Jak wykonać prawidłowo buzz marketing?
2022-05-11
Jak wykonać prawidłowo buzz marketing?
Buzz marketing zwany również Word of Mouth Marketingiem, whisper marketing, a także po polsku marketingiem szeptanym, może być świetną formą promocji marki w sieci. W zależności od kontekstu przydaje się zarówno nowym, dopiero wkraczającym na rynek sprzedaży internetowej firmom, jak i tym uznanym od dawna przez klientów. Nieznane i nowe firmy mogą w ten sposób rozpowszechnić wizerunek swojej marki i zyskać rekomendacje klientów. Z kolei w tym drugim przypadku buzz marketing bardzo dobrze sprawdza się np. przy okazji wprowadzania nowych produktów na rynek. Trzeba wziąć pod uwagę tylko albo aż jedną rzecz. Musi być on wykonany w prawidłowy sposób.
Jak buzz marketing działa w praktyce?
Jak wykonać prawidłowo buzz marketing? Aby to zrozumieć, najpierw musisz wiedzieć, jak działa i co ma na celu buzz marketing. Co to jest buzz marketing? To działania reklamowe mające na celu wywołanie dyskusji na temat marki i reakcji odbiorców na zamieszczone w sieci treści np. udostępnienia, kliknięcia w link etc. Często buzz marketing uznawany jest za element strategii content marketingowych. Jego działania opierają się na sile plotki w sieci. Z roku na rok, wraz z rozwojem internetu, zyskuje on coraz większą popularność. Powstają nowe formaty związane z whisper marketingiem np. community marketing, evangelist marketing, product seeding czy trendsetting.
Co ma na celu buzz marketing?
Cele buzz marketingu mogą być niezwykle zróżnicowane. Wielu firmom i korporacjom działania z nim związane, przydają się w najmniej spodziewanych momentach. Buzz marketing może być świetną odpowiedzią na PR kryzysowy. W przypadku pojawienia się negatywnych wzmianek o firmie, czy też w momencie spadku zainteresowania odbiorców ofertą. Bardzo dobrze wzmacnia on również optymalizację stron internetowych i inne działania związane z SEO. Należy jednak pamiętać, że jedynie uzupełnia on proces Search Engine Optimization, a nie w pełni go zastępuje. Jakie korzyści przynosi stosowanie buzz marketingu w praktyce? Wśród najważniejszych możemy wymienić:
- Wzrost rozpoznawalności marki w sieci.
- Budowanie świadomości o marce wśród internautów.
- Zdobycie naturalnych rekomendacji i opinii klientów o marce.
- Zwiększenie ruchu organicznego na stronie internetowej lub w sklepie online.
- Integracja odbiorców i zachęcenie ich do reakcji, dyskusji w sieci, budowanie zaangażowania. A tym samym zdobycie zaufanego, stałego grona klientów.
- Wzrost sprzedaży produktów lub oferowanych usług.
O czym należy pamiętać stosując buzz marketing?
Stosując działania buzz marketingowe należy pamiętać o tym, że są to działania nastawione przede wszystkim na naturalną i swobodną reklamę marki w sieci. Tutaj wzrost sprzedaży następuje nie poprzez slogany reklamowe, czy nachalne namawianie do kupna. Buzz marketing jest tak tanią formą reklamy w sieci, właśnie dlatego, że większość pracy marketerów jest „przerzucona” na internautów. To oni zajmują się rozpowszechnianiem treści i ich udostępnianiem. A w niektórych formach (rodzajach) buzz marketingu np. community marketingu, po części także ich tworzeniem.
Ogólne zasady, którymi należy się kierować tworząc buzz marketing, możemy znaleźć na stronach WOMMA (Word Of Mouth Marketing Association). Przede wszystkim należy jednak pamiętać o tym, że marketing szeptany, nie powinien być utożsamiany ze spamem. Jego założeniem nie jest hurtowe udostępnianie setek komentarzy na temat marki przez marketerów. Należy go również prowadzić z poszanowaniem zasad zdrowej konkurencji oraz zachowywać neutralną, umiarkowanie pozytywną postawę wobec własnych działań.
Kto zajmuje się buzz marketingiem?
Jeśli chcesz uzyskać pozytywny, wiarygodny wizerunek marki w sieci, tak jak Marwit, Pop Cap, Beko czy Rexona, możesz zacząć stosować buzz marketing w swojej firmie. Rekomendujemy, aby od początku powierzyć działania z nim związane profesjonalistom z agencji PR, takich jak Warsaw Media House. Wtedy będziesz miał pewność, że twoimi strategiami marketingowymi zajmują się profesjonaliści z dużym doświadczeniem i wiedzą o reklamie internetowej.