E-wizerunek czyli budowanie wizerunku w sieci

To jak postrzegają Cię Twoi klienci w sieci ma większe znaczenie dla Twojego biznesowego sukcesu niż myślisz! Nie jest to łatwe zadanie. Musisz znaleźć swoje miejsce w sieci, ale także pokazać swoje najsilniejsze strony. Tylko w taki sposób możesz dotrzeć do odbiorców. Musi to być zaplanowane działanie. Posiadając zaufanie odbiorców możesz liczyć na to, że twoja firma będzie nie tylko rozpoznawalna, ale coraz bardzie znana. Budowanie wizerunku to ogrom pracy i duże wyzwanie, a także długotrwały proces, który odpowiednio prowadzony przynosi wymierne rezultaty, jeśli jest wykonywany konsekwentnie. 

Jak Cię widzą, tak Cię piszą!

Komunikacja wizerunkowa może znacząco wpłynąć na spadek lub wzrost Twoich dochodów. Klienci szukający partnerów w biznesie chcą mieć pewność aby była to pewna i wiarygodna firma. Często sprawdzają z kim tak naprawdę mają do czynienia. Jeśli chcesz zawierać duże kontrakty sam musisz mieć wizerunek dużej i solidnej firmy. W przypadku kiedy Twoimi głównymi klientami są mniejsze firmy to indywidualnie podchodź do każdej firmy, bo mały klient w pierwszej kolejności chce mieć poczucie że jest ważny. Powinieneś śledzić, co na temat Twojej marki, firmy, produktów i usług pisze się w sieci. Pozytywne rekomendacje zachęcające do zakupu i interakcji z Twoją marką są jak najbardziej pożądane przez wszystkich przedsiębiorców. Przychylne opinie od zadowolonych klientów to rekomendacje na wagę złota, które przekonują do Twojej marki kolejnych konsumentów. Sieć rekomendacji oraz rosnąca liczba fanów brandu szybko może przełożyć się na wzrost Twojej sprzedaży. 

Social media – nieograniczone możliwości 

Jednym z pierwszych kroków powinny być aktywne działania w mediach społecznościowych. Portale społecznościowe umożliwiają nie tylko promocję, ale stanowią miejsce gdzie zauważy Cię najwięcej potencjalnych klientów. Social media umiejętnie wykorzystane dają praktycznie nieograniczone możliwości. Bezpośredni kontakt z odbiorcami stawia Cię w zdecydowanie lepszej pozycji.Jakość publikowanych treści – wpisy czy też zdjęcia – w pełni pokażą Twoją firmę lub markę. Nie bój się również udostępniać referencje oraz polecenia od innych firm. Potencjalny klient z chęcią sprawdzi co piszą o Tobie inni i na podstawie tych recenzji podejmie decyzję. Posiadanie wielu referencji od dużych firm stanowi klucz do sukcesu oraz zapewnia wizerunek rzetelnej, przekonującej i wiarygodnej firmy. 

Strona internetowa – wizytówka Twojej firmy

Nie możesz zapominać o swojej stornie internetowej. To jest Twoja wizytówka i tylko jej odpowiedni wygląd oraz dobre jakościowo treści zapewniają by potencjalny Klient został na stronie. Tylko kilka sekund spędzonych na stronie wystarcza użytkownikowi by wiedzieć czy dana strona go interesuje. Kluczem do sukcesu jest hasło witające użytkownika, które oprócz powitania będzie zachęcało do sprawdzenia całej strony. Dalej musisz poznać czym tak naprawdę zajmuje się firma i co wyróżnia ją od konkurencji. Krótki tekst z opisem działalności lub krótkie video to dobre rozwiązanie. 

Tylko zaplanowane działania reklamowe!

Kampanię reklamową powinieneś przemyśleć. Musi być ona dobrze zorganizowana i przemyślana. Nie stanowi ona jedynie prezentacji Twojej oferty, ale jest jednym z kluczowych aspektów w budowie wizerunku w Internecie. Odpowiednia budowa wizerunku oraz prezentacja wpływa na opinie Klientów, ale w Internecie powstają nie tylko przychylne opinie! Internetowy hejt zniszczył już niejeden biznes. Negatywne komentarze i artykuły uderzające w e-wizerunek oznaczają utratę zaufania do marki, która pociąga za sobą spadek jej dochodów i prowadzi do upadku firmy.

Możesz temu zapobiec troszcząc się o swój e-wizerunek z pomocą Warsaw Media House.

Jak dbamy o wizerunek?
Krok pierwszy

Zawodowo oczyszczamy Internet z hejtu. Monitorujemy sieć 24h/dobę przez 7 dni w tygodniu i nieustannie trzymamy rękę na pulsie. Jeżeli na temat danej firmy pojawi się negatywna lub pozytywna informacja, dowiemy się o tym w ciągu kilku minut! To pozwala na szybką reakcję i neutralizację zagrożeń wynikających ze złej reputacji.

Krok drugi

Realizowane przez Nas działania związane z usunięciem wpisów są zgodne z prawem. W dużej mierze opieramy się na prawnej argumentacji. Obecne orzecznictwo sądowe w tej sprawie jest jasne – odpowiedzialność za wpisy, komentarze ponosi portal lub serwis, na którym zostały zamieszczone.

Krok trzeci

Po wyszukaniu wszystkich negatywnych opinii tworzymy screeny ze stanu faktycznego.

Przygotowujemy zrzuty ekranu przedstawiające wszystkie negatywne opinie na temat firmy Klienta zamieszczone na forach, serwisach lub stronach www zarejestrowanych w Polsce. Następnie nasz Radca Prawny weryfikuje zamieszczone komentarze pod kątem zniesławienia oraz naruszeń (zgodnie z art. 212 § 2 i art. 216 § 2 Kodeksu Karnego).

Krok czwarty

Troszcząc się o wizerunek Klienta, zawieramy umowę o zachowaniu poufności. Nikt nie dowie się, że korzystałeś z tego typu usług.

Krok piąty

Czas realizacji usługi to od 20 do 30 dni roboczych.

Krok szósty

Po wykonaniu usługi przesyłamy do Klienta screen potwierdzający usunięcie opinii. Dodatkowo w ramach usługi, przez 1 miesiąc bezpłatnie monitorujemy firmę Klienta w Internecie pod kątem pojawiania się kolejnych negatywnych opinii.

Zadbaj o swój E-PR na najwyższym poziomie.