Co grozi za opinie w Internecie w 2023?
2022-02-21
Wiele osób ma błędne poczucie anonimowości w sieci. Uważają, że jeśli nie podpisują swoich opinii imieniem i nazwiskiem to znaczy, że nie da się ich namierzyć. Wciąż popularna jest również mylna opinia, jakoby za obraźliwe komentarze w sieci, odpowiadał portal, na którym znajdują się dane treści. W końcu to oni dopuścili do tego, aby wulgarna opinia znalazła się na ich stronie. Nie jest to prawda. Zastanawiasz się, co grozi za opinie w Internecie? Jak się okazuje w zależności od skali przewinienia, kary mogą być naprawdę dotkliwe.
Kto odpowiada za obraźliwe treści w sieci?
Zacznijmy od tego, że za obraźliwe treści w sieci, zawsze odpowiada osoba, która jest ich autorem. Poczucie anonimowości w sieci jest natomiast mylne. W razie popełnienia przestępstwa, policja i inne organy ścigania mogą namierzyć hejtera po IP. Oczywiście wielu hejterów, internetowych trolli, czy nieuczciwie działająca konkurencja, korzystają z programów zmieniających adres IP urządzenia tzw. VPN. Jednak często działają one wadliwie. Szczególnie w przypadku ogólnodostępnych, darmowych programów tego typu. Zresztą, nawet poprawnie działający VPN nie jest w stanie na 100% uchronić użytkownika sieci przed namierzeniem. Jeśli zgłoszone zostanie przestępstwo, a policja namierzy hejtera, kary mogą być naprawdę dotkliwe.
Odpowiedzialność prawna za opinie w Internecie
Zamieszczanie obraźliwych, wulgarnych opinii w Internecie zagrożone jest odpowiedzialnością karną. Osoby, które dopuszczają się zamieszczania w sieci fałszywych, poniżających treści, mogą zostać oskarżone o przestępstwo zdefiniowane w artykule 212 Kodeksu Karnego. Według tego artykułu:
„Kto pomawia inną osobę, grupę osób, instytucję, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niemającą osobowości prawnej o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć ją w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub rodzaju działalności, podlega grzywnie albo karze ograniczenia wolności”. Istotny jest również paragraf drugi wyżej wymienionego artykułu. Możemy przeczytać w nim, że jeśli czynu tego dopuszcza się za pomocą środków masowego komunikowania, sprawca podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawiania wolności do roku. Kara może więc być surowsza.
Innym często wymienianym art. w kontekście hejtu w sieci jest artykuł 216 KK. Artykuł ten definiuje pojęcie zniewagi. Według niego: „Kto znieważa inną osobę w jej obecności albo choćby pod jej nieobecność, lecz publicznie lub w zamiarze, aby zniewaga do osoby tej dotarła, podlega grzywnie albo karze ograniczenia wolności”. Również w tym przypadku kara za przestępstwo popełnione za pomocą środków masowanie komunikowania, może być surowsza.
Odpowiedzialność cywilna za wulgarne opinie w sieci
Ofiara hejtu w sieci, może wystąpić przeciwko hejterowi również na drogę cywilną. W tym zakresie często wykorzystywany jest artykuł 23 Kodeksu Cywilnego. Reguluje on pojęcie dóbr osobistych człowieka. Hejt może zostać uznany za naruszenie dóbr osobistych. Otwarty katalog dóbr osobistych za dobra człowieka uznaje między innymi, jego imię i nazwisko (w tym również pseudonim) czy wizerunek.
Dodawanie obraźliwych wpisów na temat pracodawcy czy współpracowników, może być więc uznane za naruszenie dóbr osobistych. Poszkodowany na drodze cywilnej, może domagać się w takim przypadku zadośćuczynienia. Co istotne, zarówno w przypadku drogi karnej, jak i cywilnej, są to przestępstwa ścigane z oskarżenia prywatnego.
Budowanie wizerunku w sieci
Wiele osób narzeka, że walka z hejtem jest bezskuteczna. Do agencji e-pr często trafiają przedsiębiorcy, którzy zastanawiają się, jak bezpiecznie budować wizerunek w sieci? Nasi eksperci doradzają, że nie jest to niemożliwe. Oczywiście nie da się całkowicie uchronić przed hejtem. Hejt często pojawia się w social mediach czy na forach opiniotwórczych. Ważne jednak, aby minimalizować jego skutki, które mogą być naprawdę opłakane.
Bardzo ważna jest szybka reakcja. Hejterskie wpisy trzeba natychmiast usuwać. Często w tym celu wystarczy skontaktować się z administratorami portalu, na którym zostały zamieszczone. Chociaż nie odpowiadają oni za opinie użytkowników, w ramach walki z hejtem, usuwają obraźliwe wpisy. Jeśli natomiast masz podejrzenie kim może być hejter lub hejt staje się uciążliwy i uniemożliwia budowanie wizerunku w sieci, warto rozważyć udanie się na drogę sądową. Równocześnie z tymi działaniami warto wdrożyć odpowiednie strategie buzz marketingowe i content marketingowe. Dzięki temu odbudujesz swoją nadszarpniętą reputację.