Jak budować wizerunek firmy meblarskiej w sieci?
2021-08-19
Jesteś ciekawy, jak budować wizerunek firmy meblarskiej w sieci? Masz wrażenie, że robisz wszystko, żeby rozpromować swoją markę w internecie, a mimo to klientów nie przybywa? Twoje strategie marketingowe nie przynoszą zamierzonych celów, chociaż robisz wszystko tak, jak zalecają specjaliści? Czasami najprostsze rzeczy, okazują się najtrudniejsze. A przedsiębiorcy, stosując się do skomplikowanych i zaawansowanych strategii marketingowych, zapominają o podstawowych zasadach rządzących światem internetu. Podpowiadamy, jakich błędów nie popełniać przy budowaniu wizerunku w sieci.
Wpływ regularności na budowanie wizerunku w sieci
Wyobrażasz sobie, żeby gazeta codzienna nie wychodziła co dzień, tylko trzy razy w tygodniu? Albo, żeby program telewizyjny zaplanowany na 18.00 wystartował godzinę wcześniej? Widzowie mogliby poczuć się sfrustrowani, włączając odbiorniki na ostatnie minuty filmu. To samo tyczy się internetu. Nieważne czy mowa o profilach na social mediach, czy własnej stronie internetowej. Nie chodzi o to, abyś publikował wpisy czy zdjęcia idealnie co do minuty o tej samej godzinie, co poprzedniego dnia. Czasami nie musisz nawet robić tego codziennie.
Istotne jest jednak, żebyś pamiętaj o regularności. Nie odzywanie się do swoich odbiorców przez kilka tygodni, może mieć duży wpływ na twój wizerunek. A w zasadzie… jego brak. Jeśli masz problem z czasem, możesz skorzystać z funkcji opóźnionej publikacji. Taką funkcję znajdziesz między innymi na portalach społecznościowych (np. Facebook, TikTok). W większości przypadków będziesz mógł skorzystać z niej również przy publikacji wpisów na stronę internetową. Przykładowo, system WordPress umożliwia publikacje wpisów blogowych z dowolnym opóźnieniem. To świetna opcja dla osób, które mają problemy z regularnością i niweczą przez to swoją pracę związaną z budowaniem wizerunku w sieci.
Czy brak spójności może wpłynąć na wizerunek w sieci?
Brak spójności i konsekwencji w działaniach, to jeden z najpoważniejszych błędów, jakich dopuszczają się osoby, budujące wizerunek firmy w sieci. Jeśli zdecydowałeś się np. zmienić logo swojej firmy meblarskiej, zadbaj o to, aby we wszystkich miejscach sieci (profile social media, strona internetowa, wizytówka Google Maps), jak najszybciej znalazło się nowe logo. Tak samo rzecz tyczy się np. numeru telefonu, godzin otwarcia, czy tym bardziej adresu firmy. Jeżeli użytkownicy sieci nie będą dostawali spójnych informacji na temat marki, będą mieli problem ze skojarzeniem twojej firmy. Będą mogli np. odnieść wrażenie, że natrafili na informację o różnych miejscach.
I tutaj znów, dochodzimy do kwestii regularności. Informacje na temat firmy powinny być stale aktualizowane. A o wszelkich zmianach warto informować internautów z odpowiednim wyprzedzeniem. Dzięki temu będą oni mogli się do nich przygotować. Tym samym zadbasz o swój spójny wizerunek i zbudujesz zaufanie na linii klient – marka. Jeśli masz z tym problem, możesz skorzystać z pomocy agencji PR. Jedną z rekomendowanych jest firma WMH Agency, która już od wielu lat zajmuje się budowaniem wizerunku w sieci średnich i małych przedsiębiorstw. Przez ten czas doczekała się ona wielu rekomendacji od klientów.
Monitorowanie zachowań internautów
Wiele osób realizuje poszczególne założenia strategii marketingowych tak, jakby każda była „oddzielnym bytem”. Tymczasem samo wykonanie jakiegoś założenia, zadania, to tylko niewiele więcej, aniżeli nie robiłbyś nic. Każdy swój ruch w internecie powinieneś odpowiednio przeanalizować. Szczególnie pod względem tego, jak zareagowali na niego internauci. Skup się na działaniach, które przynoszą największe zaangażowanie odbiorców. Nie powielaj treści, które nie spotkały się z ich przychylnym odbiorem. Nawet jeśli sprawdzają się one u konkurencji, u ciebie może zadziałać coś zupełnie innego. Do monitorowania zachowań internautów służą profesjonalne narzędzia takie jak, Senuto, Semstorm czy Google Analytics.