Jak usunąć negatywną opinię z GoWork?

2022-02-14

Jak usunąć negatywną opinię z GoWork?

GoWork to jeden z najpopularniejszych w Polsce portali o pracodawcach. Chociaż dobrze wykorzystywany i zarządzany profil firmowy na GoWork, może być świetnym narzędziem marketingowym, większość internautów kojarzy portal z forum. Forum opiniotwórcze GoWork to jedna z najczęściej odwiedzanych zakładek przez użytkowników sieci. Klienci, pracownicy, czy też osoby poszukujące pracy, bardzo często trafiają na nie w poszukiwaniu opinii o zatrudnieniu w danym miejscu. Co to oznacza dla przedsiębiorcy?

 

Skąd się biorą opinie na GoWork?

Pozytywne opinie o przedsiębiorstwie mogą skutecznie przyciągnąć do firmy ludzi. Zarówno klientów, jak i pracowników, a nawet kontrahentów. Opinia w sieci bardzo łatwo się rozprzestrzenia, przez co łatwo jest zyskać przysłowiową „łatkę”. Problem zaczyna się w momencie, gdy na nasz temat zaczyna krążyć negatywna, hejterska opinia. Skąd się bierze hejt w sieci? Jak usunąć negatywną opinię z GoWork?

Kto może wypowiadać się na GoWork?

Forum GoWork jest przynajmniej na pierwszy rzut oka miejscem całkowicie anonimowym. Użytkownicy sieci, którzy chcą się wypowiedzieć na forum, nie muszą logować się na portalu, ani podawać żadnych swoich danych np. adresu e-mail. Takie działania są często wykorzystywane na różnych forach internetowych, ale nie na GoWork. W założeniu ma to na celu stworzenie bezpiecznego dla internauty miejsca, gdzie może swobodnie wyrazić swoje zdanie na temat pracodawcy, bez obaw o rozpoznanie.

W praktyce jednak jest to często wykorzystywana przez hejterów „furtka” do oczerniania przedsiębiorstwa. Mając poczucie anonimowości, hejterzy często dodają na forum GoWork zniesławiające, obraźliwe komentarze na temat pracodawcy. Biorąc pod uwagę fakt, że jedna osoba może wystawić nieskończenie wiele opinii w danym wątku – to prosta droga do tego, aby pracodawca zyskał negatywną opinię w sieci.

 

Jak usunąć negatywny komentarz z GoWork?

Na szczęście w takiej sytuacji pracodawcy nie są bezradni. Z hejtem należy walczyć. Nie możesz pozwolić na to, aby negatywna opinia wpłynęła na twoją reputację. Budowanie wizerunku w sieci zaczyna się właśnie od opinii konsumentów, które w niebagatelny sposób wpływają na dalszy rozwój firmy i kampanie marketingowe. GoWork również przewiduje możliwość usuwania negatywnych komentarzy ze swojego forum. Jak się do tego zabrać?

Procedura usuwania negatywnych opinii z GoWork

Niestety, nawet w sytuacji gdy opinia narusza twoja prawa czy też jest obraźliwa, nie możesz usunąć jej samodzielnie. Takie działania są zarezerwowane tylko dla administratorów portalu. Przede wszystkim pamiętaj jednak o tym, aby na bieżąco przeglądać wątek opiniotwórczy na swój temat. To, że dzisiaj nie znalazłeś na nim żadnych hejterskich opinii nie oznacza, że nie pojawią się tam one wkrótce. Hejterzy, w tym nieuczciwa konkurencja stosująca tzw. czarny PR, mogą uderzyć w każdej chwili.

Zważywszy na fakt, że po twoim zgłoszeniu administratorzy mają 21 dni na rozpatrzenie sprawy, powinieneś działać, jak najszybciej.

Jeśli zauważyłeś negatywne opinie na swój temat, od razu zgłoś je do administratorów. Możesz to zrobić telefonicznie, kontaktując się z działem opinii o pracodawcach. Dział ten jest czynny w dni powszednie od 9.00 do 16.00. Inną możliwością jest wysłanie zgłoszenie na adres e-mail admin@gowork.pl. Pamiętaj o tym, aby swoje zgłoszenie odpowiednio uzasadnić.

 

 

Jak uzasadnić zgłoszenie pomówienia ?

Wysyłając zgłoszenie, podaj konkretne przepisy regulaminu portalu, które złamał internauta, wyrażając swoją opinię. Zapoznaj się z regulaminem, w którym znajdziesz m.in. informacje na temat tego, że zabronione jest wystawianie komentarzy obraźliwych, spamujących, czy zawierających fałszywe informacje. Warto również podeprzeć swoje zgłoszenie przepisami prawa. Często zdarza się, że hejterzy naruszają przepisy Kodeksu Cywilnego odnośnie naruszenia dóbr osobistych. Coraz częściej zdarzają się również komentarze znieważające, czy zniesławiające przedsiębiorcę, co z kolei jest regulowane przez Kodeks Karny.

Odpowiednie zgłoszenie gwarantuje szybsze i skuteczniejsze rozwiązanie sprawy. Zwiększasz tym samym swoją szansę na szybkie pozbycie się negatywnych komentarzy na swój temat z sieci. Jeśli potrzebujesz pomocy przy zgłaszaniu negatywnych opinii z forum GoWork, możesz skorzystać z pomocy wyspecjalizowanych agencji PR, takich jak WMH Agency. Doświadczeni eksperci od e-wizerunku w sieci zajmą się za ciebie zgłaszaniem hejtu i pomogą zbudować pozytywny wizerunek w sieci.