Jak usunąć opinie z trans: czarna lista firm transportowych
2020-08-09
Czarne listy firm, publikowane w sieci i facebooku, mają na celu wymianę informacji pomiędzy użytkownikami o nierzetelnych kontrahentach. Czarne listy firm przybierają formę grup bądź stron internetowych, na których wypowiedz jest nieskrępowana żadnym regulaminem. Każdy użytkownik czarnej listy firm może opublikować dowolny wpis o jakiejś firmie. Nie istnieją żadne ograniczenia prawne, ponieważ treści te publikowane są na portalu facebook. Natomiast on polega pod prawo amerykańskie, gdzie nie istnieje przestępstwo zniesławienia bądź pomówienia.
Czarną listę firm posiadają wszystkie branże. Ten problem jest obecny wszędzie. Niemniej to branża transportowa ze względu na swoje strategiczne znaczenie dla gospodarki, jest najbardziej narażona na pomówienia w Internecie. Negatywne opinie dotyczą przede wszystkim firm jako pracodawców. Byli pracownicy używają sobie dowoli, publikując hejt o poprzednim miejscu pracy.
Często występującą praktyką jest to, że najpierw byli pracownicy pomawiają przewoźnika na forach internetowych np. gowork, forum.gazeta. Następnie publikowany jest wpis na czarnej liście firm transportowych. Tam podsycana jest negatywna wymiana zdań. W ten sposób uczciwemu przedsiębiorcy przypisywana jest łatka oszusta i krętacza. Z tym da się walczyć.
Jeżeli firma, która została opisana na grupie, nie została oskarżona o czyny, które jej się zarzuca, to w świetle obowiązującego prawa nie można jej pomawiać. Co więcej osoby wystawiające negatywne opinie w sieci, narażają się na odpowiedzialność karną. Konstytucja umożliwia wolność słowa, ale z drugiej strony nie zwalania z odpowiedzialności za wypowiedzi i opinie. Tym samym firma, która została dodana na czarną listę firm, ma następujące możliwości usunięcia opinii:
- Złożenie zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa ściganego jako oskarżenie prywatne. Wiąże się to z całą procedurą sądową, trwającą nieraz półtorej roku.
- Kontakt z administracją portalu bądź grupy. Jeżeli taki kontakt jest możliwy rekomendujemy przedstawienie swoich racji, dowodów i faktów, że zostaliśmy niesłusznie pomówieni w sieci.
- Kontakt z agencją zajmującą się e-pr bądź wizerunkiem firm w sieci. W tym przypadku agencja wykona czynności opisane w punkcie 1 i 2, pozbędzie się hejtu i opinii, przygotuje raport i materiał dowodowy na ewentualny proces karny.
Każde z rozwiązań na swoje plusy i minusy. Jeżeli nasza firma posiada radcę prawnego korzystanie z usług Warsaw Media House mija się z celem. W innym przypadku jest to jedno z rozwiązań, które ograniczy nasz czas i koszty strat wizerunkowych.