Jak budować wizerunek salonu kosmetycznego w sieci?

2021-06-08

Jeśli decydujesz się na rozwój swojego biznesu w sieci, z pewnością zdajesz sobie sprawę z tego, jak ważny jest wizerunek marki w sieci. Według wielu specjalistów od e-pr jest to najwyższa wartość o którą przedsiębiorcy powinni dbać w pierwszej kolejności. Wizerunek marki przyczynia się do podtrzymania zainteresowania klientów, a także pomaga budować duże grono odbiorców. Nie każdy jednak zdaje sobie sprawę z tego, w jaki sposób o ten wizerunek dbać. Jak budować wizerunek salonu kosmetycznego w sieci? To pytanie często zadają osoby, które dopiero wchodzą na rynek branży kosmetycznej i chcą rozreklamować swój biznes również w internecie.

Public relations w branży beauty

Aby zbudować pozytywny wizerunek salonu kosmetycznego w sieci, przede wszystkim musisz być obecny na wielu kanałach social media. Pozwoli ci to zdobyć duże grono odbiorców. To pierwszy krok w rozwoju działalności w internecie. Teraz twoim najważniejszym działaniem, będzie tworzenie treści, które przyciągną ich uwagę i wzmogą zainteresowanie twoim salonem. Aby tworzyć wartościowe treści, w pierwszej kolejności odpowiedz sobie na kilka pytań. O co najczęściej pytają twoi klienci? Jakich informacji na temat twojego salonu kosmetycznego szukają? W czym możesz im pomóc?

Drogą do skutecznego public relations w branży beauty jest stworzenie wizerunku eksperta w sieci. Bardzo dobrym rozwiązaniem jest także skupienie się na marketingu relacji. Polega on na wchodzeniu w dialog z twoimi klientami. W założeniu przyczynia się do stworzenia mocnej więzi z konsumentem. Wielu założycieli salonów kosmetycznych decyduje się powierzyć działania związane z marketingiem agencjom PR. Jedną z tego typu agencji jest Warsaw Media House. Przez wiele lat swojego działania na rynku zyskała ona szczególną popularność oraz wiele pozytywnych rekomendacji od właścicieli m.in. salonów kosmetycznych. Jakich działań można oczekiwać od specjalistów PR?

Jakie działania zbudują pozytywny wizerunek salonu kosmetycznego?

Aby zbudować pozytywny wizerunek salonu kosmetycznego w sieci należy „działać na wielu frontach”. Działania powinny być spersonalizowane, czyli indywidualnie dostosowane do potrzeb i preferencji klientów. Dzięki temu jesteśmy w stanie zbudować zaufanie pomiędzy marką a jej otoczeniem.

Prowadź ekspercki blog firmowy

Skutecznym rozwiązaniem jest założenie eksperckiego bloga. Jeśli będziesz się dzielić swoją wiedzą z odbiorcami zyskają oni poczucie, że mają do czynienia z prawdziwym specjalistą, który naprawdę zna się na oferowanych przez siebie usługach. W przypadku branży beauty i salonów kosmetycznych jest to szczególnie ważne. Nikt z nas nie chciałby przecież powierzyć swojej cery czy ciała osobie, która nie ma odpowiedniej wiedzy z zakresu pielęgnacji czy reakcji alergicznych na stosowane przez siebie produkty.

Posługuj się certyfikatami oraz nagrodami

Jako kosmetyczka zapewne posiadasz ukończone kursy bądź szkołę związaną z zawodem. Być może udało ci się zdobyć jakąś nagrodę konsumentów bądź poszerzyć swoją wiedzę poprzez szkolenie z certyfikatem. Pamiętaj, aby zawsze „eksponować” tego typu sytuacje. Dobrym rozwiązaniem jest umieszczenie na swojej stronie internetowej zakładki referencje, w której będziesz zamieszczać takie informacje. Potwierdzi to wysoką jakość usług oferowanych przez ciebie w salonie. Badania wykazują, że zdecydowana większość konsumentów, wybiera sprawdzone w ten sposób usługi.

Dbaj o opinie w sieci

Dobrym sposobem na zbudowanie pozytywnego wizerunku salonu kosmetycznego na lokalnym rynku są również opinie w sieci. Warto dbać o to, aby ich przekaz był jak najbardziej pozytywny. Jest to jeden z elementów marketingu szeptanego. Przydaje się on zwłaszcza w przypadku małych, lokalnych firm. Pamiętaj o tym, że opinie w sieci to nie tylko komentarze, które pojawiają się na twoich kanałach social media. Aby je pozyskać możesz nawiązać współpracę m.in. z blogerami i influencerami. Są to działania, które nie spowodują dużych kosztów, a mogą przynieść znaczące zyski. Takim osobom możesz zaproponować np. wymianę barterową. W zamian za promocję twojej działalności, bezpłatnie udzielisz im swoich usług. Pamiętaj tylko o tym, aby do takich działań wybierać osoby, które posiadają odpowiednie zasięgi.