Jak usunąć swój komentarz z GoWork?
2020-10-14
Portal GoWork.pl umożliwia anonimową publikację opinii w sieci. Użytkownik tworzy treść, a następie umieszcza ją w profilu firmy. Firma ma możliwość usunięcia wpisu, odpowiedzi bądź jego przemilczenia. Coraz częściej recenzje użytkowników naruszają dobra osobiste i renomę firm. Dlatego wielu przedsiębiorców decyduje się na kroki prawne.
Mowa nienawiści w Polsce podlega pod artykuł 212 i 216 kodeksu karnego, mówiący o tym, że publikowanie treści naruszających dobre imię w środkach masowego przekazu zagrożone jest karą grzywny, a nawet pozbawienia wolności. Firmy działające w bardzo konkurencyjnym otoczeniu skupiają się na budowaniu pozytywnego wizerunku w sieci. Do tych działań zaliczamy: pozyskiwanie pozytywnych opinii; referencje od klientów. Czarny PR stanowi wielkie wyzwanie dla wielu marek. W walce z hejtem przedsiębiorcy posługują się prawem, podejmując szereg działań mających pociągnąć autora wypowiedzi do odpowiedzialności: zgłoszenie na Policję przestępstwa znieważenia; namierzenie adresu IP użytkownika; proces karny oraz cywilne odszkodowanie za faktyczne straty spowodowane hejtem. Dlatego tak ważne jest, aby przed wystawieniem negatywnej opinii zdawać sobie sprawę, że wszystkie nasze działania w sieci są ściśle kontrolowane. To, że portal Gowork.pl nie wymaga rejestracji użytkowników, nie zwalnia go z obowiązku przetwarzania numerów IP i dostarczania ich na każde żądanie Policji czy Prokuratury. Z kolei konstytucyjna wolność słowa nie może ograniczać wolności jednostki czy firmy do zachowania dobrego imienia. Dlatego, jeżeli nie posiadamy niezbitych dowodów na potwierdzenie negatywnej opinii, lepiej jej po prostu nie publikować. W sytuacji gdy jednak opublikujemy szkalujący wpis, a do drzwi zapuka Policja, istnieje możliwość polubownego rozwiązania sprawy. W tym celu autor opinii powinien skontaktować się z portalem Gowork.pl i zażądać skasowania treści, którą opublikował. Należy to wykonać poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres e-mail admin@gowork.pl , wskazując link do profilu przedsiębiorcy i powód, dla którego nasza recenzja powinna zostać skasowana. Co do zasady portal powinien przyjąć zgłoszenie i w ciągu kilku dni odnieść się do wniosku. Portal zweryfikuje, czy wiadomość została wysłana z tego samego adresu IP, z którego pochodzi komentarz. Jeżeli to potwierdzi, to szkalująca opinia zostanie skasowana. Następnie należy poinformować Policję o wykonaniu czynności i liczyć, że przedsiębiorca mimo wszystko nie skieruje sprawy na drogę cywilną, chcąc uzyskać odszkodowanie za realnie poniesione straty, np. koszty rekrutacji nowego pracownika.