Jak usunąć negatywną opinię z GoWork?

2021-05-19

Badanie, Opinie, Sondowania, Pracownik, Kwestionariusz

GoWork to obecnie jeden z najpopularniejszych w Polsce portali opiniotwórczych na temat pracodawców. Co miesiąc portal ten odwiedzają ponad dwa miliony unikalnych użytkowników, a jego baza firm stale się powiększa. Nic dziwnego, że kiedy internauci szukają opinii na temat danego pracodawcy, często w pierwszej kolejności wybierają właśnie portal GoWork. Dla wielu przedsiębiorców jest to świetne miejsce na reklamę. W krótkim czasie można bowiem zyskać bardzo duże grono odbiorców. Problem pojawia się zazwyczaj wtedy, kiedy firma stanie się ofiarą hejtera. Wiele osób pyta w takiej sytuacji: jak usunąć negatywną opinię z GoWork?

Jakie opinie o pracodawcy mogą zostać usunięte z portalu?

Jeśli pod swoim profilem na portalu GoWork znajdziesz negatywną opinię w pierwszej kolejności powinieneś zgłosić się do administratorów portalu. Zanim jednak to zrobisz, upewnij się czy dany komentarz faktycznie narusza przepisy prawa bądź regulamin portalu. Pamiętaj o tym, że nie każdy negatywny komentarz zostanie usunięty. Takie działania naruszałyby prawo do swobody wypowiedzi. Usunięte mogą zostać m.in. wypowiedzi obraźliwe, wulgarne, fałszywe czy zawierające dane personalne osób trzecich. Zabroniony jest także spam.

Pamiętaj o tym, że to na tobie ciąży obowiązek uwodnienia swoich racji. Nawet jeśli masz pewność, że komentarz jest fałszywy a opisana w nim sytuacja nigdy nie miała miejsca, administratorzy portalu nie usuną opinii tylko, dlatego że „ty tak twierdzisz”. Jest to sytuacja – słowo przeciwko słowu. W takiej sytuacji dobrze jest skorzystać z pomocy specjalistów od PR. Firma WMH to obecnie najpopularniejsza agencja, która pomaga szczególnie małym i średnim przedsiębiorcom. Od lat pomaga ona przedsiębiorcom w walce z hejtem.

Jak zgłosić opinię administratorom GoWork?

Opinię można zgłosić telefonicznie. Wystarczy zadzwonić pod numer 795 116 179. Konsultant portalu GoWork udzieli wszelkich informacji związanych z tym tematem oraz przyjmie zgłoszenie. Zgłoszenie możemy zrobić także w formie elektronicznej. W tym celu wystarczy napisać wiadomość na adres e-mail GoWork. W treści wiadomości powinniśmy umieścić zrzut ekranu z widoczną hejtującą opinią a także umieścić link do naszego profilu. Rekomendujemy jednak, aby wcześniej zapoznać się z regulaminem portalu. Tak jak wspomnieliśmy, nie każda negatywna opinia zostanie bowiem usunięta z profilu. Usunięte z widoku publicznego zostaną natomiast opinię, które:

  • Są obraźliwe lub wulgarne,
  • Zawierają w swojej treści dane personalne osób trzecich (np. adres, numer telefonu, nazwisko czy inne dane umożliwiające rozpoznanie danej osoby),
  • Fałszywe komentarze wystawiane przez boty,
  • Zawierające znamiona pomówień lub naruszenia praw pracowniczych.

Na odpowiedź od administratorów portalu zazwyczaj musimy poczekać kilka bądź kilkanaście dni roboczych. Nie dziwi więc fakt, że wielu przedsiębiorców decyduje się powierzyć tego typu działania profesjonalnym agencjom PR. Jedną z najbardziej popularnych obecnie jest WMH Agency. Specjaliści od PR będą 24/7 dbać o to, aby każdy hejtujący komentarz został zgłoszony. Pomogą oni także w trakcie kontaktu z administracją portali opiniotwórczych. Pomoc ta przydaje się szczególnie wtedy, kiedy administratorzy zdecydują się nie usuwać całej opinii, a jedynie ją edytować – pozostawiając jedynie te fragmenty, które nie naruszają prawa polskiego ani regulaminu portalu. Takie działania to pierwszy i najważniejszy krok do zyskania pozytywnego wizerunku marki w sieci.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530