Gowork opinie o pracodawcach – hejt to nie opinia.
2021-03-10
Anonimowe opinie w Internecie to zmora małych i średnich przedsiębiorców. Kilka negatywnych komentarzy może zniszczyć reputację budowaną przez wiele lat. Rzetelne opinie o firmie mają coraz większe znaczenie w procesie sprzedaży czy rekrutacji. Gdzie szukać opinii o pracodawcy?
Gowork to serwis pracy umożliwiający publikację ofert oraz opinii. Według danych GEMIUS to jeden z największych i najlepiej rozpoznawalnych serwisów związanych z opiniami dotyczących pracodawców. Opinie w tym portalu może dodać każdy. Administrator nie wymaga żadnej rejestracji konta. Użytkownik może dodać dowolną liczbę opinii. Co więcej nie musi być obecnym lub byłym pracownikiem firmy, aby wystawić jej komentarz. Doki opinie o pracodawcach są pozytywne, nie ma to żadnego wpływu na działalność naszej firmy. W sytuacji gdy negatywnych opinii jest więcej skutki posiadania firmowego profilu na portalu Gowork są niekorzystne. Link do profilu w serwisie Gowork jest pozycjonowany zaraz za firmową domeną w wynikach wyszukiwarki Google. Dlatego każdy kto szuka informacji bądź opinii o firmie szybko trafi na serwis Gowork.pl. Rozwiązaniem problemu hejtu jest w tym przypadku moderowanie treści. Polega to na usunięciu z zasobów serwisu negatywnych opinii o firmie. Wyspecjalizowane agencje PR w ten sposób budują e-wizerunek swoich klientów w sieci. Inną ścieżką rozwiązania problem hejtu na Goworku jest walka z portalem. Portal jest zarejestrowany jako spółka na terenie Polski. Dlatego każdy przedsiębiorca, który czuje, że jego dobre imię zostało zszargane może wystosować pozew za wpis. Jest to rozwiązanie kosztowne, wymagające znajomości prawa bądź obsługi przez wyspecjalizowaną kancelarię prawną.
Portal prowadzi od kilku miesięcy akcję informacyjną pod nazwą „hejt to nie opinia”, która ma na celu uświadomić internautom, że hejterskie treści nie mają żadnej wartości opiniotwórczej. Mimo to szturm na Gowork jest coraz większy. Polacy publikują coraz więcej opinii, również tych niezgodnych z prawdą. Dlatego zgłaszanie opinii do usunięcia nie powinno być traktowane jako cenzurowanie wolności słowa.
WMH rekomenduje inne rozwiązanie. Portal Gowork.pl indeksuje linki. Z badań przeprowadzonych przez Agencję PR wynika, że Administrator portalu mało aktywnie kasuje publikowane przez użytkowników linki. Tym samym na firmowym profilu można samodzielnie publikować wpisy zawierające linki SEO. Fakt, że portal Gowork.pl jest widoczny w TOP 3 wyników, wpływa na wysoką widoczność publikowanych treści. Tym sposobem każda firma może uzyskać darmowe zaplecze do linkowania. Takim sposobem można pozycjonować firmową witrynę w Google. Publikując coraz więcej linków, zawierających wzmianki z frazami kluczowymi firma jest w stanie uzyskać przewagę konkurencyjną. Większa widoczność w sieci to większy ruch na stronie internetowej bądź e-sklepie.
Czy powinieneś przejmować się negatywnymi opiniami o firmie ?
Znaczna część negatywnych opinii o firmie to zwykły hejt. Najczęściej anonimowy. Autor komentarza rzadko publikuje treść wskazując swoje dane kontaktowe. To uniemożliwia rozwiązanie problemu czy merytoryczną wymianę zdań. Forum portalu Gowork.pl jest ogólnodostępne. Każdy może w łatwy sposób wyszukać firmę i zapoznać się z rekomendacjami na jej temat. Potencjalni pracownicy czy klienci nie przykładają dużej uwagi do wiarygodności opinii. Ufają przeczytanym opiniom. Na tej podstawie budowany jest obraz firmy. Jeżeli treści są negatywne możemy jako firma liczyć się ze stratą potencjalnego klienta czy pracownika. To wymierna strata. Skuteczne radzenie sobie z hejtem i krytyką to kluczowa umiejętność managera lub właściciela firmy. W pierwszej kolejności należy oddzielić sferę emocjonalną od realnych strat. To, że ktoś źle o nas pisze nie musi od razu powodować spadku przychodów firmy. Dlatego reakcja na hejt powinna być zawsze przemyślana i zakładać indywidualne podeście. Jednym z rozwiązań jest kasowanie opinii; innym rozbudowaniem ich do poziomu opiniotwórczej dyskusji. Jeszcze inną strategię przyjmują duże marki- pozew. Właściwa reakcja na hejt to klucz do rozwiązania problemu negatywnych opinii.