Jak usunąć negatywną opinię z GoWork?
2021-10-08
GoWork to jeden z najpopularniejszych w Polsce portali opiniotwórczych. Obecność na forum GoWork wykorzystywana w odpowiedni sposób, może okazać się świetną reklamą dla pracodawcy. Niestety, w tym miejscu często roi się od negatywnych opinii i hejterskich komentarzy. To wynik m.in. braku jakiejkolwiek weryfikacji użytkowników, przed dodaniem przez nich opinii. W rezultacie jedna osoba może dodać w bardzo krótkim czasie, nieskończenie wiele opinii w jednym wątku. To swoista furtka, bardzo często wykorzystywana przez hejterów i internetowych trolli. Na szczęście w takiej sytuacji nie jesteś bezradny! Jak usunąć negatywną opinię na GoWork? Podpowiadają eksperci od e-marketingu firmy Warsaw Media House!
Jakie opinie mogą zostać usunięte z GoWork?
Na początek ważna informacja. Nie każdy negatywny komentarz zostanie usunięty z GoWork w wyniku Twojego zgłoszenia. Usuwanie komentarzy tylko dlatego, że są negatywne, naruszałoby prawo do wolności wypowiedzi. Nie powinieneś mieć jednak problemów z usunięciem opinii, które zawierają w swojej treści:
- obraźliwe, wulgarne określenia i inwektywy,
- groźby, pomówienia, fałszywe informacje,
- dane osobowe i wrażliwe osób trzecich.
Warto w takiej sytuacji powołać się na przepisy regulaminu oraz prawa. W samym regulaminie GoWork znajduje się wzmianka o tym, że nie można dodawać opinii noszących znamienia pomówienia czy ujawnianie danych osobowych innych osób (w tym także numeru telefonu czy adresu). Takich działań zabraniają również przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Kodeksu Karnego. Jeśli nie masz czasu na samodzielne wyszukiwanie odpowiednich zapisów, możesz skorzystać z pomocy agencji marketingowych. Jedną z polecanych jest firma WMH Agency, która posiada wieloletnie doświadczenie przy usuwaniu negatywnych opinii z GoWork oraz budowania pozytywnego wizerunku w sieci.
Procedura usuwania negatywnych komentarzy na GoWork
Jeśli chcesz zgłosić hejtujący, negatywny komentarz do administratorów GoWork przygotuj sobie szereg argumentów, które będą świadczyć o tym, że dana opinia jest niemerytoryczna i narusza przepisy wymienione powyżej. Negatywny komentarz możesz zgłosić pod numerem telefonu 795 116 179 lub na adres e-mail admin@gowork.pl. Administratorzy portalu będą mieli 21 dni na rozpatrzenie twojego zgłoszenia. Jeśli uznają oni, że Twoje zgłoszenie jest zasadne, usuną hejterską opinię. Będą również mieli możliwość zablokowania możliwości wypowiedzi na forum przez tę osobę. W znaczący sposób może to (przynajmniej na jakiś czas), utrudnić jej ataki na Twoją osobę.
Jeśli jednak Twoje zgłoszenie zostanie odrzucone, jedyną drogą będzie zgłoszenie przestępstwa organom ścigania oraz założenie sprawy sądowej hejterowi (po tym, jak organy ścigania ustalą jego personalia). Może to być jednak długotrwała i czasochłonna procedura. Warto więc wcześniej porozmawiać z administratorami i poprosić o uzasadnienie ich opinii. W takiej sytuacji z pewnością przyda ci się pomoc agencji PR. Doświadczeni specjaliści od e-pr pomogą ci przy zgłaszaniu negatywnych komentarzy, a także będą prowadzić w Twoim imieniu rozmowę z administratorami portalu. Dzięki temu Ty, będziesz mógł poświęcić czas innym sprawom związanym z Twoim biznesem.
Monitoruj opinie na GoWork
Kwestią, o której wiele osób zapomina, jest fakt, że należy stale monitorować opinie na GoWork. Nawet jeśli uda ci się usunąć wszystkie negatywne komentarze nie oznacza, że w przyszłości znów nie padniesz ofiara hejtera. Hejt najłatwiej zwalcza się w zarodku. Dlatego warto na bieżąco monitorować i moderować treści zamieszczane na twój temat w sieci. Możesz się przy tym wspomóc profesjonalnymi narządzani marketingowymi. Sprzyjają one nie tylko zwalczaniu hejtu, ale także przyczyniają się do lepszego pozycjonowania informacji o twojej firmie w sieci. To bardzo dobry sposób na zbudowanie pozytywnego wizerunku w Internecie!