Jak budować wizerunek pensjonatu w sieci?

2021-06-09

Sypialnia, Hotel Informacje O Pokojach, Łóżko, Pościel

Wizerunek marki to sposób w jaki postrzegana jest ona przez odbiorców. Ma on szczególne znaczenie w przypadku biznesów rozwijanych w sieci. W internecie mamy tylko jedną szansę na to, aby zrobić dobre wrażenie na odbiorcy. A sam internauta może w ułamku sekundy opuścić naszą stronę i przejść do konkurencji. Pozytywny wizerunek ma ogromne znaczenie, szczególnie w przypadku pensjonatów. Często konkurują one o gości z renomowanymi hotelami czy tanimi pokojami do wynajęcia. Jak budować wizerunek pensjonatu w sieci? Podpowiadamy!

Znajdź wyróżnić swojego pensjonatu

Przy budowaniu wizerunku pensjonatu w sieci najważniejszy jest wyróżnik. Czyli cecha, która wyróżni cię na tle konkurencji. Zastanów się, czym twoja oferta różni się od konkurencji. Przy czym nie powinno to być nic oczywistego jak niska cena, która przez wiele osób paradoksalnie odbierana jest jako synonim niskiego standardu pokoju. Również bezpłatne WIFI nie jest już niczym wyjątkowym. Być może z okien twojego pensjonatu jest piękny widok na okolicę? Albo pokoje są wyjątkowo duże i przestronne, w porównaniu do okolicznych hoteli lub innych pensjonatów? A może dajesz gościom możliwość zabrania do pensjonatu zwierzaka albo posiadasz ofertę tzw. „children free”?

Sprawdź, czego brakuje w twojej okolicy i czym możesz się wyróżnić. Personalizuj swoją ofertę. Walcz o konkretnego klienta, który oczekuje konkretnych rzeczy, a nie po prostu o „turystę”. Spraw, aby twoja oferta rzucała się internautom w oczy. Obecnie wiele osób poszukując miejsca na nocleg, korzysta z filtrów na stronach internetowych. Znalezienie wyróżnika, pomoże ci znaleźć się na samej górze wyników wyszukiwania.

Bądź konsekwentny w budowaniu wizerunku

W budowaniu wizerunku pensjonatu bardzo ważna jest również spójność. W ten sposób rozpowszechniasz wartość swojej marki. Pamiętaj o tym, że swoją wartość rozpowszechniasz zarówno poprzez komunikaty zewnętrzne, jak i wewnętrzne. Dbaj więc o to, aby twoja strona WWW czy ulotki reklamowe, odpowiadały temu, z czym goście mogą się zetknąć podczas pobytu w twoim pensjonacie. Zwracaj uwagę na detale takie jak np. zawieszki na klamki, kosmetyki w łazience, a nawet kolor ścian. Dzięki temu zwiększasz szansę na powrót gości do twojego pensjonatu.

Korzystaj z dobrodziejstw social mediów

Obecnie coraz większe grono osób, decyduje się zarezerwować nocleg z dużym wyprzedzeniem. Wiele osób liczy w ten sposób na zniżki cenowe i dobre oferty. Inni, wolą mieć po prostu „spokojną głowę” i nie chcą martwić się o miejsce hotelowe po przyjeździe na miejsce. Swój wizerunek możesz więc budować poprzez wystawianie oferty w social mediach. Prym w tym przypadku wiedzie strona booking.com, z której korzysta zdecydowana większość hoteli, pensjonatów oraz osób oferujących kwatery prywatne. Jednak to nie jedyne miejsce w sieci, w którym możesz się reklamować.

Skutecznym rozwiązaniem będzie również założenie profili swojej działalności w mediach społecznościowych. FanPage na Facebooku czy profil na Instagramie, również mogą służyć jako miejsce, w którym twoi goście będą mogli zarezerwować nocleg. Coraz większą popularność zyskuje także TIKTOK. Takie rozwiązanie poza możliwością rezerwacji noclegu daje również świetne możliwości reklamowe. Na swoich kanałach social mediach możesz umieszczać zdjęcia oferowanych pokoi czy informować gości o nowościach lub atrakcjach w okolicy. Jeśli nie masz czasu prowadzić profili na kanałach social media, możesz skorzystać z pomocy profesjonalnych agencji PR. Polecamy w szczególności agencję Warsaw Media House. Już od wielu lat specjalizuje się ona w budowaniu wizerunku wielu marek, w tym pensjonatów.

Usuwanie negatywnych komentarzy na Allegro
10%
taniej

Zapisz się do newslettera i dowiedz się
pierwszy o naszych promocjach!