Czy opinie na cylex są anonimowe?

2021-05-06

Atak, Cyber, Haker, Anonim, Komputer, Internet

Opinie w sieci to jeden z bardzo ważnych elementów strategii marketingowej każdej firmy. Duża ilość pozytywnych opinii pomaga nie tylko kreować pozytywny wizerunek marki w Internecie, ale także budować zaufanie pomiędzy firmą a klientami. Nie zawsze jednak wszystko układa się po naszej myśli. Często przedsiębiorcy muszą mierzyć się z falą hejtu skierowaną w ich stronę. Hejterzy najczęściej wykorzystują do tego celu właśnie opinie. Komentarzami w sieci można bowiem bardzo łatwo manipulować. Jednym z portali opiniotwórczych, gdzie można zamieszczać swoje komentarze na temat danej firmy czy usługi jest Cylex. Często przedsiębiorcy, którzy padli ofiarą hejterów pytają: czy opinie na cylex są anonimowe? Czy naprawdę każdy może tam napisać co tylko chce?

Hejterskie opinie na Cylex – jak sobie z nimi radzić?

Cylex to zarejestrowana w Rumunii firma, która zarządza bazą danych online. W jej bazie znaleźć można wizytówki kilkudziesięciu tysięcy firm z Polski i innych krajów. Internauci mają możliwość umieszczania swoich opinii na temat danych firm. Jest to bardzo często wykorzystywany portal ze względu na czytelną i klarowną wyszukiwarkę. Każdy użytkownik, który chce wystawić swoją opinię na tym portalu może to zrobić bez podawania swojego e-maila, imienia czy nazwiska. Jedynym wymogiem jest konieczność napisania komentarza, który liczy od 15 do 4000 słów. Niektórym może wydawać się, że opinie na Cylex są anonimowe. Nic bardziej mylnego.

W Internecie nikt, a szczególnie hejterzy nie powinni czuć się anonimowi. Nawet w sytuacji, kiedy portal nie wymaga od nas weryfikacji danych poprzez podanie swojego nazwiska, rejestrację na portalu czy potwierdzenie komentarza poprzez link w e-mailu. Jeśli znajdziemy pod profilem naszej firmy hejtujące komentarze powinniśmy przede wszystkim zgłosić je do administracji portalu. Z różnych przyczyn komentarze mogą nie zniknąć natychmiast bądź nawet wcale. Administratorzy Cylex nie mogą usuwać komentarzy tylko dlatego, że są negatywne. Naruszałoby to bowiem prawo do swobody wypowiedzi. Nie oznacza to jednak, że jesteśmy bezradni wobec hejtujących wpisów na nasz temat.

Jeśli komentarze zawierają dane personalne osób trzecich, są obraźliwe lub wulgarne bądź są fałszywe (np. zawierają pomówienia), możemy zgłosić sprawę na policję. Wcześniej powinniśmy przygotować sobie wydruk wszystkich negatywnych komentarzy. To nasz najważniejszy dowód w sprawie. Na wniosek organów ścigania administratorzy portalu zobowiązani będą udostępnić policji numer IP urządzenia, z którego zamieszczone zostały negatywne komentarze na nasz temat. Policja dzięki temu będzie mogła ustalić dane personalne osoby, która jest ich autorem. Znając jej dane będziesz mógł zgłosić sprawę do sądu. Możesz zdecydować się na sprawę karną lub cywilną. Pamiętaj jednak o tym, że bez względu na to do jakiego sądu zdecydujesz się wnieść pozew jest to przestępstwo ścigane z oskarżenia prywatnego (nie z urzędu).

Usuwanie hejterskich komentarzy

Przedsiębiorcy którzy padli ofiarą hejtera, często decydują się również na skorzystanie z pomocy agencji PR. Jedną z takich agencji jest Warsaw Media House, która specjalizuje się głównie w pomocy małym i średnim przedsiębiorcom. Sprawy związane z namierzeniem hejtera i usuwaniem negatywnych komentarzy mogą trwać dość długo. Pomoc agencji PR w takich sytuacjach, często jest niezbędna. Dzięki obraniu odpowiedniej strategii marketingowej firma zachowa swój pozytywny wizerunek w sieci, nawet pomimo pojawiających się hejterskich wypowiedzi na różnych portalach. Pozwala to swobodnie rozwijać biznes i działać w sieci, pomimo toczącej się batalii z hejterami.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530