Dlaczego warto posiadać opinie w Google Maps?
2022-08-16
Dlaczego warto posiadać opinie w Google Maps?
Google Maps to jedno z podstawowych miejsc w sieci, w których należy zadbać o pozytywny wizerunek marki. To właśnie w mapach Google internauci szukają podstawowych informacji o firmie czy opinii innych użytkowników. Już od wielu lat Google Maps nie jest miejscem, które przydaje się wyłącznie kierowcom, którzy potrzebują wyznaczyć trasę z punktu A do punktu B. To zaawansowany i co ważne – bezpłatny profil firmy. Właśnie dlatego warto posiadać opinie w Google Maps. Piotr Sulewski – biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, wyjaśnia jak wykorzystać profil Google Maps i co dają opinie!
Co dają opinie w Google Maps?
Opinie na wizytówce Google Maps są bardzo ważne zarówno z punktu widzenia użytkowników sieci, jak i algorytmu odpowiedzialnego za pozycjonowanie treści w sieci. Przede wszystkim profile firm, które posiadają pozytywne opinie na swój temat, cieszą się większym zaufaniem internautów. Jak wynika z wielu badań nawet 9/10 użytkowników sieci, woli sięgnąć po produkty czy usługi sprawdzonych i renomowanych firm. Coraz częściej opinie internautów są najważniejszym czynnikiem decyzyjnym przy podejmowaniu decyzji konsumenckich.
Skąd tak duża popularność opinii w sieci?
Przy zakupach internetowych opinie konsumenckie są o wiele ważniejsze niż w przypadku zakupów stacjonarnych. Warto mieć na uwadze, że to nie tylko reklama dla marki. Zakupy online mają to do siebie, że w dużej mierze opierają się na zaufaniu. Klient, który nie może dotknąć, czy zobaczyć artykułu na żywo przed zakupem jest o wiele bardziej nieufny.
I nie mam tutaj znaczenia możliwość zwrócenia produktu bez ponoszenia kosztów. Internauci, co zrozumiałe, wolą bowiem mieć pewność co do tego, co kupują i nie musieć reklamować zamówienia. W takiej sytuacji prędzej zawierzy słowom innych kupujących (internautów komentujących produkt, usługę itp.), aniżeli opisowi producenta czy sprzedawcy. Opinie internautów uznawane są za bardziej obiektywne i odpowiadające faktycznemu stanowi.
Jak opinie wpływają na pozycjonowanie wizytówki Google Maps?
Jak wyjaśnia Piotr Sulewski, ekspert WMH Agency od e-wizerunku i e-marketingu, wpływ opinii na pozycjonowanie wizytówki Google Maps również jest nieoceniony. Obecność pozytywnych opinii na wizytówce Google Maps sprawia, że firmie łatwiej jest zdobyć pozycje 1-3 w wynikach tej wyszukiwarki internetowej. Im więcej opinii, tym lepiej z punktu widzenia pozycjonowania wizytówki Google Maps. Warto jednak pamiętać, że znaczenie ma nie tylko ilość opinii, ale także ich jakość. Zapytaliśmy naszego eksperta o to, jakie opinie są najważniejsze z punktu widzenia pozycjonowania konta Google Moja Firma.
Na jakie opinie Google zwraca uwagę?
Przede wszystkim, aby opinie wpłynęły na pozycjonowanie wizytówki Google Maps, średnia ocen powinna wynosić przynajmniej 4.5 gwiazdki na 5. Z tego powodu warto od samego początku zwracać uwagę na opinie internautów i szukać sposobów na pozyskiwanie pozytywnych komentarzy od internautów, kupujących. Kolejnym ważnym czynnikiem z punktu widzenia optymalizacji wizytówki Google Maps jest długość opinii. Google w pierwszej kolejności bierze pod uwagę opinie zawierające nie tylko ocenę (gwiazdki), ale także komentarz. Najlepiej, aby jego długość wynosiła minimum 250 znaków, czyli około dwa – trzy zdania. Takie opinie są uznawane za bardziej wiarygodne.
Jak wykorzystać potencjał wizytówki Google Maps?
Wizytówka Google Maps to naprawdę bardzo duże narzędzie marketingowe. Dobrze poprowadzona i zoptymalizowana wizytówka, może przynieść bardzo duży ruch organiczny na stronie WWW marki, a także przyczynić się do lepszego pozycjonowania treści na jej temat. Jeśli zastanawiasz się, jak pozycjonować swoją wizytówkę w Google Maps, możesz na początek prześledzić profile największych polskich firm i marek, które bardzo dobrze radzą sobie z osiąganiem wysokich pozycji w rankingu wyszukiwarki. Wśród nich wymienić można, chociażby: Cyfrowy Polsat, Dino, CD Projekt, LPP, Inter Europol Piekarnia Szwajcarska, Transfer Multisort Elektronik, Wody Polskie, Amica.