Content Marketing – jak przyciągnąć klientów
2022-02-14
Content Marketing i Social Media. Jak przyciągnąć klientów – przykłady
Przeprowadzane regularnie analizy nie pozostawiają złudzeń. Content marketing jest jednym z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do klienta. Dobrze wykorzystany może przyczynić się w znacznym stopniu do odniesienia sukcesu marki na rynku. Wartościowe treści potrzebują jednak kanału przez który zostaną dostarczone do odbiorców. Tutaj nieocenione okazują się media społecznościowe. Nie bez powodu coraz więcej firm decyduje się na wykorzystanie swoich profili w popularnych serwisach w strategiach komunikacyjnych. Chcesz wiedzieć jak połączyć content marketing i social media? Przeczytaj koniecznie!
Rosnąca popularność mediów społecznościowych
Stale powiększająca się liczba użytkowników korzystających z mediów społecznościowych tylko dosadnie utwierdza nas w fakcie, jak ważne medium komunikacyjne to jest. Jeśli powołać się na statystyki, to firma Cumulus Media podaje, że w roku 2018 w ciągu jednej minuty aż 973 tysięcy internautów zalogowało się na Facebooku. Natomiast 174 tysięcy osób scrollowało w tym czasie Instagrama, podczas gdy na portalu Youtube odtwarzano w tym momencie 4,3 miliona filmów. Robi wrażenie, nieprawdaż? Oczywiście od tego czasu liczby te na pewno się zmieniły i poszybowały jeszcze w górę. Trzeba doliczyć tutaj również takie serwisy jak TikTok, Twitter czy Pinterest, które ciągle zyskują na popularności i są bardzo chętnie wykorzystywane przez różne grupy społeczne. Coraz istotniejszym kanałem staje się także Linkedin, który nieustannie od września 2020 roku notuje wzrost i to niemały. W samej Polsce serwis ten może pochwalić się aż 4,65 milionem użytkowników.
Content marketing w social mediach
Choć content marketing kojarzy się przede wszystkim z pisaniem wpisów przeznaczonych na blogi, to jego zastosowanie wykracza daleko poza ten zakres. Jest to doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami. A jakie miejsce jest do tego lepiej przystosowane niż media społecznościowe? Ich dobrodziejstwa dostrzegają wyraźnie nie tylko małe, lokalne biznesy, ale również wielkie korporacje i światowi giganci. Odpowiednio poprowadzone działania z wykorzystaniem wartościowych treści mogą przyczynić się do zwiększenia ruchu na stronie internetowej, poprawienia wizerunku firmy wśród odbiorców, ale również poprawy wyników finansowych. Której firmie na tym nie zależy? Nie ulega więc wątpliwości, że uwzględnienie w strategii biznesowej social mediów jest po prostu opłacalne i rozsądne. Pozwoli to firmie się rozwiać i zadbać o jej e-pr. Należy jednak pamiętać, że przed przystąpieniem do jakichkolwiek działań należy się starannie przygotować. Nieodzownym elementem do wykonania jest audyt treści, który pozwoli uniknąć powielania wcześniejszych błędów.
Odpowiedni dobór kanałów w social mediach
Wiele firm przystępując do działań marketingowych, decyduje się stworzyć swoje profile we wszystkich dostępnych mediach społecznościowych. Dodatkowo na każdym z nich publikują dokładnie te same wpisy w minimalnie zmienionej formie. Takie działania niestety nie przynoszą oczekiwanych rezultatów. Dlaczego? Przede wszystkim skuteczna kampania wymaga odpowiedniego planu content marketingu. Należy się również zastanowić jaka platforma społecznościowa jest najlepszym medium w kontekście naszych indywidualnych celów i grupy docelowej. W końcu, jeśli chcemy dotrzeć z informacją o nowych produktach do nastolatków, to nie będziemy o tym pisać w postach na Linkedin’ie . Tak samo, jeśli firma poszukuje pracowników do działu księgowości, to można wysnuć wnioski, że będzie stosunkowo ciężko znaleźć ich na TikToku. Z pewnością z pozoru takie działanie multiplatformowe może wydawać się kuszące. W końcu działając na tylu platformach jednocześnie, powinniśmy wytworzyć efekt synergii. W przypadku mediów społecznościowych nie działa, to jednak w ten sposób. Każda strona ma swoją szczególną specyfikę. Jeśli oczekujemy efektywnych działań, to muszą być one dostosowane do użytkowników danej platformy. Treści muszą być przekazywane w odpowiedniej formie, zarówno językowej, jak i wizualnej.
Jak dostosować treści do danej platformy?
Jeśli pojawiasz się w danym serwisie, to musisz mieć ku temu jakiś szczególny powód. W końcu każda kampania zakłada określone cele. Taki plan content marketingu w mediach społecznościowych można przygotować samodzielnie lub z pomocą profesjonalnej agencji content marketingu. Pozwoli to uniknąć niechcianych błędów i uzyskać lepsze efekty w zdecydowanie szybszym czasie. Specjaliści z branży wiedzą też jakie komunikaty się sprawdzają. Co jest odpowiednie dla danego miejsca, a czego zdecydowanie lepiej będzie unikać. Żadna firma nie chce kryzysu wizerunkowego. Podczas przygotowywania materiałów, ważna jest nie tylko sama treść. Trzeba odpowiednio dopasować język i styl. Nie bez znaczenia jest również warstwa wizualna. Inne rzeczy sprawdzają się w postach na Facebooku, a inne na Instagramie czy Twitterze. Szczególnie istotne jest śledzenie bieżących wydarzeń i trendów. Real time marketing daje zdecydowanie najlepsze efekty i w największym stopniu przyczynia się do budowania zaangażowanej społeczności. Jednak by, tego dokonać, trzeba poświęcić ogromną liczbę czasu na research. Bardzo często bez pomocy profesjonalistów z agencji marketingowej jest po prostu niewykonalne. W niewielu firmach znajdą się osoby, które dysponują takimi zasobami wiedzy i czasu, by wykonać to zadanie samodzielnie i naprawdę skutecznie.