Jak namierzyć IP komentującego, czyli brak pozornej anonimowości w sieci
2021-02-22
Opineo, GoWork i inne portale opiniotwórcze to miejsca, w których niejednej marce przyszło walczyć z hejtem. Nie każda negatywna opinia wymaga ingerencji policji, czy prokuratury. Jednak kiedy mamy do czynienia z niesławieniem i fałszywymi oskarżeniami sytuacja zmienia się diametralnie. Poczucie anonimowości w sieci to błąd, któremu ciągle ulegają internauci. Czasy, w których pociąganie do odpowiedzialności prawnej za fałszywe zarzuty opisywane w Internecie nie było możliwe bezpowrotnie minęły dawno temu…
Warsaw Media House od lat pomaga dbać o opnie pracodawcy w sieci. W naszej karierze spotkaliśmy się już z niejedną sytuacją, gdzie konieczne okazało się namierzanie IP. W Polsce mogą tego dokonać tylko upoważnione organy, choć niezbędna w tym zakresie jest współpraca z administratorami konkretnych serwisów. Dziś przedstawiamy kilka istotnych faktów, które są bardzo ważne podczas namierzania adresu IP hejterów. Jeżeli dotąd zastanawiałeś się, jak namierzyć IP to mamy dla Ciebie porcje cennej wiedzy.
Na czym polega namierzanie IP?
Opublikowanie pod wpływem negatywnych emocji opinii o pracodawcy na GoWork może skończyć się poważnymi konsekwencjami dla osób, które w swoich publikacjach mijają się z prawdą. Fałszywe oskarżenia i zniesławienie to czynności karalne, które zgodnie z polskim Kodeksem Karnym mogą oznaczać nie tylko karę grzywny, ale także pozbawienie wolności do lat 2.
Opinia o pracodawcy nie pozostanie anonimowa, ponieważ namierzanie IP jest dziś dużo łatwiejsze niż kiedyś. Polega ono na dokonaniu identyfikacji adresu IP urządzenia i połączenia internetowego, z którego korzystał autor komentarza. Bazy danych serwisów internetowych i aplikacji doskonale go zapamiętują, a dostęp do nich bezpośrednio mają administratorzy konkretnych usług.
Kiedy na GoWork pojawiają się fałszywe opinie o pracodawcach w współpracy z administratorem serwisu, policją i prokuraturą Warsaw Media House niejednokrotnie odkrywa kto stoi za nieprzychylnymi ocenami mającymi znamiona zniesławienia i fałszywych oskarżeń. Na GoWork.pl spotykają się z nimi zarówno małe, średnie, jak i bardzo duże firmy.
W celu pełnej identyfikacji adresu IP administrator podaje dokładny czas połączenia – datę i godzinę publikacji konkretnego komentarza. Posiadając te dane policja i prokuratura przez dostawcę Internetu są w stanie dotrzeć do hejtera. Jeżeli nie korzystał on z żadnych narzędzi do ochrony prywatności sieci to procedura ta trwa naprawdę krótko.
Na jakiej podstawie można namierzyć IP?
Spotykając się z nieprzychylnymi ocenami na Opineo, czy GoWork.pl nie każdego użytkownika możesz pozwać i namierzyć. Należy mieć podstawy do takiego działania. Opinia o pracodawcy musi faktycznie łamać przepisy kodeksu karnego. Najczęściej dotyczy to wspominanego już zniesławienia i fałszywych oskarżeń. Jeżeli na GoWork opinie o pracodawcach nie mają w swojej treści tego typu zarzutów to niezbędna jest odpowiednio dobrana komunikacja kryzysowa. Nie będzie tutaj możliwości skonfrontowania hejtera z policją, czy prokuraturą.
Nie wierz w to, że istnieje jakaś strona do namierzania IP, ponieważ zgodnie z polskimi regulacjami prawnymi tylko służby państwowe (tj. policja i prokuratura) mają prawo ubiegać się o tego typu dane. Z pomocą Warsaw Media House i naszych prawników proces ten znacznie przyspiesza.
Osoby prywatne oraz firmy chcąc bronić dobre imię mogą jedynie wstąpić na drogę sądową w ramach procesu karnego, by dotrzeć do hejterów. Samodzielnie nie masz możliwości poznania i namierzenia IP żadnego internauty!
Z wsparciem Warsaw Media House podczas takiego procesu masz możliwość bronić i kreować silny i profesjonalny wizerunek marki. Podczas walki z hejtem jednym z najcenniejszych czynników jest czas. Oczekiwanie na to, że sam fakt ujawnienia autora hejtu uratuje Twoją firmę przed utratą zaufania i wiarygodności to za mało. Dbaj o komunikację kryzysową i wzmacniaj markę, gdy policja i prokuratura będą wykonywały kolejne kroki niezbędne do namierzenia IP hejtera i pociągnięcia go do odpowiedzialności karnej. Monitoruj sieć, dbaj o swoich klientów, stawiaj na profesjonalizacje komunikacji i nie boj się odpowiadać na negatywne oceny. W ten sposób nawet w obliczu poważnego kryzysu ochronisz e-wizerunek.