Co to jest wizytówka Google Maps?

2022-02-02

Co to jest wizytówka Google Maps?

 

Wizytówka Google Maps to bezpłatny profil firmy, który pozwala przedsiębiorcom na stworzenie szybko docierającej do klientów reklamy. Można tam zawrzeć informacje takie, jak nazwa firmy, godziny otwarcia, adres czy dane kontaktowe. Wiele osób decyduje się na skorzystanie z tej formy promocji i budowania pozytywnego wizerunku firmy w sieci ze względu na bezpłatność. Google nie pobiera żadnych opłat za założenie i prowadzenie konta GMF. Nie wszyscy jednak zdają sobie sprawę z tego, jak duży potencjał drzemie w wizytówkach Google Maps. Co możesz dzięki nim zyskać i jak dbać o wizerunek firmy na wyszukiwarce Google? Podpowiadamy!

 

 

Jak działa wizytówka Google Maps?

Gdy zdecydujesz się utworzyć wizytówkę Google, twój profil będzie wyświetlał się zarówno w wyszukiwaniach Google, jak i na mapach Google. Dzięki wizytówce możesz dotrzeć do szerokiego grona internautów, a także aktywnie wpływać na swój wizerunek w sieci. Odpowiednie zarządzanie wizytówką Google Maps jest kluczowym czynnikiem związanym z pozycjonowaniem w sieci swoich treści. Dzięki niej możesz również zwiększyć świadomość internautów na temat swojej działalności, a tym samym zyskać większe zaufanie klientów. Jak odpowiednio wypozycjonować wizytówkę w Google?

Pozycjonowanie wizytówki Google Maps – koszty

Pozycjonowanie wizytówki Google Maps powinieneś rozpocząć od doboru odpowiednich słów kluczowych. Ma to szczególne znaczenie dla przedsiębiorców działających na rynku lokalnym. Odpowiednia analiza słów kluczowych z pewnością przyczyni się do tego, aby wizytówka wyświetlała się internautom, którzy faktycznie poszukują informacji na temat danych produktów czy usług. Taką analizę możesz przeprowadzić z pomocą statystyk, które znajdują się na Twoim profilu Google Moja Firma. Znajdziesz je w sekcji „hasła, które wpisują użytkownicy, aby odnaleźć twoją firmę”. Warto jednak podeprzeć taką analizę statystykami, które znajdziesz na portalach zewnętrznych np. Senuto czy Semstorm.

Spraw, aby wizytówka Google Maps była atrakcyjna!

Odpowiednie wypozycjonowanie wizytówki to bardzo dobry początek. Jednak teraz przez tobą jeszcze trudniejsze zadanie. Twoja wizytówka musi przyciągnąć uwagę internautów. Zadbaj więc o to, aby była atrakcyjna wizualnie. Dodawaj zdjęcia oraz wpisy na wizytówkę. W ten sposób wyróżnisz się na tle konkurencji, przyciągniesz uwagę internautów, a także przyczynisz się do lepszego pozycjonowania. Wizytówki, które posiadają zdjęcia, charakteryzują się nawet kilkukrotnie większymi wyświetleniami niż te, na których internauta znajdzie jedynie suchy opis przedsiębiorstwa.

Opinie o pracodawcy na wizytówce Google Maps

Szczególną popularnością na wizytówce Google Maps cieszą się opinie oraz rekomendacje internautów. Wśród użytkowników sieci posiadają one dużą wiarygodność, ponieważ przed ich dodaniem internauta musi założyć konto Google, a moderacja musi zaakceptować treść opinii. Niestety, nawet przy takim stopniu weryfikowania komentarzy, zdarza się, że na wizytówkę Google Maps trafią fałszywe, hejterskie opinie. Co możesz z tym zrobić?

Jak usunąć  opinie z wizytówki Google Maps?

Pamiętaj o tym, że administratorzy Google nie wchodzą w dyskusje typu „słowo przeciwko słowu”. Jeśli więc chcesz zgłosić negatywny komentarz do usunięcia, zapoznaj się z regulaminem portalu i podaj konkretne argumenty, które przemawiają na Twoją korzyść. Zgodnie z regulaminem Google: możesz żądać usunięcia komentarzy, które:

• Zawierają treści niezgodne z prawem;
• Mają podtekst obraźliwy, seksualny czy rasistowski;
• Zawierają znamiona reklamy konkurencyjnej działalności;
• Są spamem i/lub są zamieszczane z fikcyjnych kont;
• Naruszają dobra osobiste twoje i/lub osób trzecich.

Takie opinie powinny zostać usunięte przez administrację portalu. Niestety, nie możesz zrobić tego samodzielnie, nawet w sytuacji, gdy jesteś właścicielem zweryfikowanej wizytówki.

Jak zgłosić opinię do usunięcia z wizytówki Google?

Aby zgłosić opinię do usunięcia z wizytówki Google Maps, najpierw musisz zalogować się na swoje konto Google Moja Firma. Następnie wybierz opinię, którą chcesz zgłosić. Kliknij symbol trzech pionowych kropek, które znajdują się w jej górnym, prawym rogu. Z rozwiniętej listy wybierz „zgłoś nieodpowiednią treść”. Na koniec wybierz rodzaj naruszonych zasad. Twoje zgłoszenie powinno zostać rozpatrzone w ciągu czterech dni. Jeśli po tym czasie opinia dalej jest widoczna w serwisie, warto skontaktować się z Google i zgłosić opinię do ponownej weryfikacji.

W tej sytuacji będziesz mógł szczegółowo uzasadnić swoją prośbę o usunięcie opinii. Warto skorzystać z tego rozwiązania, aby dokładnie przedstawić sytuację i zwrócić uwagę na konkretne przepisy regulaminu i/lub prawa, które łamie dana wypowiedź. Opisz sytuację ze swojego punktu widzenia, jak najdokładniej. Jeśli nie wiesz, jak się do tego zabrać, rekomendujemy skorzystanie z renomowanych agencji marketingowych, takich jak WMH Agency. Doświadczeni specjaliści od e-wizerunku z pewnością pomogą ci skonstruować odpowiednie zgłoszenie. A także poprowadzą w Twoim imieniu mediacje z administratorami.

Jak usunąć wizytówkę Google Maps

Niektórzy przedsiębiorcy obawiają się usuwania negatywnych opinii. Często pada z ich strony argument, że obawiają się, iż zostaną posądzeni o stronniczość bądź „zakłamywanie rzeczywistej opinii”. Nie martw się o to! Pamiętaj, że usunięciu podlegają hejterskie, obraźliwe opinie, które nijak mają się do twojej rzeczywistej sytuacji i w ogóle nie powinny znaleźć się w sieci. Administratorzy usuwają treści, które łamią prawo i mają na celu obrażenie, czy znieważenie działalności firmy, pracodawcy. Warto walczyć z hejtem i jego negatywnymi konsekwencjami. Warsaw Media House podpisuje również ze swoimi klientami umowy o poufności, nikt więc nie dowie się, że korzystasz z takich usług.

Jak usunąć konto Google?

Niektórzy zastanawiają się, czy w takiej sytuacji nie lepiej będzie założyć nowe konto Google, a stare po prostu usunąć. Taka „droga na skróty” wydaje się atrakcyjna, jednak w rzeczywistości nie jest to takie proste. Jeśli usuniesz swoją wizytówkę i założysz w jej miejsce nową, stare opinie mogą zostać przywrócone. Z kolei jeśli decydujesz się na rebranding, warto najpierw skorzystać z pomocy agencji marketingowych i dowiedzieć się, jak przeprowadzić takie zadanie „z głową”. Tak, aby administratorzy Google nie uznali, że próbujesz manipulować algorytmem. Jeśli bowiem tak się stanie, mogą oni całkowicie zablokować Twoje działania na GMF.

Wizytówkę i konto Google Moja Firma możesz usunąć tylko w szczególnych sytuacjach. Jedną z nich jest zamknięcie swojej działalności. Inną sytuacją jest niezweryfikowany duplikat wizytówki. Warto na bieżąco sprawdzać, czy ktoś nie utworzyć duplikatu wizytówki Twojej firmy w Google Maps i nie zamieszcza tam negatywnych opinii. Nawet gdy na duplikacie nie znajdują się negatywne opinie, może on powodować gorsze pozycjonowanie właściwej wizytówki. Zgłoś duplikat wizytówki do usunięcia. Nie pozwól, aby ktoś szkalował Twoje dobre imię! Zadbaj o swój wizerunek w sieci!