Jak budować wizerunek pielęgniarki w sieci?

2021-08-05

Żyjemy w społeczeństwie starzejącym się. Większość osób zdaje sobie sprawę z tego, że na starość będzie potrzebowała opieki i pomocy przy codziennych czynnościach. Dzieci czy wnuki, nawet mimo najszczerszych chęci nie zawsze są w stanie zapewnić taką pomoc swoim bliskim. Czasami po prostu rozsądniej jest zatrudnić profesjonalną pielęgniarkę, która zmieni opatrunki, opróżni cewnik czy poda odpowiednie leki. Stwarza to nowe możliwości osobom, które zdecydowały się studiować pielęgniarstwo. Pielęgniarka nie musi już tylko pracować w państwowym szpitalu czy przychodni zdrowia. Może oferować swoje usługi, także prywatnym pacjentom i zapewniać opiekę w domu. Za tego typu działaniami idą również wyzwania. Do agencji PR trafiają osoby, które pytają: Jak budować wizerunek pielęgniarki w sieci?

Wizerunek pielęgniarki w social mediach

Social media wielu kojarzą się głównie z influencerami bądź sklepami internetowymi. Jednak już od dłuższego czasu można zauważyć pewien trend. Coraz częściej profile na Facebooku, Instagramie czy YouTube zakładają osoby, które chcą promować swoje usługi np. pielęgniarki. Budując swój wizerunek na portalach społecznościowych, warto zwrócić uwagę na kilka szczegółów. Przede wszystkim zasięg terytorialny reklamy.

To szczególnie ważne, gdy korzystasz z usługi płatnych reklam (Facebook Ads, Google Ads). Jeśli oferujesz usługi w danej miejscowości czy okolicy, ustaw zasięg reklam w taki sposób, żeby wyświetlały się osobom, które znajdują się w tej lokalizacji. W przeciwnym razie twój profil może i zobaczy więcej osób, ale większość z nich nie będzie zainteresowana twoimi usługami, ze względu na odległość, w jakiej się znajdują. W ten sposób „przepalisz” swój budżet. Powinieneś więc iść w „jakość”, a nie w „ilość”. Tego typu zagadnieniami zajmują się specjaliści od e-marketingu. Jeśli potrzebujesz pomocy przy ich wdrożeniu, skorzystaj z usług renomowanych agencji PR. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency.

Wizerunek  pielęgniarki, a marketing relacji

Marketing relacji polega na tworzeniu indywidualnej komunikacji z każdym klientem. Świetnie sprawdza się on w przypadku usług pielęgniarskich. Możesz z niego korzystać przy prowadzeniu swoich kanałów social media czy nawet strony internetowej. Jak to zrobić? Przede wszystkim nie zostawiaj wiadomości i pytań bez odpowiedzi. Jeśli pod twoimi wpisami czy zdjęciami pojawią się komentarze, odpowiadaj na nie. Jeśli uznasz, że nie jest to temat to poruszania publicznie – zaproponuj wiadomość prywatną lub telefon. Ważne, żeby zarówno osoba, która dodała komentarz, jak i pozostali odbiorcy zauważyli, że jesteś dla nich dostępna.

Dla dużego grona osób, znaczący jest czas w jakim otrzymają odpowiedź. To zrozumiałe, że nie jesteś w stanie non stop „wisieć na telefonie”. W takiej sytuacji możesz rozważyć wprowadzenie chatbota na swojej stronie internetowej czy kanałach social mediach. Chatboty świetnie sprawdzają się np. na Facebooku w wiadomościach prywatnych. Często są one zaprogramowane w taki sposób, aby od razu udzielać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Informują także, w jakich godzinach można się z tobą skontaktować osobiście.

Stwórz wizerunek eksperta w sieci

Budując wizerunek pielęgniarki w sieci, pamiętaj o tym, żeby przedstawiać się zawsze od jak najlepszej strony. To oczywistość, o której sporo osób zapomina. Wizerunek eksperta może w znaczący sposób zwiększyć twoje zasięgi i przynieść duże zyski w przyszłości. Jak o niego zadbać? W tym celu możesz prowadzić eksperckiego bloga lub vloga na YouTube. Możesz przedstawiać tam najważniejsze aspekty swojej pracy czy umieszczać porady i wskazówki dla pacjentów. Innym sposobem na zyskanie wizerunku eksperta jest udzielanie się w branżowych mediach (w tym również mediach lokalnych) czy pisanie artykułów sponsorowanych.