Badania opinii o lekarzach w sieci -znanylekarz

2022-09-01

Badania opinii o lekarzach w sieci

Życie i zdrowie to nie jest coś, co pacjenci chcieliby powierzyć w „przypadkowe ręce”. Nic więc dziwnego, że przed udaniem się do specjalisty czy wyborem najlepszej kliniki, sprawdzają opinie na jej temat w sieci. Skoro na co dzień sprawdzamy opinie książek w Empiku czy klocków Lego przed wyborem najlepszych dla dziecka, tym bardziej do poszukiwania wiarygodnych i sprawdzonych opinii o lekarzach przykładamy dużą uwagę. Na temat badania opinii o lekarzach w sieci, wypowiada się Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie.

 

znanylekarz opinie

 

Dlaczego pacjenci sprawdzają opinie o lekarzach?

Chęć znalezienia najlepszego specjalisty jest najczęstszym powodem, dla którego pacjenci szukają opinii o lekarzach. Sieć jest najlepszym sposobem na to, aby znaleźć dużą ilość rzetelnych i wiarygodnych opinii innych pacjentów. Szczególnie w przypadku lekarzy rzadkich specjalizacji, których w całym kraju nie ma zbyt wielu. Obecnie pacjenci poszukują w internecie także informacji na temat tego, czy poszczególni lekarze nie posługują się w swojej pracy tzw. klauzulą sumienia. Dla wielu pacjentów i pacjentek to niezwykle istotna informacja, która może przeważyć na wyborze danego lekarza.

 

Jak pozyskiwać opinie o lekarzach?

Jednym z najpopularniejszych miejsc, gdzie lekarze mogą pozyskiwać opinie na swój temat od pacjentów, jest portal Znany Lekarz. Jak wygląda konsultacja online? Jak znaleźć najlepszego specjalistę? To jedne z najczęściej zadawanych pytań, na które można znaleźć odpowiedź na tym portalu. Umożliwia on bowiem nie tylko wystawienie opinii o lekarzu, ale także zapisanie się do lekarza na wizytę stacjonarną lub w formie konsultacji online. Pacjenci mogą korzystać z tego portalu za darmo, co jest jego dodatkową zaletą.

To także swoista baza wiedzy dla lekarzy. Na blogu przeznaczonym dla lekarzy znajdziesz odpowiedzi na wiele nurtujących cię pytań. Dowiesz się m.in. od kiedy obowiązują kasy online dla lekarzy, czego pacjenci nie wiedzą o twojej pracy, czy też jakie są najczęstsze błędy przy komunikacji z pacjentem. Dzięki temu prostemu sposobowi możesz w łatwy sposób zwiększać swoje kompetencje interpersonalne i lepiej odpowiadać na potrzeby i oczekiwania pacjentów w przyszłości.

 

ZnanyLekarz

 

O co pacjenci pytają lekarzy online?

Konsultacja online jest bardzo dużym ułatwieniem dla osób, które chcą przedłużyć receptę na leki przyjmowane stale, czy też potrzebują tylko skierowania na badania. Takie wizyty wciąż jednak budzą wątpliwości wśród niektórych pacjentów. Obawiają się oni, czy przez telefon zostaną profesjonalnie potraktowani i nie będą mieli problemów z realizacją przepisanej w ten sposób recepty.

 

Jak wygląda konsultacja online?

Obecnie konsultacje online, czyli bez wychodzenia z domu odbywają się w kilku różnych formach. Lekarz może rozmawiać z pacjentem przez telefon, za pośrednictwem wirtualnego czatu, a także przy wykorzystaniu kamerki internetowej. To formy kontaktu, które do tej pory znaliśmy głównie z kontaktów prywatnych. Po połączeniu się z lekarzem będziesz musiał dla bezpieczeństwa podać lub potwierdzić swoje dane. Konsultacja online obejmuje wysłuchanie pacjenta, zebranie wywiadu medycznego i może skończyć się wystawieniem recepty lub skierowania na badanie albo wizytę stacjonarną w gabinecie.

 

usuwanie opinii

 

Jak zmienić lekarza rodzinnego online?

Jednym z powodów, dla których możesz odwiedzać przychodnię zdrowia, jest zmiana lekarza rodzinnego. Obecnie w większości przypadków możesz to zrobić bez wychodzenia z domu. W przypadku lekarza rodzinnego NFZ umożliwia zmianę deklaracji wyboru lekarza pierwszego kontaktu poprzez portal pacjent GOV. Po zmianie deklaracji upewnij się np. poprzez kontakt telefoniczny, czy nie musisz uzupełniać żadnych innych formalności w rejestracji. Jeśli korzystasz z przychodni prywatnych, w większości przypadków również nie będziesz musiał zmieniać deklaracji stacjonarnie, na miejscu. W prywatnych przychodniach (np. Lux Med.) dostajesz dostęp do portalu pacjenta, na którym możesz dokonać wszelkich zmian.

Jak usuwać wulgarne komentarze z internetu?

2022-08-31

Jak usuwać wulgarne komentarze?

Mówi się, że w internecie nic nie ginie. Świetnie mogą przekonać się o tym między innymi gwiazdy z pierwszych stron gazet, o których informacje (często nieprawdziwe) można znaleźć na portalach plotkarskich, tj. Pudelek, Kozaczek, Plotek czy Pomponik. Tego typu sensacje, plotki bardzo dobrze „klikają się” w sieci. Jednak nie tylko one zbierają przychylność internautów. Nie od dziś wiadomo, że negatywne komentarze zbierają większą popularność w internecie niż pozytywne. Niestety, wielu internautów wykorzystuje taką sytuację do zbicia popularności i zamieszcza wulgarne komentarze. To również często wykorzystywany sposób przez nieuczciwą konkurencję, która chce zdyskredytować markę w oczach internautów poprzez czarny PR.

 

negatywne opinie

Dlaczego należy usuwać wulgarne komentarze?

Z rozmowy z ekspertem WMH Agency oraz biegłym w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie Piotrem Sulewskim wynika, że z takimi wulgarnymi, obraźliwymi komentarzami w sieci należy walczyć. Jak zauważa: Negatywne komentarze cieszą się w sieci nie tylko popularnością, ale także wiarygodnością. Jeśli nie zwracamy na nie uwagi, może to być przez naszych klientów odczytane, jako przyznanie się, że firma faktycznie postępuje w dany sposób, czy też oferuje słabe produkty o niskiej jakości.

Obraźliwe, nacechowane emocjonalnie komentarze, często wywołują dyskusje wśród internautów. Bardzo często dzielą się oni na dwie grupy, prowadzące ze sobą kłótnie. Takie sytuacje na stronie internetowej, czy profilu w social mediach marki, nie przyniosą firmie korzystnych opinii, czy też nie zwiększą świadomości na temat marki wśród internautów. Zadziała to negatywnie na wizerunek firmy, która zacznie jawić się, jako nieprzyjazne miejsce dla klientów, pracowników etc. Nawet jeśli taka sytuacja ma miejsce tylko w internecie, przełoży się to na wizerunek marki w rzeczywistości – dodaje nasz ekspert.

Jak więc walczyć z wulgarnymi komentarzami? Warto zapamiętać jedną regułę. Z hejterami się nie dyskutuje. Hejterskie komentarza się po prostu usuwa. Osobom, które zamieszczają wulgarne treści w sieci, absolutnie nie można dawać atencji i poświęcać uwagi, gdyż to tylko nakręci ich do dalszego zamieszczania wulgarnych treści.

 

Jak usuwać komentarze na Instagramie?

Aby usunąć komentarz na Instagramie, należy przytrzymać komentarz (na telefonach z Androidem) lub przesunąć go w lewo (na telefonach z IOS). Następnie należy kliknąć ikonkę kosza na śmieci. Odpowiedź na pytanie, jak usuwać komentarze na Instagramie, jest więc bardzo prosta. Jeśli ktoś spamuje wulgarnymi komentarzami pod naszymi postami i zdjęciami, możesz również zablokować jego profil i zgłosić użytkownika do administratorów portalu. To przynajmniej częściowo uchroni cię przed dalszym hejtem.

 

negatywne opinie gowork

 

Jak usuwać komentarze na Facebooku?

Zastanawiasz się, jak usuwać komentarze na Facebooku? Jest to tak samo proste, jak w przypadku Instagrama. Facebook to obecnie jeden z najpopularniejszych portali społecznościowych, gdzie można znaleźć profile firm, takich jak Kaufland, Dino, Zara, Cyfrowy Polsat czy Vectra. Jeśli chcesz usunąć wulgarny komentarz na Facebooku wystarczy, że dotkniesz go i przytrzymasz. Następnie wybierz pozycję „usuń komentarz” i potwierdź „usuń”. Gotowe!

 

Jak zablokować komentarze na Facebooku?

Facebook umożliwia również opcję wyłączenia komentarzy pod danym postem. Jeśli chcesz z niej skorzystać, przejdź do konkretnego wpisu na twoim profilu. Dotknij ikony (…), a następnie skorzystaj z opcji „wyłącz komentowanie”. Ustawienie tej opcji, możesz cofnąć w każdej chwili.

 

google opinie kontakt

 

Jak wyłączyć komentarze na YouTubie?

Z opcji wyłączenia komentowania możesz skorzystać również na YouTubie. Aby to zrobić, musisz zalogować się na swoje konto YouTube i przejść do zakładki YouTube Studio. W menu z lewej strony ekranu wybierasz zakładkę „treści”, a następnie klikasz miniaturę filmu, pod którym chcesz wyłączyć komentowanie. Wybierasz opcję „pokaż więcej” i przechodzisz do sekcji „komentarze i oceny”. W tym miejscu wyłączasz możliwość komentowania i klikasz „zapisz”. Od tego momentu nikt nie może skomentować twojego filmu.

Jak wyłączyć opinie w Google Maps?

2022-08-30

Jak wyłączyć opinie w Google Maps?

Piotr Sulewski – biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, a także ekspert WMH Agency tłumaczy, że kiedy do agencji marketingowych trafiają osoby, które pytają, jak wyłączyć opinie w Google Maps, pierwszym pytaniem, które im się zadaje, jest – dlaczego chce pan/pani to zrobić? Okazuje się bowiem, że wielu przedsiębiorców chce pozbyć się opinii w Google Maps, zupełnie bez racjonalnego powodu. Często robią to pod wpływem emocji, np. gdy znajdą na profilu GMF kilka negatywnych opinii. Albo wręcz na wyrost np. z obawy przed hejtem. Co musisz wiedzieć na temat opinii w Google Maps? Podpowiadają eksperci WMH Agency!

 

google opinie kontakt

 

Dlaczego warto pozyskiwać opinie w Google Maps?

Pozyskiwanie opinii w Google Maps, jest bardzo ważne z marketingowego punktu widzenia. Pozwala ono bowiem lepiej wypozycjonować konto firmy w wyszukiwarce Google. Google posiada pro konsumenckie podejście, dlatego mówiąc kolokwialnym językiem, ufa firmom, którym ufają internauci. Im wyższa ocena internautów, tym (oczywiście przy respektowaniu pozostałych elementów związanych z pozycjonowaniem), możliwa wyższa pozycja w rankingu wyszukiwania. Opinie w Google Maps mogą mieć szczególne znaczenie przy przebijaniu się do TOP 1 – 3 wyników wyszukiwarki. Dzięki nim możesz konkurować z tak uznanymi markami, jak CCC, LPP, UPC, Orange, Press Glass Holding, DocPlanner, STS, Ten Square Games, PZU, Piątnica, Lotto.

 

Czy opinie w Google Maps są wiarygodne?

Piotr Sulewski zwraca uwagę na jeszcze jeden, często zaniedbywany i traktowany nieco po macoszemu aspekt związany z pozyskiwaniem opinii w Google Maps. Opinie internautów są niezwykle ważnym aspektem decyzyjnym przy podejmowaniu przez konsumentów decyzji zakupowych. Te w Google Maps cieszą się szczególną popularnością i wiarygodnością, ponieważ są uznawane przez internautów za rzetelne i sprawdzone. Aby dodać opinię na wizytówkę Google Maps, należy zalogować się na swoje konto Google. Wiele innych portali opiniotwórczych nie wymaga takiej weryfikacji, co sprawia, że na ich forum roi się od spamu i fałszywych, obraźliwych komentarzy.

 

pozycjonowanie google maps

 

Na co mają wpływ opinie w Google Maps?

Pozyskiwanie opinii w Google Maps ma więc podwójny cel. Po pierwsze przyciągnięcie uwagi nowych odbiorców i dotarcie do większego grona internautów. Po drugie przykucie ich uwagi i zachęcenie do skorzystania z oferty – tłumaczy ekspert WMH Agency Piotr Sulewski. Zdecydowanie nie warto więc rezygnować z pozyskiwania opinii, a tym bardziej wyłączać tej opcji na firmowej wizytówce Google. Nie oznacza to jednak, że nie należy w ogóle kontrolować tego, co internauci piszą w tym miejscu na temat marki i jej oferty.

 

Kiedy należy usunąć opinię w Google Maps?

Bywają sytuacje, że należy usunąć opinię w Google Maps. Jak dodaje Piotr Sulewski: Google dba o to, aby spamerskie, obraźliwe i niezgodne z regulaminem Google komentarze i opinie w ogóle nie pojawiały się w widoku publicznym wyszukiwarki. Jednak bywają takie sytuacje, gdy system wykrywania tego typu treści zawodzi. Jeśli znajdziesz na swoim koncie Google Moja Firma tego typu opinie klientów, możesz się ich pozbyć. Niestety, przedsiębiorcy nie mogą zrobić tego samodzielnie.

 

opinie

 

Jak usunąć opinie Google Maps?

Zastanawiasz się, jak usunąć opinie Google Maps? Przede wszystkim będziesz musiał skontaktować się z administratorami portalu. W tym celu zaloguj się na swoje konto Google Moja Firma i przejdź do opinii. Następnie:

  • Wybierz opinię, którą chcesz zgłosić.
  • Kliknij symbol trzech kropek.
  • Z rozwiniętej listy wybierz „zgłoś jako nieodpowiednie”.

Jeśli opinia nie zniknie z widoku publicznego w ciągu 4 dni, będziesz mógł złożyć odwołanie od decyzji administratorów. Jest to często skuteczniejsze rozwiązanie, ponieważ pozwala ci dokładnie opisać problem i wytłumaczyć, dlaczego uważasz, że komentarz powinien zniknąć z twojej wizytówki. Aby jednak mieć pewność, że zgłoszenie okaże się skuteczne, warto się do niego należycie przygotować.

Pomóc mogą ci w tym doświadczeni specjaliści od e-marketingu firmy WMH Agency. Z chęcią wytłumaczą ci oni także inne zagadnienia związane z mapami Google np. jak zobaczyć swój dom w Google Maps, jak wysłać pinezkę Google Maps, czy jak wpisywać współrzędne Google Maps.

Jak wyłączyć komentarze Youtube? Ochrona wizerunku

2022-08-29

Jak wyłączyć komentarze Youtube?

YouTube to obecnie jeden z najpopularniejszych portali społecznościowych. Znajdziesz tam nie tylko muzykę, ale także wiele filmów rozrywkowych, informacyjnych, instruktażowych i edukacyjnych. Wiele firm i przedsiębiorstw wykorzystuje umieszczanie takich krótkich materiałów wideo do promocji swojej marki i produktów. Do reklamy firmy na YouTube i innych portalach społecznościowych warto jednak podejść z pełnym zaangażowaniem i ze zrozumieniem tego, jakie mechanizmy rządzą marketingiem w social mediach. Na najczęściej zadawane przez przedsiębiorców pytania odpowiedział Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie.

 

youtube komentarze

 

Jak wyłączyć dodawanie komentarzy na YouTube pod swoim filmem?

Jeśli nie chcesz, aby internauci komentowali Twoje filmy, możesz wyłączyć tę opcję w profilu YouTube Studio. Możesz to zrobić w momencie dodawania filmu na profil lub już po jego opublikowaniu, w dowolnym momencie. Aby to zrobić, przejdź do zakładki „treści” w menu po lewej stronie. Następnie kliknij miniaturę filmu i przewiń do „pokaż więcej”. Przejdź do sekcji „komentarze i oceny” i wybierz ustawienia komentarzy. Wyłącz możliwość komentowania i kliknij „zapisz”. YouTube udostępnia także funkcję zbiorczego edytowania ustawień do wielu filmów jednocześnie.

 

Jak reagować na komentarze na YouTube?

W sytuacji, gdy powodem wyłączenia komentarzy pod filmami na YouTube jest hejt ze strony internetowych trolli lub nieuczciwej konkurencji zastanów się, czy to na pewno dobre rozwiązanie. Jak zauważa nasz ekspert Piotr Sulewski: Dla wielu osób to odruchowa decyzja, ponieważ pozwala szybko pozbyć się problemu negatywnych komentarzy. To nie zawsze jest słuszne podejście. Należy mieć na uwadze, że w ten sposób nie tylko pozbawiamy się negatywnych komentarzy, ale także miejsca, gdzie odbiorcy mogą przychylnie wypowiadać się na temat marki. Dodatkowo ich aktywność w postaci komentowania czy udostępniania filmów, wpływa na zasięgi całego konta.

Co więc można zrobić w takiej sytuacji? Jak reagować na komentarze na YouTube? Jeśli wypowiedzi internautów łamią przepisy prawa lub regulaminu portalu (np. są wulgarne, obraźliwe, fałszywe lub noszą znamiona spamu), należy zgłosić je administratorom i usunąć. Z kolei z merytorycznych i napisanych spokojnym tonem komentarzy możesz wyciągnąć wnioski i spróbować porozmawiać z jego autorem. Być może taka opinia to tylko kwestia perspektywy? Dodatkowo odpowiadając na komentarze, zachęcasz użytkowników sieci do dalszej dyskusji i pokazujesz, że ich zdanie jest dla ciebie ważne.

 

youtube

 

Kiedy można ściągnąć muzykę z YouTube?

Niektórzy zastanawiają się, czy można ściągnąć muzykę z YouTube lub pobrać film z YouTube na własny użytek. Odpowiedź na to pytanie znajdziemy w art. 23 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zgodnie z jego brzmieniem:

  1. Bez zezwolenia twórcy wolno nieodpłatnie korzystać z już rozpowszechnionego utworu w zakresie własnego użytku osobistego. Przepis ten nie upoważnia do budowania według cudzego utworu architektonicznego i architektoniczno-urbanistycznego oraz do korzystania z elektronicznych baz danych spełniających cechy utworu, chyba że dotyczy to własnego użytku naukowego niezwiązanego z celem zarobkowym.
  2. Zakres własnego użytku osobistego obejmuje korzystanie z pojedynczych egzemplarzy utworów przez krąg osób pozostających w związku osobistym, w szczególności pokrewieństwa, powinowactwa lub stosunku towarzyskiego.

 

Jak ściągnąć muzykę z YouTube?

Możesz więc legalnie ściągnąć muzykę z YouTube, jeśli nie chcesz korzystać z danych materiałów w celach zarobkowych. Pobieranie muzyki z YouTube jest możliwe, dzięki programom takim jak flvto.biz, mp3y.download, x2download.com, y2meta.com. Są to programy, które umożliwiają pobranie z YouTube filmy za darmo.

 

usuwanie opinii

 

Jak wykorzystać YouTube do promocji marki?

YouTube można wykorzystać do promocji marki na wiele sposobów. Wiele tutaj zależy od branży, w której na co dzień się obracasz. Na pewno warto korzystać z YouTube w przypadku szeroko pojętej branży artystycznej. Tworzenie materiałów rozrywkowych to obecnie bardzo solidny content na YouTube.

Z kolei w branżach technicznych możesz korzystać z YouTube do promowania produktów, pokazywaniu internautom swojego sposobu pracy i tego, jakie mechanizmy odpowiadają za jakość twoich produktów czy usług (np. wspomniane już filmy edukacyjne i instruktażowe). Dzięki temu z pewnością wypromujesz swoją markę i przyczynisz się do tego, aby stała się ona tak popularna, jak Vistula, Orlen czy Winiary.

Zarządzanie opiniami Gowork?

2022-08-26

Zarządzanie opiniami Gowork?

GoWork to obecnie jeden z najpopularniejszych portali o pracodawcach i dla pracodawców. Chociaż umożliwia on pracodawcom wiele ciekawych funkcji (np. dodawanie ogłoszeń o tym, że firma rekrutuje pracowników), wciąż największą popularnością cieszy się tam forum opiniotwórcze. Wielu pracodawców, którzy zdecydowali się założyć Złoty Profil Pracodawcy, zaniedbują jednak ten aspekt. Uważają, że zarządzanie opiniami GoWork nie leży w ich zakresie. Jak twierdzi ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, takie podejście jest błędne. Jak można zarządzać pozytywnymi i negatywnymi opiniami publikowanymi na anonimowym forum GoWork? Podpowiadamy!

 

opinie - google maps

 

Jak prowadzić profil pracodawcy GoWork?

Założenie firmowego profilu GoWork jest bardzo przydatne. Dzięki temu możesz odpowiadać internautom na ich komentarze, zachęcać ich do dalszej dyskusji i pokazywać, że ich zdanie jest dla ciebie ważne. Korzystanie z bezpłatnych for i portali internetowych, takich jak GoWork to najlepszy i najtańszy sposób na marketing szeptany. Dbałość o kulturalny i merytoryczny poziom wypowiedzi to również element wiarygodnego i pozytywnego wizerunku firmy. Choćby z tego powodu nie warto rezygnować z wypowiadania się na firmowym profilu pracodawcy GoWork.

 

Jak na opinie reagują pracodawcy?

Przeglądając i odpowiadając na opinie internautów, warto mieć na uwadze, że zapewne nie wszystkie będą pozytywne. Dostęp do bezpłatnych portali opiniotwórczych, wielu klientom czy pracownikom daje dostęp do anonimowego przekazywania negatywnych opinii o firmie, czy też warunkach pracy, jakie oferuje. Na GoWork można znaleźć sporo tego typu wypowiedzi. Jak na takie wypowiedzi powinni reagować pracodawcy?

 

usuwanie opinii

 

Jakie powinny być wpisy pracowników firmy?

Na każdy komentarz internauty należy zareagować. Jednak nie zawsze w taki sam sposób. Na pozytywne czy neutralne komentarze zawsze powinieneś odpowiedzieć. Wpisy pracowników firmy powinny być kulturalne i życzliwe. Podziękuj za wypowiedź, zapytaj czy możesz jeszcze w czymś pomóc. Odnoś się do internautów w taki sam sposób, w jaki obsługiwałbyś klienta przy sprzedaży bezpośredniej.

 

Jak reagować na negatywne komentarze?

Zła opinia może ciągnąć się za firmą nawet latami. Nawet niewielki hejt, może w ciągu chwili nadszarpnąć wizerunek budowany latami. Szczególną uwagę warto więc zwrócić na wypowiedzi obraźliwe, fałszywe, wulgarne czy w inny sposób łamiące przepisy prawa i regulaminu np. zawierające dane wrażliwe osób trzecich. Takie opinie należy zgłaszać administratorom portalu (IOD). Powinny one zostać jak najszybciej usunięte. Eksperci WMH Agency na co dzień pomagają pracodawcom w przygotowaniu takich zgłoszeń i pozbywaniu się nie merytorycznych wypowiedzi internautów z różnych miejsc w internecie.

Jeśli na profilu pracodawcy znajdziesz spam czy hejterskie wypowiedzi i inne tego typu negatywne wpisy, nie powinieneś wdawać się w dyskusje z jego autorem. To tylko rozjuszy daną osobę, która nie jest zainteresowana wysłuchaniem drugiej strony czy merytoryczną dyskusją na temat marki. Wiele osób w takich sytuacjach ulega emocjom, co nigdy nie jest dobre. Dobrze jest więc zlecić działania związane z zarządzaniem opiniami na GoWork doświadczonym ekspertom od e-marketingu.

 

opinie gowork

 

Dlaczego warto dbać o opinie na GoWork?

Opinie internautów cieszą się bardzo dużą wiarygodnością w sieci. Nawet w przypadku anonimowych forów internetowych, gdzie nie można bezsprzecznie stwierdzić prawdziwości wypowiedzi, komentarze internautów są bardzo ważnym czynnikiem decyzyjnym przy zakupach online. Doskonale wiedzą o tym duże i uznane marki, które możesz znaleźć na GoWork np. Warszawski Bank Spółdzielczy, Hymon, Columbus, mBank, Deloitte, PayU, LPP, CCC, Kaufland, Stokrotka, ING Bank Śląski. Jeśli więc chcesz konkurować ze znanymi i cieszącymi się zaufaniem klientów firmami, koniecznie zacznij profesjonalnie zarządzać opiniami na GoWork i innych portalach opiniotwórczych. Przyniesie ci to wiele korzyści wizerunkowych. Pozyskasz również duże grono nowych odbiorców.

Jak dodać użytkownika do wizytówki Google Moja Firma?

2022-08-25

Jak dodać użytkownika do wizytówki Google Moja Firma?

Zarządzanie wizytówką Google Maps bywa niezwykle czasochłonnym zajęciem. Jeśli chcesz w pełni wykorzystać jej potencjał, przyda się dodatkowa para rąk do pomocy. Google przewidział taką sytuację i umożliwił właścicielom dodawanie użytkowników do wizytówki. Zastanawiasz się, jak to zrobić? Odpowiedzi na to pytanie udzielił ekspert WMH Agency, a zarazem biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie – Piotr Sulewski.

 

google moja firma

 

Jakie uprawnienia można nadać użytkownikom wizytówki Google Maps?

Jeśli do tej pory samodzielnie zajmowałeś się swoim kontem GMF, jesteś jej właścicielem głównym. Jako właściciel wizytówki Google Maps możesz dodać na profil Google Moja Firma nowych użytkowników. W pierwszej kolejności musisz zdecydować, czy chcesz nowemu użytkownikowi nadać uprawniania menadżera, czy właściciela. Zakres uprawnień jednych i drugich jest bardzo podobny. Menadżer nie może tylko dodawać i usuwać użytkowników oraz usunąć profilu firmy.

 

google maps

 

Jak dodać użytkownika do wizytówki Google? – Instrukcja krok po kroku

Aby dodać użytkownika do profilu Google Moja Firma, najpierw zaloguj się na swoje konto Gmail i wybierz zakładkę „Profil Firmy”.

 

google moja firma kontakt

 

W tym momencie załaduje ci się profil firmy. Po lewej stronie profilu znajdziesz menu, z którego wybierasz zakładkę „Użytkownicy”.

 

google opinie

 

Następnie wyświetli ci się okno zarządzania użytkownikami. Klikasz „dodaj użytkowników” i wpisujesz mail osoby, którą chcesz dodać. W tym momencie ustalasz również, czy będzie miała ona rangę menadżera, czy właściciela. Potwierdzasz klikając „zaproś”.

 

google infolinia

 

Kiedy nowy użytkownik dostanie uprawniania na profilu Google Moja Firma?

Po wysłaniu zaproszenia, nowy użytkownik na wskazany adres e-mail dostanie wiadomość o propozycji zarządzania profilem firmy. Uprawnienia zyska on natychmiast po zaakceptowaniu zaproszenia.

 

google kontakt

 

Jeśli masz jeszcze jakieś pytania związane z zarządzaniem profilem GMF, skontaktuj się z przedstawicielami agencji Warsaw Media House.

Jak zoptymalizować w Google profil firmy w 2023 roku?

2022-08-24

Jak zoptymalizować w Google profil firmy w 2023 roku?

Jak pewnie zdajesz sobie sprawę, algorytmy wyszukiwarek internetowych ulegają ciągłym zmianom. To, co sprawdzało się jeszcze kilka lat temu, dzisiaj w kontekście pozycjonowania może okazać się kompletnie bezużyteczne. Aby osiągnąć wysoką pozycję w rankingu wyszukiwarki i przyciągnąć do swojej marki duże grono odbiorców, należy cały czas dbać o optymalizację profilu firmy w Google. Zastanawiasz się, jak zoptymalizować w Google profil firmy w 2023 roku? Jak twierdzi ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie – Piotr Sulewski, tym zagadnieniem warto zainteresować się już teraz! Chociaż do Nowego Roku pozostało jeszcze kilka miesięcy.

 

opinie - google maps

 

Na co należy uważać przy optymalizowaniu konta Google w 2023 roku?

Jednym z najważniejszych obecnie elementów jest umieszczanie na wizytówce unikalnych, merytorycznych treści. Google pracuje w tej chwili nad uaktualnieniem algorytmu Google Panda. Obecnie zmiany pojawiają się już w anglojęzycznej wersji wyszukiwarki Google. Można spodziewać się, że w 2023 roku zmiany te dotkną również polskojęzycznej wersji wyszukiwarki. Jeszcze bardziej ograniczy to widoczność stron zawierających małowartościowe, zduplikowane treści. Jaki będzie to miało wpływ na właścicieli stron internetowych, a także wizytówek Google Maps?

 

Jak wykorzystać wizytówkę Google w praktyce?

Jeśli nie chcesz, aby zmiany te spowodowały spadek pozycji w rankingu wyszukiwania twojego profilu, zadbaj o to, aby usunąć wszelkie duplikujące się treści. Sprawdź, czy przypadkiem nie dodałeś czegoś podwójnie, albo czy treści nie zawierają znamion plagiatu z konkurencyjnych stron i profili. Już teraz postaw także na pozyskiwanie merytorycznych, wartościowych treści.

 

opinie google

 

Jakie treści warto pozyskiwać?

Aby dobrze promować wizytówkę Google Maps, możesz rozbudowywać treści, które już posiadasz na profilu. Świetnie sprawdzą się również materiały promocyjne takie jak krótkie filmiki, zdjęcia etc. Pamiętaj, że konto Google Moja Firma tworzysz dla użytkowników, a nie robota wyszukiwarki. Algorytmy bardzo łatwo wyłapują spam np. w postaci nadmiernych słów kluczowych. Unikaj takich treści. Lepiej napisać mniej, a bardziej merytorycznie. Przysłowiowe „lanie wody” również nie jest korzystne.

 

Jak wykorzystać opinie użytkowników?

W optymalizacji wizytówek lokalnych firm bardzo dobrze pomagają również opinie użytkowników Google. Staraj się je pozyskiwać systematycznie i nie zostawiaj ich bez odpowiedzi. Wchodź w dialog ze swoimi odbiorcami i zachęcaj ich do interakcji. Nie tylko poprawi to twoje wyniki w wyszukiwarce Google Maps, ale także sprawi, że twoje konto Google Moja Firma będzie cieszyć się większą wiarygodnością internautów. Opinie na wizytówce Google to również dobry sposób na marketing szeptany, który możesz wykorzystać w innych miejscach sieci np. w social mediach.

 

Google wizytówki WMH AGENCY 9

 

Jak jeszcze możesz polepszyć pozycje rankingowe wizytówek Google?

Oprócz tego musisz pamiętać o wszystkich elementach optymalizacji wizytówki Google, nad którymi pracujesz już teraz. Stale monitoruj i analizuj słowa i frazy kluczowe. Umieszczaj je na wizytówce, dzięki czemu łatwiej będzie ci trafić do konkretnej grupy docelowej. Udostępniaj internautom aktualne dane o firmie np. godziny otwarcia, adres, numer telefonu, kontakt przez e-mail. Zadbaj o wyczerpujący i zachęcający do kontaktu z firmą opis marki. Kluczowe informacje umieszczaj w pierwszych 2-3 zdaniach. Reszta opisu jest bowiem widoczna dopiero po rozwinięciu opisu.

Jeśli chcesz, aby twoja wizytówka mogła konkurować z profilami tak znanych i uznanych wśród odbiorców marek, jak Dino, Santander Bank, Wody Polskie, Lidl, CCC, Audix itp., powinieneś zadbać o jej profesjonalne pozycjonowanie. Możesz przy tym skorzystać z pomocy doświadczonych specjalistów WMH Agency, którzy przygotowują dla swoich klientów indywidualne strategie dopasowane do potrzeb marki i preferencji odbiorców.

Oferta usuwania pomówień z internetu

2022-08-24

Oferta usuwania pomówień z internetu

Ochrona dobrego imienia i wizerunku marki to temat, który z roku na rok zyskuje na popularności. Wszystko przez coraz popularniejsze zjawisko hejtu, które szczególnie w przypadku firm może być groźniejsze, niż wydaje się to na pierwszy rzut oka. Opinie, komentarze i oceny zamieszczane w sieci cieszą się bardzo dużą wiarygodnością. Nawet te anonimowe mogą dużo powiedzieć o firmie potencjalnym kontrahentom, klientom czy pracownikom. Wbrew pozorom najgorszy hejt to nie ten nawołujący do nienawiści, czy zawierający groźby. Przedsiębiorcy powinni szczególnie uważać na pomówienia. Nie bez przyczyny w agencjach marketingowych, takich jak WMH Agency znajduje się oferta usuwania pomówień z internetu.

 

google opinie kontakt

 

Co to jest pomówienie?

Zgodnie z definicją Słownika Języka Polskiego pomówienie to wypowiedź, w której ktoś bezpodstawnie oskarża kogoś, o coś. Dla firm takie działanie może mieć długofalowe konsekwencje. Nie bez przyczyny mówi się, że walka z pomówieniami to nowe wyzwanie dla przedsiębiorców, którzy chcą zbudować pozytywny i wiarygodny wizerunek swojej firmy. Wyobraź sobie, że ktoś bezpodstawnie oskarża w internecie twoją firmę o to, że wykorzystuje pracowników, nie płaci za nadgodziny i jest na skraju wydolności finansowej.

W takiej sytuacji możesz stracić po wielekroć. Zaufanie stracą do ciebie zarówno kontrahenci, którzy będą obawiać się, wejść we współpracę z niepewną firmą, a także pracownicy, którzy mogą zacząć obawiać się o swoją pracę i zacząć poszukiwać innego miejsca zatrudnienia. Klienci również mogą niechętnie wspierać tego typu firmy. A to tylko jedno pomówienie, niepoparte żadnymi faktami. Co z tego, skoro internauci byli skłonni w to uwierzyć?

 

Czy pomówienie jest przestępstwem?

Osoby, które dopuszczają się pomówień w internecie, muszą liczyć się z tym, że popełniają przestępstwo. Jest ono regulowane w artykule 212 Kodeksu Karnego. Zgodnie z §1 tego artykułu:

  • Kto pomawia inną osobę, grupę osób, instytucję, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niemającą osobowości prawnej o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć ją w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub rodzaju działalności, podlega grzywnie albo karze ograniczenia wolności.
  • 2 dodatkowo zaostrza karę dla osób, które dopuścili się określonego czynu za pomocą środków masowego przekazu, do jakich zalicza się również internet. W takim przypadku należy liczyć się nawet z karą pozbawienia wolności do roku.

 

 

Pomówienie – jak się bronić?

Przedsiębiorcy, którzy padli ofiarą pomówień powinni zwrócić uwagę również na §4 art. 212 KK. Zgodnie z jego treścią ściganie przestępstwa określonego w §1 lub 2 odbywa się z oskarżenia prywatnego. Co to oznacza dla ofiar przestępstwa? Osoba, która padła ofiarą pomówienia, musi więc samodzielnie zgromadzić dowody świadczące o winie sprawcy i złożyć do sądu prywatny akt oskarżenia.

 

Co grozi za pomówienie i oszczerstwa?

Czego można domagać się od osoby, która dopuściła się pomówienia i oszczerstwa w internecie. Oprócz kary grzywny, ograniczenia wolności oraz pozbawienia wolności do roku wymienionych w §1 i 2, sąd może orzec również nawiązkę na rzecz pokrzywdzonego, Polskiego Czerwonego Krzyża albo na inny cel społeczny wskazany przez pokrzywdzonego. Możesz więc dostać odszkodowanie za pomówienia.

 

usuwanie opinii

 

Szukasz oferty usuwania pomówienia z internetu?

Jeśli wina zostanie udowodniona, będziesz mógł się również domagać usunięcia pomówień i oszczerstw z internetu. Procesy sądowe są jednak niestety czasochłonne. Zła opinia potrafi ciągnąć się za marką latami. Często sprawy toczą się przez kilka lat. Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie podkreśla, że jeszcze przed złożeniem do sądu aktu oskarżenia, warto zadbać o pozytywny i wiarygodny wizerunek w sieci.

Wobec tego należy samodzielnie zadbać o usuwanie wszelkich hejterskich pomówień z sieci i pokazanie się odbiorcom z jak najlepszej strony. Warsaw Media House to agencja marketingowa, która przygotowuje dla swoich klientów indywidualnie dopasowane oferty usuwania pomówień z internetu oraz strategie budowania wizerunku marki. Dzięki temu nawet niewielkie, lokalne przedsiębiorstwa mogą konkurować z tak uznanymi markami, jak Sony, Ford, Axa, CCC, Mlekovita, InPost.

Dlaczego warto posiadać opinie w Gowork?

2022-08-24

Dlaczego warto posiadać opinie w Gowork?

Forum opiniotwórcze GoWork to jedno z najpoczytniejszych miejsc w sieci, gdzie internauci zostawiają swoją opinię na temat pracodawcy lub firmy. Co miesiąc portal ten odwiedza ponad 2 miliony unikalnych użytkowników. Dzięki dodatkowym funkcjom, które można znaleźć w Złotym Profilu Pracodawcy GoWork, przedsiębiorcy mogą tam stworzyć niezwykle przyjazne miejsce dla potencjalnych pracowników, kontrahentów, a nawet klientów. Dla wielu pracodawców to miejsce tworzenia pozytywnego wizerunku firmy. Jednak do Piotra Sulewskiego eksperta WMH oraz biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie czasami trafiają też osoby, które zastanawiają się, dlaczego warto posiadać opinie w GoWork? Nasz ekspert odpowiada!

 

opinie gowork

 

Jak działa portal GoWork?

Forum opiniotwórcze na portalu GoWork cieszy się bardzo dużą, niesłabnącą popularnością. Na forum tym internauci mogą w sposób anonimowy ocenić firmę oraz pracodawcę. Można tam znaleźć komentarze kandydatów do pracy, wpisy pracowników firmy oraz klientów. GoWork nie wymaga od swoich użytkowników rejestracji na portalu, podawania żadnych danych osobistych, ani weryfikacji przed dodaniem opinii. Internauci mogą prowadzić ze sobą dyskusje, a także dzielić komentarze na negatywne opinie, pozytywne opinie oraz neutralne. Dzięki temu mogą z łatwością znaleźć poszukiwane przez siebie treści.

 

Co można znaleźć na forum GoWork?

Na forum GoWork można prowadzić profil pracodawcy, dzięki któremu użytkownikom sieci będzie łatwiej znaleźć podstawowe informacje o firmie. Poza opiniami użytkowników przedsiębiorca może tutaj umieszczać m.in.:

  • Aktualności związane z najnowszymi wydarzeniami w firmie;
  • Informacje o historii firmy, jej celach i planach na przyszłość;
  • Linki do portali społecznościowych, dzięki którym można zwiększać zasięg organiczny na swoich profilach;
  • Informacje o ofercie handlowej oraz ogłoszenia o tym, że obecnie firma rekrutuje pracowników.

Profil firmy może być więc niezwykle rozbudowany. Można uznać, że jest to „mała strona internetowa przedsiębiorstwa”. Wystarczy spojrzeć na niezwykle rozbudowane i chętnie komentowane przez internautów profile dużych firm i korporacji, takich jak Mbank, Deloitte, PayU, Warszawski Bank Spółdzielczy, Hymon czy Columbus. Dla małych i średnich firm, które dopiero stawiają pierwsze kroki w sieci, obecność firmy na Gowork.pl, może być świetną okazją do promocji i reklamy swoich usług.

 

opinie o firmie gowork

 

Jak na opinie reagują pracodawcy?

Należy jednak zwrócić uwagę na fakt, że internauci często wykorzystują profil firmy na GoWork do okazania swojego niezadowolenia, gdy nie są zadowoleni z oferty, z której skorzystali. Pracodawcy muszą się więc liczyć z negatywnymi opiniami publikowanymi w internecie.

Jak podkreśla nasz ekspert Piotr Sulewski: O ile merytoryczne, konstruktywne komentarze mogą być dobrym punktem wyjścia do rozmowy z niezadowolonym pracownikiem czy klientem, o tym absolutnie nie powinno się w ten sposób dyskutować z hejterami czy konkurencją próbującą wdrożyć czarny PR. Obraźliwe, wulgarne komentarze należy natychmiast skasować. Niestety często pracodawcy, którzy zauważą takie opinie na swój temat, próbują dyskutować z ich anonimowymi autorami. Takie rozwiązanie niestety jest najgorszym z możliwych, na które można się zdecydować.

 

Jak skontaktować się z GoWork?

Co więc zrobić, gdy zauważysz negatywne wpisy na swój temat, które noszą znamiona hejtu lub trollingu? Przede wszystkim należy skontaktować się z GoWork, aby usunęli oni obraźliwe wpisy. Warto powołać się tutaj na regulamin portalu, a także przepisy prawa np. dotyczące zniewagi. Jak skontaktować się z GoWork. Kontakt z GoWork możesz nawiązać na dwa sposoby:

  • GoWork telefon do działu opinii o pracodawcach: 795 116 179
  • GoWork administrator email – admin@gowork.pl

Potrzebujesz pomocy przy prowadzeniu profilu pracodawcy na GoWork? A może nie wiesz, w jaki sposób uzasadnić zgłoszenie negatywnego, fałszywego komentarza? Możesz skorzystać z pomocy ekspertów WMH Agency.

 

Jakie są zalety posiadania opinii na GoWork?

Wiele pracodawców zastanawia się, czy warto posiadać opinie na GoWork? Mimo anonimowości forum GoWork i ewentualnych negatywnych komentarzy, które mogą się pojawić, odpowiedź jest oczywista. Zdecydowanie tak! Dzięki obecności firmy na Gowork można dotrzeć do dużej grupy odbiorców. To świetny sposób na budowanie pozytywnego wizerunku firmy. Forum GoWork można także wykorzystać przy strategiach marketingu szeptanego, takich jak community marketing.

Jak usunąć Instagram? Opinie, Komentrarze

2022-08-23

Jak usunąć Instagram?

Instagram to potężne narzędzie reklamowe. Jest to jeden z lepiej rozwiniętych portali społecznościowych pod względem promocji firm i marek osobistych. Na założenie własnego profilu na Instagramie decyduje się dzisiaj wielu przedsiębiorców, szukających sposobów na zaistnienie w świadomości odbiorców i zbudowanie godnego zaufania, wiarygodnego wizerunku marki. Dla osób, które dopiero stawiają pierwsze kroki w social mediach, Instagram może wydawać się mało intuicyjny. Zapytaliśmy o to Piotra Sulewskiego, eksperta ds. marketingu w WMH Agency, a także biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie. Udzielił nam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na temat Instagrama.

 

google opinie

 

Jak usunąć komentarz na Instagramie?

Większość użytkowników Instagrama korzysta z niego na telefonie komórkowym. Pisząc na szybko, często gdzieś z drogi, można łatwo popełnić literówkę w komentarzu albo nie zauważyć, że autokorekta nie zadziałała prawidłowo. W takim przypadku możesz chcieć usunąć komentarz na Instagramie. Jak usunąć komentarz na Instagramie? Możesz to zrobić zarówno na telefonie z Androidem, jak i IOS. Aby usunąć komentarz na telefonie z Androidem, dotknij go i wybierz ikonkę kosza. Usuwanie komentarza na telefonach z IOS różni się tylko tym, że zamiast dotykać komentarz, musisz przesunąć go palcem w lewo.

 

Jak edytować komentarz na Instagramie?

Czy na Instagramie można edytować komentarz? Chociaż edytowanie komentarzy na Facebooku, Discordzie czy innych portalach społecznościowych jest proste i szybkie, Instagram tak samo jak np. TikTok nie udostępnia takiej opcji użytkownikom. Co możesz więc zrobić, żeby nie musieć usuwać całego komentarza? Proponujemy skopiowanie komentarza i wklejenie go w aplikacji notatnik. Tam możesz poprawić wpis i następnie skomentować ponownie post. Stary, niepoprawny komentarz wystarczy usunąć.

 

Jak dodać zdjęcia na Instagram z komputera?

Instagram wyszedł naprzeciw oczekiwaniom użytkowników komputerów stacjonarnych i od pewnego czasu można już dodawać zdjęcia na Instagram z komputera bez konieczności zmieniania ustawień, tak aby przeglądarka wyglądała, jak aplikacja mobilna. Obecnie, aby dodać zdjęcia na Instagram z komputera, wystarczy po zalogowaniu się na profilu kliknąć znak „+”. Niestety osoby, które chcą dodać relacje, wciąż muszą liczyć się z przełączaniem widoku przeglądarki. Relacje, czyli Instagram Stories są świetnym sposobem na budowanie wizerunku i przyciągnięcie uwagi odbiorców, dlatego nie warto z nich rezygnować tylko dlatego, że ich dodanie z komputera wymaga ingerencji w ustawienia przeglądarki.

 

pozycjonowanie stron

 

Co to jest Instagram Stories?

Instagram Stories to jedna z nowszych funkcji Instagrama, która jednakże bardzo szybko zdobyła popularność wśród użytkowników sieci. Dzisiaj bez „storisów” ciężko sobie wyobrazić jakikolwiek profil biznesowy marki osobistej czy firmy na Instagramie. Co to jest Instagram Stories? To inaczej relacja o maksymalnej długości 15 sekund, która jest dostępna na profilu przez 24 godziny.

To niezwykle angażujące i zachęcają do interakcji formaty. Możesz w nich umieszczać ankiety, czy dodawać odliczanie do webinariów. Bardzo dobrą opcją stosowaną przed przedsiębiorców m.in. przy promocji nowych produktów, jest wyróżnianie relacji. Takie stories nie znikną po 24 godzinach i będą widoczne na profilu przez cały czas, chyba że zdecydujesz się je usunąć.

 

Kogo można znaleźć na Instagramie?

Jak tłumaczy nasz ekspert Piotr Sulewski: Instagram daje bardzo duże możliwości. Jest świetnym narzędziem marketingowym. Już od wielu lat to nie tylko miejsce, gdzie można „spotkać” popularnych celebrytów i influencerów np. Annę Lewandowską, Wersow czy Ewę Chodakowską. To również miejsce promocji wielu firm i osób budujących własne marki osobiste. W WMH Agency proponujemy założenie konta na Instagramie przedsiębiorcom, którzy chcą zainwestować w content marketing.

Budowanie wizerunku marki to jeden z najważniejszych celów marketingowych, jakie można osiągnąć przy pomocy Instagrama. Jeśli chcesz, aby twoja marka stała się tak popularna i rozpoznawana, jak Dino, Wirtualna Polska, Cyfrowy Polsat, Kruk, Eko-Okna, Techland, Asseco Poland, Vectra, LPP czy InPost, koniecznie zapoznaj się z tego typu strategiami.

Kasowanie pomówień o firmach
10%
taniej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530