Jak budować wizerunek na Znany Lekarz?

2021-08-20

Chociaż jeszcze kilka lat temu wydawało się to surrealistyczne, dzisiaj medycyna zdalna obecna jest w życiu pacjentów na całym świecie. Pacjenci mają możliwość już nie tylko telefonicznego zapisania się na poradę czy przedłużenia recepty na stale przyjmowane leki. Coraz więcej ośrodków i przychodni zdrowia proponuje teleporady, telewizyty, a nawet spotkania z lekarzem online. Większość pacjentów, zanim zdecyduje się na wizytę u danego lekarza – zdalną czy stacjonarną – najpierw szuka o nim opinii w internecie. Jednym z najpopularniejszych portali, gdzie można znaleźć takie komentarze, jest strona Znany Lekarz. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek na Znany Lekarz?

Jak oczyścić swój wizerunek z hejtu?

Przede wszystkim sprawdź, co na twój temat powiedzieli już internauci. Mimo tego, że opinie o lekarzu na Znany Lekarz mogą dodawać tylko zarejestrowani użytkownicy portalu, może zdarzyć się, że na swój temat przeczytasz szereg hejtujących, stawiających cię w złym świetle komentarzy. Jeśli są one nieprawdziwe uważasz, że szkalują twoje dobre imię, albo łamią przepisy regulaminu portalu – zgłoś je do administracji. Wystarczy, że przy danym komentarzu wybierzesz opcję „Zgłoś nadużycie”. Będziesz musiał jednak, uzbroić się w cierpliwość. Komentarz nie zostanie usunięty natychmiast.

Po zgłoszeniu komentarza administratorzy zapoznają się z nim. Jeśli zauważą, że opinia zawiera znamiona przestępstwa (np. groźby), wpis zostanie usunięty. W innej sytuacji zwrócą się do autora wpisu z prośbą o weryfikację. Użytkownik, który dodał wpis, będzie miał 7 dni na odpowiedź mailową. Jeśli w tym czasie nie odpowie na maila lub wycofa swoje słowa, zostanie on usunięty. Jednak, gdy potwierdzi on swoją wypowiedź, komentarz pozostanie na stronie. Pamiętaj, że administratorzy Znany Lekarz, nie rozstrzygają sporów typu: słowo, przeciwko słowo. Jeśli komentarz pozostanie na stronie, pozostanie ci jedynie droga sądowa przeciwko hejterowi. Potrzebujesz pomocy przy oczyszczeniu swojego wizerunku z hejtu? Skorzystaj z pomocy agencji PR, Warsaw Media House, która zajmuje się takimi sprawami już od wielu lat!

Pozytywny wizerunek twojego profilu

Poradziłeś już sobie z hejtem na swój temat? A może jesteś tym szczęśliwcem, który jak do tej pory, nie musiał się z nim mierzyć? Świetnie! Ale to wciąż za mało, żeby zyskać pozytywny wizerunek na portalu. Co możesz zrobić, aby zdobyć zaufanie pacjentów? Zarejestruj się na portalu, jako lekarz i uzupełnił swój profil. To pierwszy i najważniejszy krok. Napisz kilka zdań o sobie. Dodaj informacje o wykształceniu i dotychczasowym doświadczeniu. Adres twojego gabinetu, informacja o wykonywanych usługach oraz cennik – to informacje, które z pewnością przydadzą się twoim pacjentom. Dzięki temu internauci będą mogli lepiej cię poznać i zyskają większe zaufanie.

Co jeszcze możesz zrobić? Dobrą opcją jest również możliwość zapisu na wizytę online. Obecnie coraz więcej osób preferuje taką opcję kontaktu. Jest to szybszy sposób niż próba dodzwonienia się do gabinetu czy recepcji. Pacjent może od razu wybrać konkretny dzień i godzinę, na którą chce się umówić. Korzystając z portalu Znany Lekarz, możesz również odpowiadać na pytania internautów. Dzięki temu dasz się poznać, jako osoba otwarta i kompetentna. Z pewnością zwrócisz na siebie uwagę i wyróżnisz się na tle innych.

Po każdej wizycie zarezerwowanej za pośrednictwem portalu pacjent otrzyma wiadomość z prośbą o wystawienie komentarza na temat lekarza i odbytej wizyty. W znaczący sposób zwiększa to ilość opinii wystawionych na twój temat. Może ci się to wydawać nieistotne, jednak ma znaczący wpływ na budowanie wizerunku w sieci. Aż 78% internatów uznaje, że opinie na temat danego lekarza, są dla nich ważniejsze niż cena za wizytę czy adres gabinetu.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530