Bez diagnozy zmiana nie jest możliwa – instrukcja obsługi dobrego rebrandingu – możliwość zmiany wizerunku firmy
2021-08-04
Rebranding to metoda wielu marek zarówno mniejszych jak i większych, które próbują dokonać zmian w swojej działalności. Nie zawsze się to udaje, ponieważ nie zawsze firmy korzystają z diagnozy przed rozpoczęciem procesu rebrandingu. Jak nie ma leczenia bez diagnozy i konsultacji z lekarzem tak samo nie ma rebrandingu i zmian bez dokładnej diagnozy i analizy konkurencji i rynku.
Bo to właśnie konkurencja w tym przypadku jest najważniejsza, to ją trzeba dokładnie przebadać i przeanalizować wszystkie poczynania przed rozpoczęciem swojego planu działań. Zebrane dane, mogą być fundamentem do zbudowania dobrego Rebrandingu, a jest to naprawdę bardzo proste.
Po zebraniu danych i dokładnej analizie warto stworzyć dobrą instrukcję obsługi, która poprowadzi Twoją markę do sukcesu. Na początku warto zastanowić się nad podstawowymi rzeczami takimi jak nazwa czy też logo. Jeśli chodzi o zmianę nazwy warto skorzystać z profesjonalistów jakimi są copywriterze, jeśli działania mają odbywać się na własną rękę warto pamiętać o kilku sztuczkach jakimi są m.in. metafory, zestawianie nazw zwierząt z różnymi końcówkami i same końcówki, które często są charakterystyczne dla wielu firm takie jak: ex, ing, ol itp… Nazwa musi się jednak kojarzyć z marką i tym co marka rebrandingu i przekształcania nazwy marki na nową, dobrym rozwiązaniem jest zastosowanie dwuczłonu, czyli do poprzedniej nazwy marki dodanie jeszcze jakiegoś wyrazu bądź zmiana końcówki, aby był to jednak Rebranding a nie całkowita zmiana firmy. Delikatna zmiana zdecydowanie lepiej działa na odbiorców niż całkowita zmiana, kiedy to klienci ze swojej ulubionej marki mają nagle nowość, której ludzie często się boją. Jeśli chodzi o logo większość marek pozostaje przy takim samym jednak zmieniając tylko niektóre elementy, bądź kolory.
Po podstawowych zmianach można zabrać się za wymyślenie nowej strategii marki bądź wprowadzenia dodatkowych zmian, które pomogą zbudować dobre relacje z klientami. Warto pozostawić jakieś elementy z poprzedniej odsłony marki, aby nie stracić całkiem klientów. Ludzie lubią nowości jednak się ich boją, dlatego właśnie najlepiej aby marka przed rozpoczęciem zmian dokonała diagnozy i analizy w świecie konkurencji. Stworzenie strategii nie jest problemem , może być gorzej z pozyskaniem odbiorców na późniejszym etapie, dlatego ważne aby zachować jakieś części marki, które trwały przed zmianą, jest to wówczas bezpieczne.
Wszystko zależy też od wielkości firmy. Czy tworzymy rebranding dla mniejszych czy większych marek. Marki mniejsze mogą sobie pozwolić na więcej, ponieważ zmiany nie budzą aż tylu kontrowersji jak np. w przypadku znanych, dużych popularnych marek na cały kraj. Zarówno w mniejszych jak i większych markach warto przeprowadzić również „opinię publiczną” przed dokonaniem jakichkolwiek zmian.
Warto zatem pamiętać, że rebranding jest to dobra opcja, jednak musi być przed jakimikolwiek zmianami dokonana dokładna analiza rynku i konkurencji, bądź przeprowadzenie „opinii publicznej”, sondaży, wywiadów. Warto przy rebrandingu dokonywać delikatnych zmian tak aby niektóre elementy marki pozostały. Ludzie zazwyczaj nie lubią i boją się zmian, dlatego w tworzeniu strategii warto zaskoczyć pozytywnie czymś oryginalnym i przemyślanym. Rebranding jest naprawdę prostym procesem i może przynieść wiele pozytywów pod warunkiem, że wszystko jest przemyślane i sporządzone według planu i bazy danych, którą wcześniej zbierzemy.