Jak napisać recenzję Google Maps?
2022-09-16
Jak napisać recenzję Google Maps?
Firmy i przedsiębiorcy prześcigają się obecnie w zapewnieniu konsumentów o tym, że zdanie klientów jest dla nich ważne i liczą się oni z ich opinią. Pozyskiwanie pozytywnych opinii, recenzji i rekomendacji od klientów to bardzo ważny aspekt niemal każdej strategii marketingowej. Jak się jednak okazuje recenzja, recenzji nie równa. Zastanawiasz się, jak napisać recenzję Google Maps? Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, udzielił nam komentarza na ten temat. Odpowiedział na najczęściej zadawane pytania związane z recenzjami w Google Maps i opiniami konsumentów.
Co to jest recenzja?
Zgodnie z definicją Słownika Języka Polskiego recenzja to fachowe, krytyczne omówienie i ocena np. dzieła literackiego, spektaklu teatralnego. Obecnie recenzje w sieci zyskują coraz większą popularność i coraz częściej dotyczą także produktów i usług oferowanych w sieci. W internecie znajdziesz naprawdę wiele opinii i komentarzy klientów firm, tj. Hortex, Wedel, Asus itp. Mniejsze przedsiębiorstwa, którym zależy na dużych zasięgach i zaufaniu klientów, również muszą o recenzje zabiegać. Jednym z miejsc, gdzie można znaleźć opinie i recenzje, jest Google Maps. Dlaczego przedsiębiorcy zwracają uwagę zwłaszcza na to miejsce w sieci?
Co dają recenzję w Google Maps?
Piotr Sulewski tłumaczy: Opinie i recenzje w Google Maps cieszą się bardzo dużą popularnością. Internauci uważają je za bardziej wiarygodne i rzetelne, aniżeli te które można znaleźć na przypadkowych forach i serwisach opiniotwórczych. Wiele osób dodaje na Google Maps niezwykle rozbudowane recenzje, które dają internautom dużą wiedzę (o wiele bardziej szczegółową niż np. opis producenta na stronie internetowej marki) na temat produktu czy usługi, nad którą się zastanawiają. Po przeczytaniu pozytywnych opinii często internauci są bardziej przychylnie nastawieni do skorzystania z oferty nawet nieznanej im dotąd marki.
Jak napisać dobrą recenzję w Google Maps?
Zastanawiasz się, jak napisać recenzję produktu czy usługi, z której skorzystałeś? Przede wszystkim twoja opinia powinna być szczera. Pisz po prostu to co uważasz za słuszne. Pamiętaj jednak przy tym o kilku ważnych aspektach dobrej recenzji. Im bardziej rozbudowana opinia, tym lepiej. Dlatego nie wahaj się umieszczać m.in. informacji o tym:
- Jak przebiegł zakup?
- Czy miałeś jakieś problemy ze sfinalizowaniem transakcji?
- Co uważasz za mocne i słabe strony produktu/usługi?
- Czy produkt był zgodny z opisem?
- W jakiej sytuacji, w jakim miejscu itp. korzystałeś z produktu/usługi?
Wszystkie te informacje mogą być przydatne dla przyszłych konsumentów. Oczywiście oprócz tego zadbaj o to, aby recenzja była merytoryczna, konkretna i poprawna językowo. Dobrym nawykiem jest przeczytanie na koniec treści recenzji i poprawienie ewentualnych błędów np. literówek.
Dlaczego recenzje w Google Maps są ważne dla przedsiębiorców?
Przedsiębiorcy zazwyczaj kładą duży nacisk na pozyskiwanie recenzji w Google Maps. Dlaczego jest to dla nich takie ważne? Według Piotra Sulewskiego jest to spowodowane dużą rolą przy pozycjonowaniu wizytówki Google Moja Firma w rankingu wyszukiwarki: Opinie w Google Maps nie tylko zwiększają wiarygodność i autentyczność firmy w oczach internatów, ale także wpływają na jej pozycjonowanie się w sieci. Większa widoczność wizytówki Google Maps wpływa także na wyświetlenia się strony WWW firmy, jej bloga czy profili na portalach społecznościowych. To kolejny aspekt, dla którego przedsiębiorcy powinni zwrócić uwagę na opinie, które internauci umieszczają w sieci na temat marki.
Co możesz zyskać dzięki recenzjom w Google Maps?
Nic więc dziwnego, że przedsiębiorcom zależy na pozytywnym recenzjom w Google Maps. Mogą mieć one szerokie zastosowanie. Oprócz aspektów, na które zwróciliśmy już uwagę (pozycjonowanie, zwiększenie wiarygodności i świadomości na temat firmy), warto podkreślić również fakt, że wpływają one na pozyskiwanie nowych odbiorców, którzy korzystają z funkcji Google Maps Wyznacz Trasę. Szukając odpowiedniej trasy z punktu A do punktu B, internauci mogą z łatwością znaleźć dobrze wypozycjonowane wizytówki np. restauracji, w której warto się po drodze zatrzymać.