Definicja PR

2021-06-24

PR czyli public relations jest to całokształt działań, które podejmuje firma w celu osiągnięcia jak najlepszych relacji z otoczeniem – innymi osobami, firmami, kontrahentami czy klientami.  Definicja PR wydaje się bardzo prosta, ale za nią kryje się wiele skomplikowanych mechanizmów i procesów, które prowadzą do zamierzonego celu. Czym dokładnie jest PR, kiedy się go stosuje i dlaczego jest taki ważny? Odpowiedzi na to pytanie, udzielają eksperci od e-pr firmy WMH Agency.

Czym jest PR?

Działania PR w znacznym stopniu połączone są z działaniami content marketingowymi. Jednym z celów public relations jest wspieranie działań content marketingowych. Mówiąc w uproszczeniu, content marketing ma za zadanie zbudowanie relacji pomiędzy firmą, a jej otoczeniem. Natomiast PR dba o to, aby te relacje zbudować w odpowiedni sposób. Public relations to działania związane z zarządzenia informacjami, które firma przekazuje do widoku publicznego. Najważniejszym zadaniem specjalistów od PR jest zarządzenie informacjami w taki sposób, aby wzbudzić w odbiorcach świadomość konieczności istnienia firmy na rynku. Dział PR kreuje wizerunek firmy, dba o utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, odbiorcami i kontrahentami.

Najważniejsze cele i zadania PR

Jak już wspomnieliśmy jednym z celów PR jest budowanie świadomości na temat firmy i marki. Aby zbudować świadomość klientów na temat marki i zyskać lojalnych odbiorców, trzeba skupić się na tworzeniu wartościowej relacji z otoczeniem. Takie działanie może być możliwe tylko wtedy, jeśli wcześniej określimy naszą grupę docelową. Jednym z najważniejszych działań PR jest określenie grupy docelowej oraz rozpowszechnienie treści marketingowych, reklamowych, w taki sposób, aby było to dla niej atrakcyjne. W tym celu niezbędne jest współdziałanie ekspertów od PR oraz marketingowców.

Kolejnym ważnym zauważenia celem PR jest zadbanie o pozytywne odczucia odbiorców marki. Firma/marka wywołująca pozytywne skojarzenia, ma większe szansę na sukces i wybicie się na tle konkurencji. Bycie otwartym i pozytywnym, sprzyja zainteresowaniu. Przeprowadzanie badań opinii publicznej czy kampanii informacyjnych jest jednym ze sposobów na sprawdzenie czy działania marketingowe przynoszą oczekiwany rezultat. Dobrze przeprowadzone działania PR mogą nawet wywrzeć wpływ na zmiany postaw i zachowań odbiorców. To również przyczynia się do sukcesu marki.

E-PR, czy to nowy wymiar public relations?

Obecnie bardzo dużą wagę przykłada się do działań związanych z e-pr. E-PR to działania PR związane z działaniami marketingowymi w internecie. W dobie pandemii, kiedy większość firm przenosi swój biznes do internetu i oferuje zdalne usługi czy zakupy online, e-pr stał się niezwykle popularny. Budowanie świadomości na temat marki w sieci, zwiększenia grona potencjalnych odbiorców, a tym samym zysków jest elementem na który bezwzględnie należy zwrócić uwagę. Nie każdy przedsiębiorca ma czas na to, aby zająć się tym samodzielnie. W związku z tym powstają agencje marketingowe, które specjalizują się w e-pr. Jedną z nich jest polecana przez nas firma WMH Agency.

Co można zyskać decydując się na intensywne wdrożenie E-PR? Przede wszystkim pozytywny wizerunek firmy w sieci. To istotne nie tylko z punktu widzenia pozyskiwania nowych klientów, ale także kontrahentów i partnerów biznesowych. Korzystając z E-PR możesz jednocześnie zyskać wizerunek specjalisty, eksperta czy nawet edukatora (w zależności od tego w jakiej branży działasz) oraz zwiększyć swoje zyski ze sprzedaży, dzięki promocji oferty.