Jak poprawić wizerunek pracodawców na portalu Gowork

2022-03-21

Jak poprawić wizerunek pracodawców na portalu Gowork

Każdy z nas zdaje sobie sprawę, że w aktualnych czasach wizerunek jest kwestią niezwykle cenną. Nie inaczej jest w przypadku firm. Marki muszą dbać nie tylko o to, jak są widziane oczami klienta, ale również swoich pracowników! W końcu w dobie Internetu dostęp do informacji na temat pracodawcy jest na wyciągnięcie ręki. Wystarczy skorzystać z wyszukiwarki i wpisać „Gowork opinie o pracodawcy”, a naszym oczom ukaże się lista recenzji pozostawionych przez aktualnych i byłych pracowników danej firmy. Interesuje cię tematu employer brandingu? Chcesz wiedzieć, czy i dlaczego warto dbać o Gowork opinie? Zapraszamy do lektury!

 

 

Gowork – opinie o pracodawcach

GoWork to obecnie jeden z najpopularniejszych serwisów dedykowany dla osób poszukujących pracy. Na rynku pojawił się w roku 1990 i od tej pory niezmiennie cieszy się ogromną popularnością. Na stronie dostępna jest informacja, że portal współpracuje aktualnie z aż 11 tysiącami firm w całym kraju. Dostępne są na nim opinie na temat pracodawców od obecnych i byłych pracowników. Każdy użytkownik, łącznie z samym pracodawcą, ma możliwość komentowania recenzji, zadawania pytań i zostawiania dodatkowych informacji. To niejako kompendium wiedzy na temat firmy i panujących w niej warunków. Ze statystyk wynika, że Gowork nadal pozostawia w tyle nawet Linkedin, który często wykorzystywany jest w podobnym celu.

 

Czym jest employer branding i jakie są jego korzyści?

W Polsce temat employer brandingu pojawił się dopiero kilka lat temu i powoli zyskuje na popularności. Nic w tym dziwnego, jeśli zwrócimy uwagę na fakt, że firmy z mocną marką pracodawcy mogą ograniczyć koszty zatrudnienia o ponad 40%! Co więcej, jak donoszą statystyki, wiele osób poszukujących pracy zgodzi się na niższe wynagrodzenie w przypadku zatrudnienia przez firmę posiadającą znaczną większość pozytywnych opinii w sieci na portalach takich jak Gowork warszawa i inne. Dbanie o dobry wizerunek pracodawcy niesie za sobą jeszcze więcej korzyści, można wśród nich wymienić:

• Przyciągnięcie wykwalifikowanych pracowników – Rekrutacje prowadzone przez marki o dobrym wizerunku przebiegają zdecydowanie sprawniej, a dodatkowo zgłaszają się do nich osoby z wyższymi kwalifikacjami i atrakcyjniejszym doświadczeniem niż w przypadku firm, które nie dbają o empleyer branding.
• Referencje pracownicze – Pracownicy zadowoleni ze swojego miejsca pracy, będą opowiadać o tym rodzinie i znajomym oraz zachęcać ich do wystartowania w procesie rekrutacji. W ten sposób do firmy trafią zaufane osoby i atmosfera w miejscu pracy będzie przyjemniejsza.
• Mniejsza rotacja – Im więcej zadowolonych pracowników, tym mniejsza rotacja, co również działa na korzyść firmy.
• Efektywny proces rekrutacji – Badania dowodzą, że rekrutacje prowadzone przez marki o mocnej pozycji są mniej kosztowe i przebiegają znacznie szybciej. Wynika to między innymi z faktu, że potrzebne jest przeprowadzenie zdecydowanie mniejszej ilości rozmów.
• Większe zyski – Atrakcyjna pod względem wizerunkowym firma to nie tylko zadowoleni pracownicy, ale i zadowoleni klienci, a co za tym idzie lepsze wyniki finansowe!
• Lojalni klienci – Wbrew pozorom, to jak firma traktuje swoich pracowników, przekłada się również na zadowolenie i podejście klientów do marki. Wielu spośród nich przed dokonaniem zakupu lub ze zwykłej ciekawości przegląda strony takie jak GoWork Apart czy też GoWork Neonet i wyrabia sobie opinie o firmie.

 

 

Jak dbać o wizerunek firmy na portalu Gowork?

Twoja firma znalazła się na portalu Gowork, a ty zastanawiasz się co zrobić, aby zadbać o jej pozytywny wizerunek? Nie wiesz, czy lepiej odpowiadać na niestosowne komentarze, czy lepiej zostawić je bez odpowiedzi? Wybór, mimo że z pozoru może wydawać się łatwy, wcale taki nie jest. Odpowiednia moderacja i podejście do recenzji opublikowanych na portalu to podstawa dbania o wizerunek. Istnieje kilka podstawowych zasad, które warto uwzględnić w swoich działaniach:

• Odpowiadaj jak najszybciej – Czas działa na Twoją korzyść. Szybka odpowiedź to nie tylko dowód na to, że liczysz się z opinią swoich pracowników, ale także oznaka profesjonalizmu. Sprawne działanie pozwoli również uchronić się przed ewentualnym kryzysem wizerunkowym.
• Dbaj o wysoką jakość wypowiedzi – W swoich komentarza skupiaj się na faktach, nie na emocjach. Zawsze odpowiadaj drugiej stronie z szacunkiem i nie odbiegaj od tematu. 
• Traktuj każdy przypadek indywidualnie – Przygotowane odpowiedzi kopiuj-wklej to najgorsza metoda komunikacji. Postaraj się do każdej osoby podejść w sposób indywidualny i skupić się konkretnie na jej sprawie.

 

Jak usunąć opinie z Gowork?

Anonimowość w sieci, mimo że często tylko pozorna, niejednokrotnie wykorzystywana jest w nieodpowiedni sposób. Zdarzają się przypadki, w których jeden niezadowolony pracownik opublikował kilkanaście negatywnych opinii w różnych serwisach. W takich sytuacjach trudno nie zacząć zastanawiać się jak usunąć kontro na portalu Gowork. Jednak warto dać sobie chwilę oddechu i zamiast samemu usuwać nieprzychylne komentarze, zgłosić je u administratora strony. Jeśli zgłoszony wpis faktycznie nie był zgodny z regulaminem strony lub co gorsza, łamał prawo, powinien zostać skasowany. Każda akcja wywołuje reakcje. Dobrym pomysłem jest wzorowanie się na takich firmach jak Bolt czy Amazon, które mimo przejściowych problemów i braku dobrej prasy, wprowadziły odpowiednie zmiany i przyczyniły się do poprawy warunków, a co za tym idzie – opinii pracowników i klientów o marce.