Instrukcja – usuwanie komentarzy na Gowork

2021-06-07

GoWork to obecnie najpopularniejszy portal opiniotwórczy. Generuje on miliony unikalnych użytkowników w ciągu miesiąca. Jego baza firm wciąż się powiększa. Codziennie przybywa na nim setki komentarzy na temat różnych firm, marek i przedsiębiorstw. Dla przedsiębiorcy, który posiada pozytywne opinie to idealne miejsce na reklamę. Nawet nie posiadając płatnego profilu, można tutaj znaleźć potencjalnych pracowników czy kontrahentów, a przede wszystkim wielu klientów. Co jednak wtedy, kiedy opinie nie sprzyjają rozwojowi marki? Jak się ich pozbyć? Wielu osobom w takiej sytuacji potrzebna jest instrukcja – usuwanie komentarzy na GoWork, nie zawsze jest bowiem proste i szybkie.

Jakie komentarze mogą zostać usunięte z GoWork?

Przede wszystkim musisz być świadomy tego, że nie każdy negatywny komentarz na twój temat zniknie z sieci. Na żadnym portalu opiniotwórczym, nikt nie usunie komentarza tylko dlatego, że jest on negatywny. Takie zachowania naruszałyby prawo do swobody wypowiedzi. Nie oznacza to jednak, że każdy może pisać w internecie, co tylko mu się podoba. Wszystkie wypowiedzi internautów muszą spełniać standardy regulaminu portalu, a także być zgodne z prawem. Zabronione są między innymi komentarze prześmiewcze, mające na celu ośmieszenie pracodawcy czy całej marki. Specjaliści od e-pr firmy WMH Agency podpowiadają również, że z pewnością nie będzie problemu z usunięciem komentarzy zawierających w swojej treści:

• Groźby,
• Pomówienia oraz fałszywe informacje,
• Spam,
• Informacje naruszające dobra osobiste osób trzecich

Jeśli pod twoim adresem padają tego typu komentarze, będziesz mógł je usunąć. Jednak co trudniejsze, nie będziesz mógł zrobić tego samodzielnie. Tylko administratorzy portalu GoWork posiadają taką możliwość. Nawet posiadanie płatnego Złotego Profilu Pracodawcy, nie ma tu znaczenia.

Procedura usuwania komentarzy z GoWork

W pierwszej kolejności musisz więc zgłosić komentarz do administracji. Możesz to zrobić poprzez wiadomość mailową. Drugą opcją jest zadzwonienie na infolinię GoWork i zgłoszenie komentarza bezpośrednio konsultantowi. Nie oznacza to jednak, że od razu usunie on komentarz. Administratorzy portalu przyjmą zgłoszenie i je rozpatrzą. Jeśli komentarz bezpośrednio narusza standardy regulaminu, zostanie on usunięty w ciągu (zazwyczaj) kilku dni. Zdarza się jednak, że komentarz pozostanie na naszym profilu bądź zostanie usunięty tylko w części. W takiej sytuacji z pewnością przyda ci się pomoc specjalistów od e-pr. Nawiązanie współpracy z agencją PR to świetne rozwiązanie. Jedną z polecanych jest firma WMH Agency, która już od wielu lat zajmuje się czyszczeniem sieci z hejtu.

Specjaliści od PR będą rozmawiać w twoim imieniu z administratorami portalu, dzięki czemu zaoszczędzisz sporo czasu na przeglądanie opinii na swój temat i zgłaszanie komentarzy. Posiadają oni także dużą wiedzę na temat niedozwolonych w sieci komentarzy. Swoje zgłoszenia są w stanie poprzeć przepisami prawa. Dzięki temu istnieje większa szansa, że zostaną one sprawnie usunięte z widoku publicznego. To ważne, bowiem jeśli administrator odrzuci twoje zgłoszenie, pozostanie ci jedynie droga sądowa. A te z kolei są zazwyczaj skomplikowane i przede wszystkim czasochłonne. Sprawa sądowa może wygenerować spore koszty, których poniesienie na da ci gwarancji pozytywnego rezultatu. Wniesienie sprawy do sądu dla wielu osób jest ostatecznością. Specjaliści od e-pr gwarantują, że istnieje wiele innych, skuteczniejszych sposobów na zbudowanie pozytywnego wizerunku firmy w internecie.