Buzz marketing skąd jego fenomen?

2019-12-13

Buzz marketing to obecnie jedna z najskuteczniejszych form marketingu, jaką można stosować. Dzięki temu, że w dzisiejszych czasach praktycznie każda osoba korzysta z internetu. Sieć stała się idealnym miejscem do prowadzenia kampanii marketingowych. Co więcej, opinie, które można spotkać w internecie, cieszą się zaufaniem społecznym, co dodatkowo sprawia, że buzz marketing jest bardzo skuteczny.

Buzz marketing – co to jest?

Buzz marketing to po prostu marketing szeptany, który jest jedną z form marketingu. Wraz z rozwojem i popularnością internetu zyskuje swoją popularność i obecnie można go uznać za jedną z najbardziej cenionych form. Obecnie trudno znaleźć firmę, której nie zależałoby na tej formie reklamy, gdyż wykazuje ona bardzo wysoką skuteczność. Marketing szeptany polega na tak zwanym szeptaniu potencjalnym klientom o danej marce, usłudze lub produkcie. Często osoby odpowiedzialne za buzz marketing wywołują różne rozmowy na portalach społecznościowych oraz forach, w którym motywują do dzielenia się informacjami.

Należy jednak dodać, że powstają one w sposób naturalny i często trudno jest jednoznacznie stwierdzić, czy dana dyskusja została sztucznie wywołana, czy też jest prawdziwa. Efektem są dobrowolne i spontaniczne rozmowy potencjalnych klientów. Stosując ten typ marketingu, nikogo się nie nakłania do zakupu, a w naturalny sposób proponuje daną opcję.

Dlaczego buzz marketing jest taki skuteczny?

Jedną z największych zalet marketingu szeptanego jest fakt, że jest on bardzo skuteczny. Bierze to się z tego, iż młode pokolenie jest przyzwyczajone do tego, że ma zawsze dostęp do internetu. Nawet mówi się, że jeśli kogoś lub czegoś nie ma w internecie, to po prostu nie istnieje. Wiele osób przed skorzystaniem z danej usługi lub zakupu konkretnego produktu szuka na jego temat informacji w sieci. Najczęściej zaczynają oni od wyszukania ogólnej frazie w Google. Następnie kierują się w stronę portali społecznościowych oraz różnych tematycznych forów. Część osób chcąc poznać opinię na temat danego produktu lub usługi, najpierw prosi o polecenie swoich znajomych.

Jednakże obecnie to się zmienia i coraz więcej osób szuka informacji na tematycznych i ogólnotematycznych grupach na Facebooku. Dzięki odpowiednim umiejętnościom kierowania rozmową można zaproponować danej osobie wybór danego produktu lub usługi. Co więcej, osoby, które w tym samym miejscu będą szukały odpowiedzi na podobne pytanie, również natrafią na marketing szeptany. Co za tym idzie, istnieje bardzo duża szansa, że zdecydują się na sprawdzenie danego rozwiązania.

Jakie korzyści niesie marketing szeptany?

Bez wątpienia jedną z korzyści, które niesie buzz marketing to ciekawa forma budowania pozytywnego wizerunku firmy. Nie można też zapomnieć o tym, że dzięki temu, iż dana firma lub usługa powtarza się w wielu miejscach i polecają ją użytkownicy, to rośnie świadomość o marce. Co więcej, tego typu sytuacja utwierdza również, że danej firmie warto zaufać, bo przecież użytkownicy sami ją polecają. Warto jednak pamiętać, że aby marketing szeptany miał sens, to musi być dobrze prowadzony. Nie jest to bardzo czasochłonna forma reklamy, lecz jeśli będzie zbyt nachalna, to może zostać źle odebrana przez potencjalnych klientów.