Jak usunąć opinie ze znany lekarz?

2021-04-27

Portal Znany Lekarz to niezwykle popularne i często wybierane przez użytkowników miejsce, gdzie można wystawić komentarze na temat pracowników służby medycznej. Chociaż portal ten nie jest anonimowy, a wszystkie komentarze poddawane są sprawdzeniu przez moderacje, często zdarza się, że lekarze mogą znaleźć pod swoim profilem negatywne komentarze. Naturalnie każdy chciałby pozbyć się takich opinii na swój temat. Podpowiadamy, jak usunąć opinie ze Znany Lekarz?

Jakie opinie mogą zostać usuniete?

Przede wszystkim pamiętaj, że tak jak w przypadku wszystkich innych branż, nie wystarczy żeby opinia była negatywna, żeby móc ją usunąć. Musi ona naruszać standardy regulaminu portalu lub przepisy prawa. Zabronione są opinie, które zawierają pomówienia, są wulgarne czy zawierają dane wrażliwe osób trzecich. Jak w przypadku większości portali opiniotwórczych, nie możesz również samodzielnie wykasować negatywnych komentarzy. W tym celu musisz zgłosić się do administracji portalu.

Jaka jest procedura usuwania opinii na Znany Lekarz?

Najprostszą drogą skontaktowania się z administracją portalu jest użycie przycisku „Zgłoś nadużycie”. Dzięki temu administratorzy portalu będą musieli jeszcze raz przyjrzeć się zamieszonemu komentarzowi. Jeśli nie zauważą oni w treści opinii znamion przestępstwa (czyli komentarz jest jedynie negatywny) wysyłają oni powiadomienie do użytkownika, który dodał opinię. Powiadomienie znajdzie on na swojej skrzynce e-mail. Osoba, która zamieściła daną wypowiedź na portalu zobowiązana jest w ciągu 7 dni potwierdzić swoje słowa. Komentarz zostanie usunięty z portalu w dwóch przypadkach. Jeśli użytkownik wycofa swoją wcześniejszą wypowiedź bądź nie odpowie na e-mail.

Co zrobić jeśli komentarz dalej widnieje na profilu?

Jeśli po tym czasie hejtujący komentarz wciąż widnieje na naszym profilu, najprawdopodobniej użytkownik potwierdził swoje wcześniejsze słowa. Jeśli tak się stało administracja portalu nie usunie negatywnej opinii, ponieważ naruszałoby to prawo do swobody wypowiedzi. Co pozostaje nam w takim przypadku? Tylko i wyłącznie sprawa sądowa. Jeśli mamy pewność, że sytuacja opisana w negatywnym komentarzu nie zaistniała, możemy dochodzić swoich praw na drodze karnej lub cywilnej. W takiej sytuacji może przydać nam się pomoc pracowników agencji PR, takich jak Warsaw Media House. Gdy będzie toczyła się sprawa, specjaliści od PR zajmą się budowaniem naszego pozytywnego wizerunku w sieci.

W pierwszej kolejności należy wydrukować sobie negatywne opinie na nasz temat. Z tak przygotowanym materiałem dowodowym, możemy udać się na policję. Warto pamiętać, że administratorzy portalu ujawnią dane osobowe użytkownika dopiero na wniosek organów ścigania. Niektórzy rekomendują, aby od razu udać się do prokuratury. Pamiętaj jednak, że w większości przypadków prokuratura nadzoruje sprawy prowadzone przez policję. Aby więc niepotrzebnie nie wydłużać śledztwa, udaj się najpierw na policję i dopytaj, gdzie powinna został zgłoszona sprawa. Jeśli policja uzna to za zasadne, dopiero wtedy powinniśmy zgłosić się bezpośrednio do prokuratury. Kiedy będziemy już znać dane personalne osoby, która zamieściła negatywny komentarz na nasz temat, możemy skierować sprawę do sądu.