Jak usunąć konto Gowork?
2019-11-18
Internet zrewolucjonizował komunikacje. Pojawienie się Internetu wpłynęło na to że rzadziej pytamy znajomych o opinie o danej firmie. Raczej posiłkujemy się tym co znajdziemy w sieci. Dzisiaj szukając informacji na temat danej osoby lub firmy musimy tylko wpisać odpowiednie frazy w wyszukiwarkę Google. Sieć to kopalnia wiedzy! Kopalnia, która jest praktycznie nieograniczona. Nie tylko dowiemy się podstawowych informacji o danej firmie, ale także możemy sprawdzić z kim współpracuje. Internet jest jednak pewnego rodzaju pułapką. Niestety nie zawsze zamieszczane w nim treści są zgodne z prawdą. Oczywiście pojawiają się opinie prawdziwe, jednak przykrym przypadkiem jest m.in. podszywanie się pod czyjąś tożsamość, co dotyczy zarówno osób fizycznych, jak i podmiotów gospodarczych. Nielepszą sytuacją są publikacje negatywnych opinii uderzających w wizerunek przedsiębiorców i prowadzonych przez nich firm. Spójrzmy prawdzie w oczy – kiedy wystawiamy opinie? Wtedy kiedy nie jesteśmy zadowoleni z produktu lub usługi czy też warunków pracy. Jeśli jesteśmy zadowoleni rzadziej czujemy potrzebę podzielenia się tym z resztą osób w sieci, raczej wspominamy o tym w rozmowach z rodziną czy znajomymi. W przypadku negatywnych odczuć często chcemy wylać swoje żale, często przerysowując daną sytuację lub problem. Nie jesteśmy świadomi tego że jeden komentarz może rozpędzić lawinę, którą zatrzymać jest bardzo ciężko, a niekiedy graniczy to z cudem.
Zjawisko negatywnych opinii jest sporym zagrożeniem dla rentowności biznesu, co mocno odczuwają właściciele przedsiębiorstw. Trzeba pilnować tego jak i co piszą o Twojej firmie. Obecnie profesjonalny branding jest bezcenny i pozytywne rekomendacje internautów są bezcenne. To dzięki nim zyskuje się klientów, pracowników i kontrahentów. Jednym z miejsc w sieci, gdzie można spotkać się z opiniami na temat przedsiębiorców i firm jest serwis gowork.pl. To tutaj konta ma wiele polskich podmiotów gospodarczych. Możemy tam znaleźć nie tylko opinie pracowników, ale również Klientów czy kontrahentów. Czy Twoja firma znajduje się wśród nich?
CZYM JEST GOWORK?
Gowork.pl to serwis pracy umożliwiający publikację ofert przez pracodawców. Jest to jedna z popularniejszych stron w sieci związanych z ofertami pracy. Portal przegląda miesięcznie ponad 3 mln realnych użytkowników, to stawia go w TOP 3 najpopularniejszych stron pośredniczących w znalezieniu pracy. Poza głównym biznesem związanym z publikacją ofert pracy, portal posiada szeroką gamę produktów skierowanych do przedsiębiorców. Jedną z nich jest firmowy profil w zasobach portalu. Internetowy profil to nic innego jak wizytówka firmy zawierająca dane teleadresowe, dane identyfikacji podatkowej, link do strony internetowej oraz numer kontaktowy. Profil umożliwia zdobywanie opinii od pracowników, klientów i interesariuszy. Opinie publikowane są w formie krótkich treści tekstowych zawierających dodatkowo ocenę w skali od 1 do 5. Ocena 5 to najwyższa możliwa nota, ocena 1 najniższa. Dodatkowo opinie można publikować przypisując jej konkretny dział, np. ocenę działu marketingu firmy. Wszystkie opinie są anonimowe. Oznacza to, że dodanie recenzji nie wymaga żadnego logowania, rejestracji. Tym samym każdy użytkownik sieci, bez względu czy miał z firmą kontakt czy też nie, może bez żadnych zastrzeżeń opublikować ocenę firmy. Rodzi to poważne zastrzeżenia co do jakości opinii i recenzji.
Jak usunąć konto GoWork?
Ciemną stroną obecności w Internecie jest starcie z hejtem, działaniami nieuczciwej konkurencji, pomówieniami i bezpodstawnymi oskarżeniami. Kiedy przybierają one na mocy i przekraczają granice racjonalności nierzadko brakuje metod na dalszą walkę. Dzisiaj skupiamy się na przykładzie opiniotwórczego serwisu gowork.pl, gdzie niejedna firma spotkała się z fałszywymi oskarżeniami i pomówieniami. Czy można usunąć konto z tego serwisu? Jak tego właściwie dokonać?
Zdradzamy, jak skutecznie zniknąć z gowork.pl
Istnieją trzy przypadki, w których możesz zechcieć zlikwidować konto z serwisu gowork.pl. Niezależnie, czy będzie to profil osobisty, czy firmowy w momencie, gdy dotrzesz do fałszywego konta jakiego samodzielnie nie zakładałeś z pewnością pojawi się u Ciebie czerwona lampka. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Kradzież czyjeś tożsamości i podszywanie się to działanie niezgodne z obowiązującym prawem. W Regulaminie serwisu znajdziesz zapis, który wyraźnie wskazuje co dzieje się w takich okolicznościach z profilem. Wystarczy, że zgłosisz incydent do administratora gowork.pl. To działanie przełoży się na konsekwencje w postaci usunięcia konta i powiązanych z nim wzmianek w postaci opinii.
Drugim przypadkiem jest sytuacja, w której na profilu firmy lub pod kontem osobistym zaczynają pojawiać się negatywne opinie niezgodne z prawdą. Warto szybko reagować na nieprzychylne publikacje odpierając oskarżenia racjonalnymi argumentami. Zdarzają się jednak przypadki, w których żaden argument nie jest na tyle silny, by zahamować krytykę hejtera godzącą w Twoje dobre imię lub wizerunek firmy. Właściwym zachowaniem jest tutaj usuwanie tego typu wpisów. Kiedy pojawiają się one nieustannie warto zaoszczędzić swój czas i zwrócić się do administratora z prośbą o zablokowanie konta konkretnego użytkownika będącego autorem negatywnych opinii lub poprosić o likwidację samego konta. W ten sposób masz 100% gwarancji, że z sieci znikną nieprzychylne wzmianki opublikowane na gowork.pl. Usuwając profil samodzielnie, niestety nie jesteś w stanie zlikwidować opinii innych użytkowników serwisu.
Co zrobić, gdy nic nie zadziała?
Ostatnim przypadkiem, w którym możesz chcieć usunąć konto firmowe z gowork.pl jest zamknięcie działalności gospodarczej. Kiedy firma przestaje działać nie musi posiadać profilu w tym serwisie. Pozostając obecna może wprowadzać w błąd internautów szukających aktualnych informacji na temat jej lokalizacji lub danych kontaktowych. W tego typu okolicznościach również warto poprosić o interwencje administratorów, którzy ostatecznie zlikwidują profil firmy.
Należy zaznaczyć, że na działania ze strony osób zajmujących się administrowaniem serwisu gowork.pl trzeba czekać. Jeżeli zwracasz się z prośbą o usunięcie konta samodzielnie musisz uzbroić się w cierpliwość. Zupełnie inaczej jest w sytuacji, gdy korzystasz ze wsparcia wyspecjalizowanej agencji public relations. Jej zadaniem jest bezpośredni i szybki kontakt z administratorem w celu ochrony wizerunku firmy. Tego typu działań od lat podejmuje się warszawska agencja Warsaw Media House. Korzystając z nowoczesnych metod monitoringu sieci grupa ekspertów przez 7 dni w tygodniu czuwa nad wizerunkiem przedsiębiorstwa w Internecie. Jakakolwiek wzmianka na temat firmy nie umyka tutaj uwadze. Warsaw Media House zawsze wie, co pisze się w sieci o jej klientach. Kiedy nadchodzi kryzys eksperci przechodzą do natychmiastowego działania. Mając opiekę specjalistów od wizerunku w Internecie zawsze możesz spać spokojnie. Więcej o agencji możesz przeczytać tutaj.