Co to jest i do czego służy monitoring mediów ?

2022-05-12

Monitoring mediów – to wyszukiwanie informacji we wszystkich typach mediów, pod kątem zdefiniowanych wcześniej określonych słów kluczowych, np. nazwy firmy, produktu, zjawiska.

 

 

Wynik monitoringu uzupełniony jest o kluczowe wskaźniki pozwalające na analizę efektów działań prowadzonych na polu public relations, marketingu i mediów społecznościowych. Za pomocą monitoringu mediów uzyskuje się informacje o oczekiwaniach i potrzebach konsumentów. Można też ocenić, w jakiej kondycji są marki konkurencyjne i cała branża. Dzięki praktycznym zastosowaniom możliwe jest ciągłe reagowanie na ważne informacje w mediach oraz badanie pojawiających się trendów rynkowych. Monitoring mediów pozwoli firmie zobaczyć, jak wygląda wizerunek marki w oczach odbiorców. Wskazówki te należy wykorzystać do opracowania strategii komunikacji marki oraz oceny wpływu działań promocyjnych i wizerunkowych. Każdy biznes może samodzielnie monitorować media, ale będzie to biznes czasochłonny, pracochłonny i pracochłonny. Skutecznym rozwiązaniem jest zatrudnienie zewnętrznej firmy monitorującej.