Co to jest i do czego służy Hotjar ? Definicja

2022-05-12

Hotjar to narzędzie, które generuje mapy kliknięć, patrząc na liczbę użytkowników wchodzących w interakcję na stronie (pod względem przewijania). Ale to nie wszystko – możliwe jest również nagranie ich zachowania!

 

 

Wszystko to z podziałem na użytkowników zręcznościowych i mobilnych (ruch z tabletów jest również prezentowany osobno).Na rynku jest kilka innych narzędzi, na przykład CrazyEgg. Jeśli mamy duży ruch na stronie, po chwili pojawią się pierwsze wpisy i będziemy mogli zobaczyć, co robią odwiedzający naszą witrynę – co klikają lub co przewijają – a nawet jak sobie radzą (tak , tak – będziemy obserwować ich udokumentowane zachowanie). Fragment mapy ciepła z jednego z moich wpisów na blogu – pojedyncze kliknięcia są niebieskie, im więcej w danym obszarze tym bardziej czerwone. Należy dodać, że po najechaniu na kolor widać liczbę wykonanych kliknięć. Na przykład możemy sprawdzić, czy umieściliśmy reklamę obok przycisku wezwania do działania we właściwej pozycji. Dodatkowo zobaczymy procent odwiedzających witrynę, którzy dotarli do określonej lokalizacji (idealne do podjęcia decyzji, gdzie umieścić określony element na stronie).