Co to są oceny w google maps?
2022-05-08
Co to są oceny w google maps?
Jak wskazują badania aż 93% osób przed zdecydowaniem się na zakup danego produktu, w pierwszej kolejności szuka opinii na jego temat. Tak więc opinie konsumencie odgrywają niebagatelną rolę w biznesie! To w dużej mierze od nich zależą wyniki finansowe firmy i ilość klientów. Szczególnym zainteresowaniem użytkowników sieci cieszą się opinie google publikowane w wizytówkach Google Maps. Chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat? Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z treścią artykułu!
Czym są moje opinie google?
Pozytywne opinie google mają realny wpływ na decyzje zakupowe klienta. Mogą one przesądzić o być albo nie być firmy. Mimo to zdecydowana większość przedsiębiorców nie zdaje sobie sprawy, jak ważne jest pozyskiwanie pochlebnych i wartościowych recenzji od klientów. I nie chodzi tutaj wcale o kupowanie opinii w Internecie, ale o komentarze pochodzące od realnych klientów, publikowane z wiarygodnych i autentycznych kont. Opinie na mapach Google występują w formie gwiazdek przyznawanych w 5 gwiazdkowej skali. Opcjonalnie istnieje możliwość dodania dodatkowego komentarza uzupełniające, który uzasadni przyznanie takiej, a nie innej punktacji, jednak nie jest to wymagane. Opinie google moja firma z jednej strony pokazują właścicielom co tak naprawdę myślą ich klienci, a z drugiej wskazują zainteresowanym użytkownikom, z których usług firm warto skorzystać, a której omijać szerokim łukiem.
Skąd pochodzą opinie w serwisie Google Maps?
Zdecydowana większość z nich wystawiana jest przez użytkowników serwisu. Praktycznie każda osoba korzystająca z wyszukiwarki google wie też jak dodawać opinie na google. Zdarza się również tak, że opinie są zaciągane z innych serwisów takich, jak na przykład Facebook, GoldenLine, GoWork czy Opineo. Oczywiście podczas wystawiania takiej recenzji należy mieć na uwadze regulamin serwisu, ponieważ nie każdy komentarz będzie spełniał wymogi GMF. Jedną z głównych wytycznych wymienianych w regulaminie serwisu jest przydatność oraz unikatowość. Dodatkowo każda opinia powinna być oparta na prawdziwych wydarzeniach i koncentrować się na odczuciach klienta. Nie powinna również odbierać od tematu. Warto mieć świadomość, że w przypadku naruszenia wyżej wspomnianego już regulaminu, dopuszcza się usuwanie opinii google. W tym celu należy zgłosić dany komentarz poprzez panel zarządzania.
Skąd pozyskać nowe opinie Google Maps?
Nie każda firma może pochwalić się ogromną liczbą klientów, którzy chętnie zostawiają opinie w sieci. Jak sobie poradzić w takiej sytuacji? Skąd pozyskać nowe recenzje, które będą budować pozytywny wizerunek marki i zachęcać nowe osoby do skorzystania z usług firmy? Dobrym rozwiązaniem będzie skorzystanie z pomocy profesjonalnej agencji marketingowej, która przygotuje odpowiednią strategię marketingową i zajmie się jej realizacją. Serdecznie polecamy skontaktowanie się z ekspertami Warsaw Media House, którzy mogą pochwalić się wieloletnim doświadczeniem w tego typu projektach. Dodatkowo prostym, a jednocześnie bardzo skutecznym sposobem może być specjalnie przygotowany link do opinii google. Taki link można następnie wysłać do wszystkich dotychczasowych klientów z prośbą o pozostawienie opinii. Istnieje również możliwość umieszczenia go na witrynie internetowej firmy, skąd klienci będą mogli samodzielnie przejść bezpośrednio do wizytówki Google i zostawić swój komentarz.
Wartościowe opinie w Google Maps – inne sposoby ich zdobycia
Niestety nie każda pojawiająca się na wizytówce google maps opinia należy do grona wartościowych i wnoszących coś dla pozostałych użytkowników. Zdecydowanie lepiej odbierane są te wpisy, które zawierają przynajmniej kilka zdań opisu i argumentują przyznaną liczbę gwiazdek. Jeśli zależy Ci na rozbudowanych, wiarygodnych recenzjach istnieje kilka skutecznych sposobów ich zdobycia:
Wykorzystaj social media – Media społecznościowe to świetne miejsce do prowadzenia dialogu z konsumentami. Możesz zorganizować konkurs na najlepszą i najdłuższą opinię w Google Maps lub po prostu wylosować kilka osób spośród tych, które zdecydują się podzielić swoim doświadczeniem. W ten sposób zyskasz bardzo dużą liczbę nowych, wartościowych i co najważniejsze autentycznych recenzji twojej firmy!
Kup opinie google – W Internecie znajdziesz niezliczoną ilość ogłoszeń firm zajmujących się sprzedażą opinii na różnych portalach i serwisach takich jak wizytówki Google, Facebook czy opineo. Pamiętaj jednak o tym, że najtańsze oferty bardzo często dotyczą recenzji pochodzących z niewiarygodnych kont, bez historii czy zdjęć, a często założonych specjalnie do tego jednego zadania. Nie wygląda to naturalnie i może zbudzać podejrzenia Twoich klientów.
Odpowiadaj na wszystkie recenzje – Wiele firm stosuje praktykę, w której odpowiada tylko i wyłącznie na negatywne opinie pojawiające się na profilu. Warto to jednak zmienić i zdecydować się na odpowiadanie wszystkim użytkownikom. Poczują się oni docenieni i będzie to również znak dla innych, że pozytywne słowa są dla Ciebie istotne i mają znaczenie! Przy okazji możesz zaprosić dane osoby do ponownego skorzystania z usług firmy i może dzięki temu zyskasz kilku stałych klientów! Kto wie?
Wystaw się na ocenę – Czasami klienci, mimo że chętnie napisaliby kilka słów od siebie, to po prostu nie mają pojęcia, że istnieje taka możliwość. Postaraj się umieścić taką informację na swojej stronie internetowej lub nawet w lokalu. Im więcej osób dowie się gdzie i w jaki sposób można pozostawić recenzje, tym więcej zdecyduje się na ten krok!