Gowork opinia – prawda czy fałsz?

2020-09-10

Portal Gowork.pl to serwis pracy umożliwiający publikację opinii o pracodawcy. Strona Gowork nie wymaga żadnej rejestracji użytkowników. Każdy internauta może dodać opinię o dowolnej firmie, nawet tej z którą nigdy nie miał do czynienia. W tej sytuacji rzetelność opinii dostępnych na portalu jest niska.

Po pierwsze portal Gowork nie wdrożył systemu antyspamowego. Oznacza to, że opinie o danej firmie mogą pojawiać się nawet co kilka sekund i być dziełem jednego internauty. Na przykład byłego pracownika bądź nieuczciwej konkurencji. Tego typu działania to nic innego jak czarny PR, mający w efekcie podważyć renomę i zaufanie do firmy.

Po drugie, kontakt z administratorami portalu jest możliwy wyłącznie poprzez e-mail bądź pismo pocztowe skierowane do siedziby Spółki. W obu przypadkach reakcja na zgłoszenie hejtu trwa minimum kilka dni. W tym czasie możemy stracić nie tylko reputację, ale klientów, którzy nie przykładają zbytnio uwagi do wiarygodności opinii.

Po trzecie portal Gowork.pl pozycjonuje się jako miejsce wymiany merytorycznych komentarzy, co z uwagi na wyżej wymienione czynniki jest bezprawnym wprowadzeniem w błąd. Obecność portalu i jego przedstawicieli w prestiżowych mediach sugeruje wielu osobom, nie mającym wcześniej kontaktu z Gowork.pl, że jest to rzetelne miejsce wymiany opinii. To powoduje, że wielu internautów przykłada wielką wagę do publikowanych tam treści. Często te treści stanowią dowody na sprawach sądowych jako wykazanie braku profesjonalizmu firm.

Dlatego też WMH rekomenduje, aby skupić się na ich moderowaniu. Szkalujące opinie to nie merytoryczne uwagi, a cios w kierunku przedsiębiorstwa. Duża ilość takich zdarzeń spowoduje, że firma będzie odbierana negatywnie przez interesariuszy. Doświadczenie klientów Agencji PR pokazuje, że skutkami negatywnych opinii są:

-problemy z rekrutacją nowych pracowników,
-wycofanie klientów ze współpracy,
-odmowa wystawiania faktur VAT z odroczonym terminem płatności.

To tylko kilka z wielu problemów jakie rozwiązuje WMH. Zachęcamy, aby problem hejtu rozwiązywać w sposób metodyczny:

• Kontakt z portalem Gowork.pl
• Złożenie prywatnej skargi na Policję w celu postawienia przed Sąd hejterów,
• Dokumentowanie rzeczywistych strat (zachowanie kopii wiadomości z kontrahentami, pracowników)
• Pozew cywilny