Budowanie wizerunku firmy na gowork
2021-10-11
Jeszcze do niedawna, aby ktoś mógł sobie wyrobić zdanie na temat twojego wizerunku, musiałeś spotkać się z nim osobiście. Obecnie, nie jest to konieczne. W dzisiejszych czasach pierwsze wrażenie najczęściej robisz w sieci. Pozytywny, ekspercki wizerunek w internecie to coś, czym musi się wyróżniać każda firma. Odpowiedni wizerunek trzeba budować bardzo długo, a stracić można go dosłownie w sekundę np. w wyniku hejtu. Jednym z miejsc, na które trzeba zwrócić szczególną uwagę są fora i portale opiniotwórcze, takie jak GoWork. Sprawdź na czym polega budowanie wizerunku firmy na GoWork! Odpowiedzi na to pytanie udzielają eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency!
Czym jest forum opiniotwórcze GoWork?
Forum opiniotwórcze GoWork to miejsce, w którym internauci mogą wyrażać opinie na temat danej firmy i pracodawcy. Istotną zaletą z punktu widzenia użytkowników sieci, jest anonimowość forum. Administratorzy portalu nie wymagają od użytkowników żadnej rejestracji przed dodaniem opinii. Użytkownicy nie są weryfikowani przez adres e-mail czy konto na Facebooku. Ma to na celu zapewnienie pełnej anonimowości osobom, które chcą w krytyczny, merytoryczny sposób wypowiedzieć się na temat pracodawcy czy firmy.
Niestety, takie działania stanowią swoistą „furtkę” dla hejterów czy internetowych trolli. W praktyce jedna osoba może wystawić nieskończenie dużą liczbę opinii w wątku opiniotwórczym dotyczącym jednej firmy, posługując się przy tym różnymi nickami. W wyniku takich działań, na forum GoWork często roi się od hejtu, natomiast merytorycznych opinii jest bardzo mało. Ofiarą hejtu można paść w najmniej oczekiwanym momencie. Może to być wynik np. czarnego PR ze strony nieuczciwej konkurencji. Bez względu na to, kto i z jakiego powodu próbuje cię oczernić, powinieneś jak najszybciej, zacząć działać!
Jak radzić sobie z hejtem na GoWork?
Wiele osób, które po raz pierwszy natknęły się na krytyczne, niemerytoryczne wypowiedzi na swój temat w pierwszej chwili decyduje się na odpowiedź hejterowi. Niestety, nie jest to dobry wybór. Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency nie rekomendują takiego rozwiązania. Należy pamiętać, że hejterzy mają na celu tylko i wyłącznie oczernienie danej firmy lub osoby. Nie są oni zainteresowani wchodzeniem w dyskusję, czy tym bardziej merytoryczną rozmową. Niejednokrotnie na forum GoWork można znaleźć tego typu hejterskie wypowiedzi. I to pomimo faktu, że administratorzy GoWork na bieżąco reagują na tego typu komentarze i usuwają obraźliwe wypowiedzi.
Trudno oczekiwać od pracodawcy czy przedstawiciela firmy, schodzenia do tego poziomu dyskusji. Na pewno nie postawi to w lepszym świetle wizerunku firmy. Może nawet bardziej zaszkodzić, ponieważ zachęci to hejtera, do wystawiania kolejnych negatywnych wypowiedzi. O wiele lepszym rozwiązaniem z wizerunkowego punktu widzenia, jest zgłaszanie hejterskich komentarzy do usunięcia przed administratorów portalu. Jeżeli potrzebujesz pomocy w tym zakresie, skorzystaj z doświadczonej agencji PR WMH Agency! Eksperci od wizerunku w sieci przeanalizują Twoją sytuacje indywidualnie i pomogą poradzić sobie z hejtem.
Jak usunąć negatywną wypowiedź na temat firmy z GoWork?
Jako właściciel firmy nie możesz samodzielnie usunąć opinii nawet jeśli w oczywisty sposób narusza Twoje prawa. Negatywną wypowiedź należy zgłosić do administratorów. Można to zrobić za pośrednictwem adresu e-mailowego admin@gowork.pl lub dzwoniąc na numer telefonu 795 116 179. Administratorzy mają 21 dni na odpowiedź. Jeśli stwierdzą oni naruszenie przepisów, usuną komentarz. Należy pamiętać, aby zgłoszenie odpowiednio uzasadnić. Warto przy tym wskazać konkretne przepisy regulaminu bądź prawa, które wypowiedź narusza. Wymaga to poświęcenia czasu na studiowanie odpowiednich zapisów, jednak tylko takie działanie zagwarantuje, że hejterski komentarz zostanie usunięty.
To szczególnie na tym etapie przydaje się pomoc specjalistów od e-marketingu. Jeśli bowiem odpowiedź od administracji będzie negatywna, pozostanie ci jedynie droga sądowa. A ta z kolei jest nie tylko czasochłonna, ale także generuje dodatkowe koszty. W dodatku do czasu ogłoszenia wyroku przez sąd hejterskie komentarze dalej będą widoczne w widoku publicznym, a ty nie będziesz mógł zadbać o swój pozytywny wizerunek. Eksperci od e-marketingu nie tylko pomogą ci usunąć hejterskie wpisy na Twój temat, ale także zadbają o odbudowanie należytej renomy firmy.