Jak skutecznie pozyskiwać opinie klientów na Gowork?

2022-08-22

Jak skutecznie pozyskiwać opinie klientów na Gowork?

Pozyskiwanie opinii od konsumentów to jeden z najważniejszych elementów związanych z rozwojem marki. Dobre komentarze od klientów, stawiają firmę w dobrym świetle. Dla odbiorców treści to znak – ta firma jest godna zaufania. Nie dla wszystkich jednak pozyskiwanie opinii klientów jest proste. Wiele osób trafiających do agencji marketingowych, takich jak WMH Agency podkreśla, że nie da się zapanować nad tym, co na temat firmy internauci piszą na zewnętrznych portalach opiniotwórczych np. GoWork. Czy tak jest? Ekspert Piotr Sulewski podkreśla, że to nie do końca prawda. Jak skutecznie pozyskiwać opinie klientów na GoWork? Sprawdź!

 

google opinie

 

Co to jest GoWork?

GoWork to znany i ceniony polski portal opiniotwórczy. GoWork istnieje już od 1990 roku i cieszy się zaufaniem internautów. Jednym z elementów portalu GoWork jest forum opiniotwórcze, które generuje ponad milion unikalnych użytkowników w skali miesiąca. Internauci mogą tam anonimowo dodawać opinie i komentarze na temat firm, marek i oferowanych przez nich produktów. Przedsiębiorcy zazwyczaj sceptycznie podchodzą do zakładania tam konta i umieszczania informacji o firmie.

Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie podkreśla, w czym leży problem. Wiele osób obawia się przede wszystkim hejtu. Opinie na GoWork są anonimowe. Portal nie wymaga od swoich użytkowników rejestracji na portalu, nie zbiera także danych takich jak adres e-mail czy numer telefonu komentujących. Stwarza to łatwe pole do nadużyć. Przedsiębiorcy obawiają się, że w takim miejscu mogą paść ofiarą internetowego trollingu czy hejtu ze strony konkurencji. Jestem jednak przekonany, że jeśli zadba się o wizerunek marki i odpowiednie monitorowanie treści, takie przykre sytuacje można zminimalizować niemal do 0.

 

Dlaczego warto pozyskiwać opinie na GoWork?

Opinie na GoWork są niezwykle popularne wśród internautów. Cieszą się dużą wiarygodnością. Wpływają na budowanie wizerunku marki. Portal o tak dużej liczbie comiesięcznych, unikalnych wyświetleń jest bardzo dobrym miejscem do promocji firmy. To rozwiązanie polecane szczególnie małym i średnim firmom, które dopiero rozpoczynają kreowanie wizerunku marki w internecie. Dzięki temu internauci mogą z łatwością zestawić Twoją markę z dużymi i znanymi firmami, takimi jak Kaufland, Poczta Polska, Dino, Amica, Wody Polskie, Zara, Media Ekspert czy X-kom.

 

google opinie kontakt

 

Jak dbać o opinie na GoWork?

Jak dbać o opinie na GoWork? Piotr Sulewski zwraca uwagę na to, aby przede wszystkim wdrożyć monitorowanie treści. Można przy tym korzystać z profesjonalnych przeznaczonych do tego narzędzi marketingowych, takich jak Brand24. Dzięki temu zawsze otrzymasz informację o tym, że ktoś skomentował twój profil na GoWork lub na jakimkolwiek innym portalu w sieci. Będziesz więc mógł szybko reagować.

Na samym GoWork warto również założyć profil firmowy. Dzięki temu możesz odpowiadać każdemu komentującemu i kreować tym samym wizerunek marki w sieci. Tym samym stwarzasz również wrażenie firmy zaangażowanej w relacje z klientami, której zależy na pozytywnych ocenach klientów i pracowników. Pamiętaj, że wizerunek to nie tylko linia klienci – marka, ale także firma – pracownicy, których opinie również można znaleźć na GoWork.

 

Jak skontaktować się z GoWork?

Dział opinii o pracodawcach GoWork jest czynny w godzinach od 9.00 do 16.00. Z administratorami portalu możesz kontaktować się telefonicznie (795116179). Innym rozwiązaniem jest kontakt mailowy admin@gowork.pl. Z administratorami portalu możesz kontaktować się m.in. w sprawie usuwania nieprawdziwych, niezgodnych z regulaminem komentarzy na twoim firmowym profilu.

Dlaczego warto walczyć z negatywnymi opiniami?

Co zrobić, gdy faktycznie na forum GoWork zaczną pojawiać się negatywne, hejterskie komentarze? W pierwszej kolejności zgłoś sytuację administratorom portalu. Chociaż opinie dodawane są anonimowo, nie oznacza to, że każdy może bezkarnie pisać na forum, co tylko mu się podoba. Dodanie opinii na forum GoWork jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu, który zakłada m.in. zakaz spamowania czy obrażania. Z takimi wypowiedziami warto walczyć, usuwać je i nie wdawać się w dyskusje z ich autorami. Absolutnie nie należy zostawiać ich „bez echa”. Opinie na GoWork cieszą się bardzo dużą wiarygodnością, dlatego takie zbycie sprawy, może spowodować duże straty wizerunkowe.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530