E-PR czy public relations – jakie są różnice?
2021-04-01
E-PR czy internetowa wersja public relations to nic innego, jak budowanie pozytywnych relacji organizacji z jej najbliższym otoczeniem. Jak sama nazwa wskazuje w przypadku E-PR rzecz dotyczy przede wszystkim otoczenia internetowego. Choć z pozoru pojęcia te wydają się zbieżne, w praktyce wiele je różni. Przyjrzyjmy się bliżej różnicom pomiędzy tradycyjną wersją public relations, a jej internetowym odpowiednikiem.
Na czym poleca E-PR?
Działania E-PR polegają przede wszystkim na przeniesieniu relacji przedsiębiorstwa z otoczeniem do wirtualnej rzeczywistości. Działania te mają o wiele większy zakres niż w przypadku tradycyjnych strategii PR, które często skupiają się przede wszystkim na jej promocji na rynku lokalnym. W przypadku działań internetowego public relations, często działania te przybierają skalę ogólnokrajową, a nawet światową. Oczywiście także w tym przypadku działania te, aby były skuteczne, powinny być dostosowane do realnych potrzeb i możliwości firmy. Przykładowo studio fryzjerskie, które do tej pory funkcjonowało w jednym mieście, a obecnie otwiera swoje salony także w dwóch innych miastach, nie musi od razu skupiać się na reklamach w ogólnopolskich serwisach. W początkowej fazie zdecydowanie wystarczą do tego fora lokalne.
Celem E-PR jest także zwiększenie rozpoznawalności marki. Korzystając z narzędzi internetowych, takich jak portale społecznościowe można uzyskać tzw. feedback od użytkowników. Jest to swoista odpowiedź klientów oraz potencjalnych klientów na nasze działania. Internetowy feedback jest zawsze bardzo szybki, dzięki czemu firma może na bieżąco korygować swoje działania i dostosowywać je do potrzeb i preferencji odbiorów. Przyczynia się to do zwiększenia zaufania pomiędzy firmą, a jej otoczeniem. W przypadku tradycyjnych strategii public relations, efekty widać dużo później, a jeśli okażą się one nietrafione, dużo trudniej jest poprawić swój wizerunek wśród klientów. W odróżnieniu od tradycyjnych działań public relations, E-PR można również w skuteczny sposób połączyć z działaniami SEO oraz marketingowymi.
Jak dbać o swój wizerunek w sieci?
E-PR jest obecnie bardzo często wykorzystywany przez małych oraz średnich przedsiębiorców. Jest to związane z dużą konkurencją w wielu branżach, które wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, przenoszą się w świat wirtualny. Dobrym sposobem na budowanie pozytywnego E-PR jest skorzystanie z profesjonalnych agencji PR takich jak WMH Agency. Dzięki temu przedsiębiorcy już na etapie projektowania swoich działań mających na celu przyszłe budowanie relacji z otoczeniem, mogą skorzystać z fachowej pomocy. Pozwoli to skoncentrować siły na odpowiedniej strategii, która już wkrótce zaprocentuje dużymi zyskami dla przedsiębiorstwa.
Tym samym nasza marka od samego początku staje się rozpoznawalna i wyróżnia się na tle konkurencji. Dodatkowo zwiększą się zasięgi grona potencjalnych odbiorców. Dobry E-PR jest więc kluczem do rozwoju firmy i siłą napędową, która wybija nasz produkt czy usługę „w górę”.