Jak usunąć swoje dane z internetu?
Zgodnie z RODO masz prawo do bycia zapomnianym, co oznacza możliwość żądania usunięcia danych z serwisów internetowych. Napisz prośbę o usunięcie danych, powołując się na RODO. Jeśli strony nie zastosują się do prośby, zgłoś to lokalnemu organowi ochrony danych, w Polsce – UODO. Usuń też informacje z wyszukiwarek. Proces może zająć czas i nie wszystko da się usunąć.
Jak usunąć dane firmy z internetu?
Niewątpliwie internet ma ogromny wpływ na odbiór firmy w oczach potencjalnych klientów. Strony takie jak GoWork, Panorama Firm, Google Maps czy różne fora internetowe, pozwalają każdemu internaucie na publikowanie opinii na temat firm. To z jednej strony daje możliwość budowania pozytywnej reputacji, ale z drugiej – naraża firmy na anonimowe pomówienia i hejterskie ataki, które mogą niszczyć ich wizerunek. W związku z tym, mogą pojawiać się pytania o to, jak usunąć dane firmy z internetu. Poniżej znajdują się kilka wskazówek, które mogą pomóc w tej kwestii.
- Wyszukiwarki internetowe: Jeśli dane firmy pojawiają się na stronach, które naruszają prawa firmy (na przykład poprzez szkalujące treści), można zgłosić to do wyszukiwarki, takiej jak Google, aby usunęła te strony z wyników wyszukiwania.
- Strony z opiniami: Na stronach takich jak GoWork czy Panorama Firm, można zgłosić nieodpowiednie opinie i prosić o ich usunięcie. Większość tych stron ma wytyczne dotyczące treści, które są niedozwolone (na przykład obraźliwe, pomawiające), i są zobowiązane do reagowania na takie zgłoszenia.
- Google Maps: Jeśli firma ma profil na Google Maps, właściciel może zarządzać informacjami o firmie i opiniami. Nieodpowiednie opinie można zgłosić do Google.
- Profesjonalne usługi: Istnieją firmy, które specjalizują się w zarządzaniu reputacją online. Mogą one pomóc w monitorowaniu internetu pod kątem negatywnych opinii o firmie i działać na rzecz ich usunięcia.
- Prawo do bycia zapomnianym: W Unii Europejskiej, prawo do bycia zapomnianym daje osobom możliwość żądania od wyszukiwarek usunięcia pewnych wyników wyszukiwania dotyczących ich osoby. Choć to prawo jest zazwyczaj stosowane do osób fizycznych, może być użyteczne w pewnych sytuacjach dotyczących firm.
Pamiętaj jednak, że najlepszą obroną jest prewencja – dbaj o dobry wizerunek firmy w internecie, zachowuj profesjonalizm w każdym aspekcie działalności, a kiedy pojawiają się negatywne opinie, staraj się reagować na nie konstruktywnie i z szacunkiem dla klienta. Nawet jeśli nie jesteś w stanie usunąć negatywnej opinii, profesjonalna i taktowna odpowiedź może przynieść korzyści dla wizerunku firmy.
Usunięcie informacji z Google
Rzeczywiście, Google daje możliwość wnioskowania o usunięcie pewnych informacji z wyników swojej wyszukiwarki, ale ważne jest zrozumienie, że nie wszystkie informacje mogą zostać usunięte. Google zazwyczaj zgadza się na usunięcie informacji, które mogą prowadzić do kradzieży tożsamości, naruszają prawo do prywatności, są szkalujące lub nieprawdziwe. W sytuacji, gdy firma lub osoba fizyczna zostaje niesłusznie pomawiana w sieci, możliwe jest zgłoszenie tych informacji Google do przeglądu i potencjalnego usunięcia.
Proces ten obejmuje kilka kroków:
- Zidentyfikuj URL: Aby Google mógł rozpatrzyć twoje zgłoszenie, musisz dostarczyć konkretny URL strony, na której pojawiają się szkalujące informacje.
- Zgłoszenie do Google: Następnie musisz zgłosić ten URL do Google. Można to zrobić poprzez narzędzie do usuwania treści Google, które znajduje się w ich panelu narzędzi dla webmasterów.
- Czekać na recenzję: Po zgłoszeniu URL, Google przeprowadzi recenzję twojego wniosku. W tym czasie sprawdzą, czy informacje naruszają ich zasady dotyczące treści.
- Decyzja Google: Jeśli Google uzna, że zgłoszone informacje naruszają ich zasady, usuną je z wyników wyszukiwania. Jeśli nie, informacje pozostaną widoczne.
Pamiętaj, że usunięcie informacji z wyników wyszukiwania Google nie oznacza usunięcia ich z Internetu. Aby całkowicie usunąć szkalujące informacje, musisz skontaktować się bezpośrednio z właścicielem strony internetowej i poprosić o ich usunięcie. Takie działania mogą pomóc firmom i osobom fizycznym, które doświadczyły pomówień w sieci, odbudować swoją reputację online. Wszakże, zawsze warto skonsultować się z prawnikiem lub ekspertem ds. reputacji online, aby zapewnić, że podejmowane są właściwe kroki.
