Buzz marketing – co to jest? – kontrolujemy opinie

2022-01-28

 Buzz Marketing – Kontrolujemy Opinie w Sieci

Jaki jest cel marketingu szeptanego? To pytanie zadają sobie przedsiębiorcy na całym świecie. W końcu można spotkać się z niezliczoną ilością definicji buzz marketingu. Jednak bez wątpienia, głównym celem kampanii tego typu jest wywołanie dyskusji o danym produkcie lub marce. Sprawienie, by informacja na ich temat dotarła do jak największej ilości odbiorców. Wpływa to pozytywnie nie tylko na sprzedaż, ale również wizerunek i rozpoznawalność marki. Chcesz dowiedzieć się więcej? Koniecznie przeczytaj do końca!

Jaki jest cel marketingu szeptanego?

Cel marketingu szeptanego można by sprowadzić do jednego: wywołania dyskusji o danym produkcie. Oczywiście jest to prawda. Warto jednak zastanowić się nad tematem nieco szerzej. Jak sama nazwa wskazuje, marketing szeptany ma za zadanie podszeptywać konsumentom i potencjalnym klientom informacje na temat usług i produktów danej marki. Ma sprawić, że wiadomość o ich istnieniu oraz zaletach dotrze do jak największej ilości użytkowników w sieci. Jednocześnie ma przyczyniać się do powstawania spontanicznych rozmów na ich temat. Niejednokrotne badania udowodniły, że osoby, które natknęły się w Internecie na dyskusje na temat interesującego ich produktu, były zdecydowanie bardziej pozytywnie nastawione do zakupu i podejmowały decyzję znacznie szybciej. Warto mieć świadomość, że marketing szeptany to nie jedyna rzecz, która wpływa na decyzję konsumentów. Jednak fakt, że ludzie w dużej mierze kierują się znalezionymi w sieci sugestiami, opiniami i rekomendacjami nie ulega wątpliwości. Dobrze jest tego nie bagatelizować i wykorzystać na swoją korzyść.

 

Jak wygląda buzz marketing w praktyce?

Marketing plotki wykorzystuje się przede wszystkim na forach oraz w mediach społecznościowych. To tam można spotkać zdecydowanie największą potencjalną grupę odbiorców. Należy pamiętać, że działania nie powinny mieć natarczywej formy. W końcu nikt z nas tego nie lubi. Wpisy powinny mieć charakter informacyjny i subtelnie zagajać pozostałych użytkowników. Dobrze przeprowadzony marketing szeptany wywoła dyskusję, nie wzbudzając przy tym podejrzeń. Zdecydowanie warto w tym celu wykorzystywać grupy dyskusyjne na Facebooku. To idealne miejsce do dzielenia się spostrzeżeniami na temat różnych produktów i usług. Ludzie chętnie dzielą się tam opiniami i w naturalny sposób kontynuują rozmowę. Dzięki temu osoby, które w przypadkowy sposób natrafią na takie wpisy, będą mogły zapoznać się z ofertą firmy. W ten sposób buduje się również zaufanie do marki i zwiększa jej wiarygodność wśród aktualnych i potencjalnych klientów. Nie ulega wątpliwości, że jest to doskonała metoda promocji zarówno w przypadku nowych marek, jak i tych, które na rynku istnieją już od dłuższego czasu.

Dlaczego warto zdecydować się na buzz marketing?

Buzz marketing to nie tylko większa rozpoznawalność marki w Internecie. Pozwala on na szybsze dotarcie do wybranej grupy docelowej. Jest to również dość prosty sposób na poprawę i zbudowanie dobrego wizerunki w sieci. Wiele firm decyduje się na budowanie wizerunku eksperta w danym temacie, właśnie z wykorzystaniem działań marketingu szeptanego. Co więcej, kampanie tego typu korzystnie wpływają na zwiększenie ruchu na stronie internetowej marki oraz przekładają się na zwiększenie konwersji. To wszystko odbija się pozytywnie na sprzedaży i wynikach finansowych firmy! I to niewielkim kosztem, ponieważ tego typu działania marketingowe cechują się relatywnie niską ceną, szczególnie w stosunku do osiąganych efektów.

 

O czym pamiętać podczas kampanii buzz marketingu?

Przede wszystkim postaw na profesjonalne i wiarygodne działania! Nie warto oszczędzać na kampanii. Jeśli zostanie ona przeprowadzona w sposób amatorski, może przynieść więcej szkody niż pożytku, a przecież nie o to chodzi! Podczas tworzenia wpisów należy postawić na kreatywność i pomysłowość. Nie należy powielać postów ani opinii. Każda treść powinna być unikalna. Powielanie recenzji, to najgorsza rzecz, którą można zrobić podczas buzz marketingu. Metoda kopiuj-wklej jest absolutnie zabroniona. W przeciwnym wypadku zostanie, to szybko wyłapane przez użytkowników i może wywołać kryzys wizerunkowy. Najlepiej tworzyć wpisy dopasowane indywidualne do określonego wątku i zapytania. Warto pamiętać, że powinny być one również wartościowe dla potencjalnego klienta i napisane w sposób merytoryczny. Tylko wtedy uda się wycisnąć z kampanii wszystko, co najlepsze.

 

Ile kosztuje buzz marketing ? 

W sieci pełno jest ofert publikacji wpisów nawet z 3 zł netto od sztuki. Należy pamiętać, niska cena nie gwarantuje skuteczności; zachowania poufności czy raportowania. Standardem w branży są negocjacje cenowe. Dlatego przy wyborze Agencji PR do zadań związanych z buzz marketingiem warto przejrzeć portfolio firmy. Ponadto Agencja PR powinna bez najmniejszego problemu przedstawić przykłady swoich realizacji bądź przestawić przykładowe treści do publikacji. W Warsaw Media House standardem jest podpisanie umowy o zachowaniu poufności; przygotowanie listy stron i serwisów, na których ukażą się wpisy; raportowanie oparte na brand24.pl oraz Senuto.