Co jest content marketing?
2022-03-14
Co jest content marketing?
Content marketing w ostatnim czasie zyskał ogromną popularność. Ciężko spotkać osobę prowadzącą biznes, która nie spotkała się z tym pojęciem. W dalszym ciągu jednak budzi ono wiele wątpliwości i niepewności. Czym dokładnie jest content marketing? Jakie korzyści płyną z wykorzystania content marketingu? Jak bezpiecznie budować wizerunek w sieci z wykorzystaniem content marketingu? Na te i inne pytania odpowiedzi znajdziesz w dzisiejszym tekście! Zapraszamy do lektury!
Content marketing – co to jest?
Content marketing w Polsce bardzo często spotykany jest pod nazwą marketing treści. Polega on przede wszystkim na tworzeniu wartościowych tekstów wysokiej jakości, a przy okazji dobrze zoptymalizowanych, które wzbudzą zainteresowanie użytkowników i zachęcą ich do wykonania określonej akcji. Dlatego tak ważne jest, by treści te odpowiadały na oczekiwania i potrzebny grupy docelowej, do której chcemy dotrzeć. Równie istotne, jak jakość treści, są miejsca ich dystrybucji. Nawet najlepszy tekst, jeśli zostanie opublikowany w miejscu, w którym nie ma absolutnie żadnych zasięgów, nie przyniesie firmie korzyści. Jednak nie ulega wątpliwości, że budowanie wizerunku firmy i dbanie o jej pozytywny e-pr, może być zdecydowanie bardziej wydajne i skuteczne właśnie dzięki wykorzystaniu content marketingu. Potwierdza to fakt, że niemal 95% klientów B2B uważa publikowany przez marki content za wiarygodny i rzetelny podczas oceniania całej firmy i jej oferty.
Social media a content marketing
Współcześnie Internet oferuje nam niezwykle szerokie możliwości, jeśli chodzi o zakres publikacji tekstów. Zdecydowanie nie ułatwia to wyboru. Społeczność użytkowników sieci uległa rozproszeniu. Aktualnie każda grupa społeczna i wiekowa ma swoje ulubione medium społecznościowe i miejsca w Internecie, w których przebywa. W przypadku większości strategii komunikacyjnych stosowanych przez duże i mniejsze firmy wykorzystuje się praktycznie wszystkie dostępne kanały. Od social mediów, przez popularne portale i fora dyskusyjne. Pomocny w tej kwestii jest również buzz marketing, który pozwala nie tylko dotrzeć do potencjalnych klientów z informacją, ale i pozyskać feedback! Najważniejsze jednak, by przy wyborze kanałów dystrybucji treści uwzględnić takie elementy jak grupa docelowa (najlepiej przed rozpoczęcie kampanii stworzyć personę), najpopularniejsze miejsca w Internecie, działania konkurencji, czy też specyfikę korzystania z poszczególnych kanałów. To bez wątpienia kluczowe kwestie, bez których uwzględnienia, nie będzie można zobaczyć efektów działań.
Rodzaje treści w content marketingu
Dobra strategia content marketingowa nie ogranicza się tylko i wyłącznie do przygotowania kilku tekstów. Najlepszą metodą jest stawianie na różnorodność. Content marketing oferuje niezliczoną ilość opcji. Warto je wykorzystać i dotrzeć dzięki nim do jeszcze większej grupy odbiorców! Jednymi z najpopularniejszych form content marketingu są:
Artykuły specjalistyczne – odpowiadające na konkretne potrzeby użytkowników, rozwiewające ich wątpliwości i udzielające konkretnych porad. Zadbaj o to, by tworzone teksty naprawdę wnosiły coś do życia ludzi i przekazywały im praktyczną wiedzę. Zobaczysz jakie efekty to przynosi!
Infografiki – Ludzie to w większości wzrokowcy i kochają infografiki! Za pomocą ciekawych obrazków można przekazać nawet najbardziej zawiłe dane. Inspiruj się innymi firmami, które to robią. Wykorzystanie infografik znajdziesz u takich gigantów jak: Lidl czy Tauron.
Case Studies – Ta forma sprawdza się szczególnie dobrze w przypadku branży B2B. Prezentacja napotkanego problemu i sposobu rozwiązania go umieszcza markę w roli eksperta i buduje profesjonalny wizerunek firmy.
Webinaria – Forma, która szczególne zyskała na popularności w czasie pandemii. To doskonały sposób na edukowanie konsumentów bez potrzeby organizowania pochłaniających mnóstwo finansów szkoleń. Dodatkowo mogą wziąć w nim udział osoby z każdego zakątka nie tylko kraju, ale i świata!
Poradniki – Niezwykle lubiane przez użytkowników praktycznie każdej grupy docelowej. Każdy człowiek docenia merytorycznie i prosto przekazaną wiedzę, dzięki której jego życie staje się prostsze. Co jeszcze lepsze – poradniki można tworzyć zarówno w formie tekstu, jak i nagrania wideo! Nadają się do opublikowania w praktycznie każdym kanale dystrybucji! To ich ogromna zaleta.
Narzędzia budowania wizerunku w sieci
Aktualnie, komunikacja marki nie może ograniczać się tylko i wyłącznie do stworzenia strony internetowej oraz wrzucenia danych kontaktowych do wizytówki Google Maps. Oczywiście, strona www odgrywa ogromną rolę i powinna być czytelna, odpowiednio zoptymalizowana i dostosowana do potrzeb konsumentów. Jednak jeśli nie chce się zostać daleko w tyle za konkurencja, to dodatkowe działania są niezbędne. Najlepszą metodą jest wykorzystanie jak największej ilości kanałów komunikacji. Zarówno tych przekazujących komunikat bez kontaktu osobistego jak radio, prasa czy telewizja oraz kanały osobiste takie jak konsultacji, czy przedstawiciele handlowi. W strategii komunikacyjne należy również uwzględnić metody badania efektów, które pozwolą na ocenienie dotychczasowych działań i wprowadzenie ewentualnych poprawek. Należy pamiętać, że liczą się nie tylko opinie i recenzje na temat firmy jako sprzedawcy, ale i jako pracodawcy. Zadowolenie pracowników również świadczy o profesjonalizmie biznesu, dlatego dobrze jest regularnie kontrolować serwisy opiniotwórcze takie jak Gowork i zapobiegać ewentualnym kryzysom.