Jak usunąć opinie ze Znanylekarz
2020-08-09
Znanylekarz to portal umożliwiający umawianie wizyt ze specjalistami różnych branż medycznych
Wielką zaletą serwisu jest możliwość recenzowania wizyt u lekarzy poprzez publikację opinii i komentarzy. Użytkownicy mogą z pewnymi prawnymi ograniczeniami, dodawać komentarze o dowolnej treści, byleby związane ze świadczoną przez danego medyka usługą.
Wielu lekarzy boryka się z problemem opinii, które podważają ich medyczne kompetencje. Często te negatywne opinie wynikają z błędnej interpretacji zakresu świadczonych usług, a intencją pacjenta. Ponadto wielu pacjentów negatywną opinią wyraża swoje niezadowolenie z diagnozy medycznej. Jest to wielkim problemem ponieważ, negatywny ładunek emocjonalny, może przerodzić się w kampanie pomówień i hejtu ze strony pacjenta kosztem reputacji lekarza. Stąd też na portalu znanylekarz wielu medyków ma problem ze szkalującymi opiniami.
Klienci WMH AGENCY często zgłaszają się do działu handlowego z zapytaniem „jak usunąć opinie ze znanylekarz”
Agencja w tym przypadku rekomenduje działania prawne. W pierwszej kolejności to zgłoszenie się do portalu znanylekarz z prośbą o moderacje negatywnej opinii bądź jej całkowite usunięcie. Z doświadczenia pracowników działu e-PR WMH wynika, że takie wnioski często są pozytywne rozpatrywane. Niemniej w przypadku odmowy należy skupić się na narzędziach prawnych zawartych w kodeksie cywilnym i ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W celu usunięcia opinii z portalu znanylekarz należy przygotować pismo zawierające szereg argumentów prawnych, przedstawić fakty i dowody na poparcie swego stanowiska. Rekomendujemy unikać prób zastraszania procesem karnym bądź cywilnym. Jest to jawne łamanie konstytucyjnej swobody do wolności wypowiedzi i myśli. Dlatego też najlepszą strategią będzie dialog z portalem. Podsumowując usunięcie opinii z portalu znanylekarz jest jak najbardziej możliwe. Zależy to od argumentacji prawnej. Nie można zapominać również o faktach. Jeżeli są one na naszą korzyść, to warto je przywołać.