Gdzie zgłosić zniesławienie w Internecie?
2021-05-28
Obecnie w naszym społeczeństwie panuje powszechne przekonanie o anonimowości w sieci. Większość osób „przymyka oko” na hejterskie, negatywne opinie i komentarze, dopóki ten temat nie dotknie ich osobiście. Takie działania powodują, że większość internetowych hejterów czuje się bezkarna. Tymczasem za internetowy hejt może grozić nawet kara pozbawienia wolności. Wszystko zależy od tego, czy ofiara tego typu działań, zdecyduje się udać na policję. Padłeś ofiarą hejtera? Poniosłeś z tego powodu straty wizerunkowe i/lub finansowe? Nie chcesz tego tak zostawić? Eksperci firmy WMH podpowiadają, gdzie zgłosić zniesławienie w internecie?
Czym jest zniesławienie?
Zniesławienie jest występkiem, który uregulowany jest w artykule 212 Kodeksu Karnego. Zgodnie z tym artykułem, wypowiedzi które mają na celu poniżenie danej osoby bądź grupy osób w opinii publicznej bądź narażenie na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub innego rodzaju działalności, podlega karze. Jak więc łatwo zauważyć, artykuł ten dotyczy zwłaszcza przedsiębiorców, właścicieli firm, pracodawców. To oni w głównej mierze narażeni są na utratę zaufania wśród swoich klientów, pracowników czy kontrahentów. Pamiętaj o tym, że nie każdy komentarz, w którym ktoś negatywnie wyraża się o tobie, będzie nosił znamiona zniesławienia. Musisz bowiem udowodnić, że opinie te spowodowały straty finansowe lub wizerunkowe. Jakie to mogą być sytuacje? Przykładowo:
Na twojej stronie internetowej, ktoś zamieścił informacje jakoby firma miała problemy finansowe i stała na skraju bankructwa. Wobec tego kontrahent z obawy o zabezpieczenie swoich finansów, zdecydował się zrezygnować z dotychczasowej współpracy z tobą.
Na portalu opiniotwórczym ktoś zamieszcza komentarze na temat mobbingu wobec pracowników. Podobne komentarze zaczynają się pojawiać na wielu forach w sieci. Niektórzy pracownicy zdecydowali się złożyć wypowiedzenie, a ty masz problem z przeprowadzeniem rekrutacji.
To oczywiście tylko przykładowe sytuacje w jakich może znaleźć się osoba zniesławiona w internecie. Wiele zależy tutaj od konkretnej branży i indywidualnej sytuacji przedsiębiorstwa. Jeśli zauważyłeś tego typu komentarze na swój temat, powinieneś jak najszybciej działać. Nawet pojedyncze negatywne komentarze, mogą po pewnym czasie przerodzić się w alarmujące, hejterskie ataki. Powinieneś na bieżąco przeglądać się wszelkim forom i portalom, gdzie internauci mogą wypowiadać się na twój temat. Analizuj nie tylko najpopularniejsze portale takie jak GoWork czy Panorama Firm, ale także portale branżowe. Przykładowo, jeśli działasz w branży gastronomicznej dobrze będzie sprawdzać na bieżąco opinie na pyszne.pl czy uber eats.
Jak walczyć z hejterskimi opiniami w internecie?
Wiesz już gdzie szukać opinii na swój temat i jakie komentarze mogą zostać usunięte z sieci. Czas na to, abyś zaczął z nimi walczyć. W pierwszej kolejności wykonaj zrzuty ekranu wszystkich negatywnych opinii. Zapisz również adresy stron internetowych na których zostały umieszczone. W pierwszej kolejności zniesławienie należy zgłosić na policji. Wykonane przez ciebie wydruki komentarzy będą dla organów ścigania dowodem, że faktycznie stałeś się ofiarą przestępstwa. Tylko organy ścigania będą mogły namierzyć autora tych wpisów po numerze IP urządzenia z którego zostały dodane. Zniesławienie zgodnie z art. 212 Kodeksu Karnego jest ścigane z oskarżenia prywatnego. Kiedy więc poznasz już personalia sprawcy. będziesz więc musiał samodzielnie założyć sprawę w sądzie.
Pamiętaj jednak o tym, że proces może trwać nawet kilka miesięcy. Specjaliści od e-pr rekomendują, aby jeszcze w jego trakcie, zacząć dbać o pozytywny wizerunek marki w sieci. Wszystkie negatywne komentarze, należy usuwać (jeśli mamy taką możliwość) bądź zgłaszać do administratorów portalu na którym zostały umieszczone. W żaden sposób nie przeszkadza to w toczącym się postępowaniu. Właśnie z tego powodu wcześniej wykonywałeś zrzuty ekranu negatywnych komentarzy. Jeśli hejt skierowany w twoją stronę przyjmował agresywne formy, samo zgłaszanie i usuwanie komentarzy, również może okazać się czasochłonne. Nie dziwi więc fakt, że większość przedsiębiorców decyduje się zlecić tego typu działania agencjom PR, takim jak Warsaw Media House.