buzz marketing – definicja

2022-03-14

Buzz marketing jest inaczej marketingiem szeptanym lub marketingiem rekomendacji. Jego celem jest dotarcie do odbiorców, którzy nie korzystają z naszych produktów lub świadczonych usług.

Długofalowe posługiwanie się marketingiem szeptanym powoduje zdobycie lojalności potencjalnych klientów. W momencie gdy konsument będzie zadowolony z nabytego produkty bądź usługi w późniejszym czasie on sam stanie się nośnikiem rekomendacji. Efektem buzz marketingu jest dzielenie się pozytywnymi doświadczeniami w Internecie oraz zachęcenie innych do dyskusji. Społeczeństwo nie jest przekonane do wiarygodności reklam ukazanych na przykład w mediach. Marketing szeptany jako źródło realnych opinii traktuje wszelkiego rodzaju fora dyskusyjne, grupy tematyczne jako kanały zintegrowanej komunikacji marketingowej. Dobra realizacja buzz marketingu sprawi, że o danej marce na serwisach internetowych, blogach, forach stanie się głośno, firma zyska pozytywny wizerunek w sieci, a co najważniejsze marka będzie bardziej rozpoznawalna.