularne, niektórzy wciąż unikają social mediów przy budowaniu wizerunku w sieci. Panuje przekonanie, że budowanie wizerunku w sieci za pomocą portali społecznościowych jest czasochłonne i niezwykle ciężkie. W praktyce wcale tak być nie musi. Oczywiście na początku swojej przygody z social mediami, musisz poświęcić czas na zapoznanie się między innymi z algorytmem danej platformy. Świadomość tego, jakie materiały mają większą szansę na wybicie się i zyskanie dużego grona odbiorców, pomoże ci od początku tworzyć takie wpisy czy dodawać takie zdjęcia, które przyniosą ci popularność.

Alternatywą dla samodzielnej nauki, będzie skorzystanie z agencji PR. Polecamy szczególnie firmę Warsaw Media House. Już od wielu lat dba ona o wizerunek w sieci wielu różnych przedsiębiorstw. Bez względu na to, czy zdecydujesz się na samodzielnie prowadzenie swoich profili na kanałach społecznościowych, czy zlecisz to zadanie specjalistom od e-marketingu – nie należy zaniedbywać tego aspektu budowania wizerunku w sieci. Social media pozwalają na dotarcie do szerokiego grona potencjalnych odbiorców. Publikowane tam wpisy i filmy powinny być krótkie i konkretne, ich stworzenie nie musi być więc czasochłonne. A korzyści z pewnością będą wymierne do twojego zaangażowania.

Obecnie  zarówno małe, jak i duże kluby piłkarskie, większość swoich dochodów uzyskują z kontraktów sponsorskich. Często od zamożności, czy też ilości sponsorów zależy, czy klub będzie miał możliwość np. ściągnięcia lepszych zawodników. Na przykucie uwagi potencjalnych sponsorów ma wpływ wizerunek klubu. Wiele osób pracujących w zarządach klubów piłkarskich, zastanawia się, jak budować wizerunek klubu piłkarskiego w sieci? Odpowiedzi na to pytanie, udzielają eksperci od e-marketingu firmy Warsaw Media House.

Kim są twoi kibice?

Odpowiedź na to pytanie może wydawać się bez znaczenia, w kontekście budowania wizerunku klubu piłkarskiego w sieci. Tymczasem, nic bardziej mylnego! Pamiętaj o tym, że sponsor ze swoją ofertą, będzie starał się dotrzeć właśnie do nich. Zanim więc postanowisz pisać maile do potencjalnych sponsorów i wykonywać telefony do osób, które mogłyby wesprzeć twój klub w zamian za reklamę, zastanów się, co sam możesz im zaoferować.

Innymi słowy, określ swoją grupę docelową. W znaczny sposób pomoże ci to przy negocjowaniu kontraktów sponsorskich. Jeśli będziesz w stanie podać potencjalnemu sponsorowi konkretne liczby i korzyści, jakie może uzyskać ze współpracy, wasza rozmowa będzie rozwijać się w dobrym kierunku. W rozmowach ze sponsorami nie przyjmuj postawy roszczeniowej („Mnie się należy”), ani nie sprawiaj wrażenia ubogiego krewnego, który potrzebuje jałmużny. Traktuj sponsora, jak równego sobie – coś dajesz, ale także przyjmujesz coś w zamian.

Profesjonalny wizerunek klubu piłkarskiego

Nawet mały lokalny klub piłkarski, jeśli chce pozyskać sponsora, musi posiadać profesjonalny wizerunek. Wydaje ci się to niemożliwe? Pamiętaj o tym, że nie musisz od razu pretendować do profesjonalizmu Legii Warszawa czy Realu Madryt. Chodzi o kilka drobnych szczegółów, które „dodane do siebie” w znacznym stopniu wpływają na wizerunek klubu piłkarskiego w sieci.

Strona internetowa oraz profile na social mediach

Strona internetowa i profile na portalach społecznościowych to twoje wizytówki w sieci. Potencjalny sponsor z pewnością sprawdzi, jak wyglądają, zanim przystąpi do rozmów z tobą. Dobrze się na nich zaprezentuj. Zwracaj uwagę na detale np. czy użyta czcionka jest czytelna. Na stronie internetowej zakładki powinny być uporządkowane, tak aby każdy mógł z łatwością odnaleźć potrzebne informacje. Szata graficzna nie powinna dominować nad treścią. Zbyt jaskrawe, krzykliwe kolory, spowodują tylko ból oczu.

Maile i rozmowy ze sponsorami

Wysyłanie maili to dobry sposób na rozpoczęcie rozmowy z potencjalnymi sponsorami. Pod warunkiem jednak, że zadbamy o odpowiedni wygląd takiej wiadomości. Już sam adres mailowy, z którego korzystamy może zniechęcić firmę do rozmów z tobą. Dobry adres mailowy to taki, który od początku sugeruje z kim mamy do czynienia – może znaleźć się tam nazwa klubu, bądź imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej za kontakt ze sponsorami. Zdecydowanie unikaj „przypadkowych” adresów takich jak: basia1534@ czy ofertadlaciebie@ itp. Na początku maila nie zapomnij się przedstawić, a na koniec dodać załącznika z ofertą. Dobrze również zapisywać sobie, kiedy i z kim podejmowaliśmy próby kontaktu. Jeśli otrzymasz odpowiedź, będziesz mógł z łatwością odnaleźć informację na ten temat i nawiązać do poprzedniej wiadomość. W ten sposób na pewno zyskasz dodatkowe „punkty”. To może wydawać się oczywiste, ale wiele osób o tym zapomina. Pamięć o tym, może spowodować, że sponsor wybierze właśnie twój klub do reklamy swojej działalności.

Sportowcy to jedna z grup zawodowych, które są najbardziej narażone na hejt i ataki ze strony internautów. Każdy z nich musi więc dokładać wszelkich starań, aby dbać o swój wizerunek w sieci. Do agencji marketingowych, często trafiają osoby, które pytają, jak budować wizerunek sportowca w sieci? Podpowiadamy, jak to zrobić w trzech prostych i szybkich krokach!

Budowanie wizerunku – Krok 1 – Oczyść wizerunek z hejtu i niepotrzebnych treści

Sprawdź, jakie informacje na twój temat, już znajdują się w sieci. To, że ty do tej pory nie udzielałeś się w social mediach czy innych miejscach sieci nie oznacza, że internet milczy na twój temat. Może się okazać, że znajdują się tam treści, co do których masz wątpliwości, czy powinny się tam znaleźć. Mogą to być twoje stare zdjęcia czy wpisy, które zamieściłeś w internecie, gdy nie byłeś jeszcze osobą publiczną. Bądź też nieprawdziwe informacje z portali plotkarskich, czy hejt w komentarzach.

Swoje stare wpisy i zdjęcia po prostu usuń, bądź ustaw odpowiedni tryb ich prywatności. W przypadku social mediów, w większości przypadków (np. na Facebooku czy YouTubie), możesz ustawić ich widoczność tylko dla siebie lub dla znajomych/osób, które posiadają link do filmu. Upewnij się, że w tym gronie znajdują się wyłącznie takie osoby, które znasz i którym ufasz. W przypadku hejtu i nieprawdziwych, szkalujących informacji, zażądaj od administratorów ich usunięcia. Możesz także domagać się wyjaśnień lub przeprosin, a w skrajnej sytuacji założyć sprawę karną (np. jeśli wpisy zawierały groźby lub pomówienia). Potrzebujesz pomocy przy czyszczeniu sieci z hejtu na twój temat? Zgłoś się do agencji marketingowej Warsaw Media House. Posiada ona wieloletnie doświadczenie w tym zakresie.

Budowanie wizerunku – Krok 2 – Zadbaj o swoją prywatność

Gdy już oczyścisz swój wizerunek z hejtu, zadbaj o swoją prywatność. Umieszczaj w sieci przemyślane wpisy i treści. Strzeż się nieprofesjonalnych, chaotycznych wpisów pisanych pod wpływem emocji, stawiających cię w złym świetle. To samo tyczy się zdjęć np. z prywatnych imprez. Pamiętaj, że w internecie nic nie ginie. A twój wizerunek w sieci ma wpływ nie tylko na kontakt z kibicami, ale także na kontrakty sponsorskie. Oddziel swoje profile prywatne od zawodowych. Na prywatnych social mediach, możesz pozwolić sobie na więcej pod warunkiem, że masz zaufanie do osób, które znajdują się w twoim gronie znajomych. Zawsze stosuj zasadę ograniczonego zaufania i nie wrzucaj wszystkiego do Internetu. Jeśli zależy ci na profesjonalnym wizerunku w sieci, niektórymi zdjęciami, czy informacjami na swój temat, chwal się tylko w domowym zaciszu.

Budowanie wizerunku – Krok 3 – Budowanie marki osobistej

Wiele osób uważa, że aby zbudować pozytywny wizerunek w sieci, wystarczy być sobą. Specjaliści od e-marketingu podkreślają jednak, że nie jest to takie proste. Oczywiście przy budowaniu swojego grona odbiorców powinniśmy czuć się dobrze i zachowywać się swobodnie. To jednak dopiero początek. Aby wykreować swój pozytywny wizerunek, zastanów się, co możesz zaoferować swoim odbiorcom. Zastanów się do kogo kierujesz swoje treści, i jakie są potrzeby twojej grupy odbiorców. Określ swój plan, którego będziesz się trzymać. Zaplanuj działania, co najmniej na kilka miesięcy do przodu. Nie musi to być nic skomplikowanego. Ważne, żeby twój wizerunek był spójny. Buduj go konsekwentnie. W internecie niezwykle istotna jest regularność. Lepiej robić mniej w regularnych odstępach czasu, niż więcej raz na jakiś czas. W ten sposób łatwiej zbudujesz swoją społeczność i lojalnych odbiorców, którzy będą wiedzieli, kiedy spodziewać się informacji od ciebie.

Wizerunek w sieci to całokształt opinii, jaka krąży na dany temat w internecie. Budowaniem wizerunku w sieci powinny zająć się zarówno osoby prowadzące jednoosobowe działalności, jak i właściciele dużych firm czy przedsiębiorstw. Dotyczy to również obiektów sportowych. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek obiektu sportowego w sieci? Odpowiedzi na to pytanie, udzielają specjaliści od e-marketingu firmy WMH Agency.

Jak wykorzystać potencjał social mediów do budowania wizerunku?

Jednym z miejsc, gdzie możesz budować wizerunek i popularność obiektu sportowego w sieci, są social media. Korzystając ze wszystkich funkcji portali społecznościowych, dotrzesz do dużego grona odbiorców i pokażesz się od najlepszej strony. Obecnie najpopularniejszymi portalami, na które warto zwrócić uwagę, są:

• Facebook.
• Instagram.
• TikTok.
• YouTube.

Na początku warto skupić się na jednym z nich, a następnie powoli rozszerzać swoje działania i „przenosić” odbiorców na inne portale. Wybór „głównego” medium będzie w dużej mierze zależał od twojej grupy docelowej. Jeżeli skupiasz się na reklamie wśród młodszych użytkowników sieci zdecydowanie lepiej, postawić na TikToka. Facebook i Instagram to portale, które skupiają głównie starszych internautów (w wieku 25+). Zanim więc zaczniesz udzielać się na danym portalu, sprawdź jakich odbiorców możesz się tam spodziewać.

Dodając treści na social media, pamiętaj że posiadają one swoje unikalne algorytmy. Uwzględnienie ich w swoich wpisach jest niezwykle ważne. Dzięki temu twoje profile będą lepiej pozycjonowały się na portalu, a co za tym idzie, wyświetlą się większej ilości osób. Wpływ na pozycjonowanie twoich treści mają również uzyskane komentarze, reakcje i udostępnienia. Dodawaj takie zdjęcia czy wpisy, które będą zachęcały internautów do podzielenia się swoją opinią. Jeśli stawiasz na Instagrama czy TikToka, koniecznie zwróć uwagę na poprawne hasztagowanie.

Jak zachęcić internautów do udzielania się w social mediach?

Jeśli chcesz zachęcić swoich odbiorców do udzielania się na twoich profilach społecznościowych (udostępniania, komentowania), przede wszystkim musisz mieć ciekawy content. Skup się na tym, aby twoje wpisy czy zdjęcia wyróżniały się na tle konkurencji. Zdjęcia powinny być odpowiednio obrobione w programie graficznym. Wpisy krótkie, konkretne i atrakcyjne wizualnie – muszą dobrze się czytać, dlatego unikaj „ścian tekstu”, długich wpisów niepodzielonych na akapity, a co jeszcze gorsze z błędami ortograficznymi czy językowymi.

W swoich wpisach możesz zadawać pytania, na które użytkownicy mogą odpowiedzieć za pomocą reakcji (lajki, serduszka etc.), bądź w komentarzach pod postem. Takie pytanie powinny być krótkie i ogólne, tak aby internauta mógł szybko, bez zastanowienia, udzielić na nie odpowiedzi. Dodawaj grafiki, które zachęcają do kliknięcia w nie („Rozwiń, aby zobaczyć całość…” itp.). Im większe zasięgi będziesz osiągać, tym większe prawdopodobieństwo, że w końcu trafisz na hejtera. Prędzej czy później przychodzi się z tym zmierzyć każdemu, kto w jakikolwiek sposób udziela się w sieci. Nie przejmuj się tym zbytnio. Sprawdź, jak radzić sobie z hejtem i stosuj się do najważniejszych zasad, zwalczania hejtu w sieci.

Nie zapominaj o tym, że masz delikatnie zachęcać internautów do interakcji, a nie zmuszać ich do tego. W ten sposób odniósłbyś odwrotny skutek. Zapewniaj im przede wszystkim rozrywkę, dzięki temu będą oni chcieli sami wracać na twoje profile. Twoja reklama nie powinna być zbyt nachalna. Jeśli potrzebujesz pomocy przy wyborze odpowiedniej strategii marketingowej, zgłoś się renomowanych agencji marketingowych. Jednym z takich miejsc jest agencja Warsaw Media House, która posiada kilkuletnie doświadczenie przy budowaniu wizerunku, szczególnie małych i średnich przedsiębiorstw.