Jak budować wizerunek wypożyczalni aut w sieci?
2021-06-09
Epidemia koronawirusa z jednej strony spowodowała spadek mobilności. Część osób ze strachu przed zakażeniem decyduje się pozostać w domu albo spędzić urlop na własnej działce. Jest jednak jeszcze druga strona. Wciąż pozostaje duże grono osób, które „jadą, bo muszą” albo zwyczajnie chcą. W większości przypadków, decydują się oni na jazdę samochodem osobowym. Jest to o wiele bezpieczniejszy i przede wszystkim szybszy niż komunikacja zbiorowa, środek transportu. To świetny czas dla wypożyczalni aut, które powstają niczym przysłowiowe „grzyby po deszczu”. Jak budować wizerunek wypożyczalni aut w sieci? Tego dowiesz się z poniższego artykułu!
Zadbaj o wizerunek w mediach społecznościowych
Aby zbudować pozytywny wizerunek wypożyczalni aut w sieci, musisz być obecny na wielu kanałach social media. Nie ograniczaj się jednak do wrzucania pojedynczych zdjęć swojej floty samochodowej. Również dodawanie prostych postów z cennikiem czy informacją o dostępności danych modeli aut, nie będzie najskuteczniejszym rozwiązaniem. W ten sposób będziesz robić tylko to co wszyscy. Nie wyróżnisz się w ten sposób na tle konkurencji. Tworząc treści na swoje kanały social media, postaw się w roli klienta. Zastanów się, jakich informacji na temat aut na wynajem może on szukać.
Przykładowo jeśli poddajesz swoje samochody dezynfekcji po każdym wynajmie, pokaż jak o nie dbasz. Wytłumacz swoim odbiorcom dlaczego używasz np. ozonatorów i co to oznacza dla nich. Dzięki temu zyskają oni pewność, że auto które dostaną jest nie tylko czyste, ale także wolne od wirusów i innych zanieczyszczeń. Jeśli jakieś z aut jest wyłączone z użytku, ponieważ oddałeś je do naprawy lub na przegląd techniczny, nie zapomnij się tym pochwalić. Klient, który szuka auta na wynajem długoterminowy bądź planuje wybrać się nim w długa trasę, z pewnością doceni fakt iż samochód jest w pełni sprawny i gotowy do jazdy. Korzystanie z mediów społecznościowych, przydaje się również w innych aspektach budowania wizerunku wypożyczalni aut w sieci.
Wynajmuj samochody online
Obecnie każdy szuka możliwości, które pomogą zaoszczędzić mu czas. Warto więc korzystać z rozwiązań, które umożliwią klientom szybkie podjęcie decyzji i załatwienie formalności. W przypadku wypożyczalni aut, ta reguła również się sprawdza. Przy budowaniu wizerunku marki warto więc zwrócić uwagę na usługę wynajmu auta online. Korzystaj z możliwości stron internetowych i oferuj wypełnienie formularza online, czy wysłania umowy najmu skanem na podany adres e-mailowy. Innowacyjnym rozwiązaniem są także kluczykomaty, które świetnie sprawdzają się m.in. w Białymstoku. Umożliwiają one bezkontaktowy wynajem samochodu online. Za pomocą kodu wysłanego SMSem, najemca otwiera skrzynkę w której umieszczone są kluczyki do samochodu.
Swoim klientom możesz oferować także vouchery czy karty stałego klienta. W znaczący sposób przywiązuje to konsumentów do twojej marki. Zwiększasz również prawdopodobieństwo, że w przyszłości ponownie skorzystają oni z twojej oferty. Jeśli masz problem z wymyśleniem atrakcyjnych, wyróżniających cię na tle konkurencji ofert, skorzystaj z pomocy agencji PR. Jedną z firm, która już od wielu lat zajmuje się budowaniem pozytywnego wizerunku marki w sieci jest firma Warsaw Media House. Zdobyła ona wiele pozytywnych rekomendacji od swoich klientów, wśród których znajdują się także przedstawiciele branży transportowej.