Jak zadzwonić do Google? Kontakt z pomocą Google Moja Firma

2021-05-05

Od wielu lat Google jest swoistym monopolistą na rynku wyszukiwarek internetowych. Nic dziwnego, że szukając odpowiedniego miejsca na reklamę w sieci, przedsiębiorcy w pierwszej kolejności decydują się na utworzenie wizytówki Google Moja Firma. To idealne miejsce do tego, aby zacząć swoją przygodę z e-commerce i rozwojem działalności w Internecie. Może się jednak zdarzyć, że w trakcie korzystania z tej formy reklamy, będziesz potrzebował pomocy ze strony administratorów portalu. Google umożliwia swoim użytkownikom bezpośredni kontakt z działem obsługi klienta. Bez względu na to z jakiego powodu potrzebujesz pomocy, kontakt z pomocą Google Moja Firma, możliwy jest na kilka sposobów.

Telefon czy e-mail – jak szybciej skontaktować się z Google?

Google umożliwia nam trzy ścieżki kontaktu z działem pomocy GMF. Pierwszym z nich jest telefon. Jak zadzwonić do Google? Wbrew pozorom nie jest to takie proste. Google nie podaje nam wprost numeru telefonu pod jaki możemy zadzwonić. Jedyne co możemy zrobić to wysłać wiadomość z prośbą o kontakt telefoniczny. Jak zapewnia Google na swojej stronie supportowej pracownik firmy skontaktuje się z nami w najkrótszym możliwym czasie. W przypadku kontaktu telefonicznego nie są podane konkretne lub chociażby przybliżone widełki czasu oczekiwania. Jeśli nie chcemy czekać na rozmowę telefoniczną możemy również wysłać e-mail, w którym od razu opiszemy nasz problem. Tutaj Google zaznacza już, że czas oczekiwania na odpowiedź wynosi zazwyczaj do 24 godzin. Trzecim sposobem na skontaktowanie się z pomocą portalu jest chat internetowy. Jest to jedna z najczęściej wybieranych opcji przez przedsiębiorców. Zazwyczaj działa ona szybciej niż e-mail i nie powoduje, że musimy czekać na telefon.

Pamiętaj, że kontakt z pracownikami pomocy Google nie jest dostępny całodobowo. Jeśli zależy ci na jak najszybszej odpowiedzi, kontaktuj się z Googlem w godzinach jego pracy. Obecnie najłatwiej jest uzyskać pomoc w godzinach od 9.00 do 18.00 od poniedziałku do piątku. Jeśli potrzebujesz pomocy poza tymi godzinami pracy, przede wszystkim powinieneś sprawdzić, czy odpowiedź na twoje pytanie nie znajduje się w F&Q dla użytkowników. Możesz też spróbować uzyskać pomoc na stronie biegłego sądowego w dziedzinie marketingu – kliknij w link. Dział F&Q Google Moja Firma jest niezwykle rozbudowany. Można tam znaleźć odpowiedzi na nawet szczegółowe zapytania o weryfikacje wizytówek, aktualizacje treści czy dodawanie kilku lokalizacji. Obecnie wielu przedsiębiorców decyduje się na zlecenie tego typu zajęć specjalistom od PR. Jeśli i Ty zdecydujesz się na takie działania dobrze jest postawić na sprawdzone agencje PR, takie jak WMH Agency. Dzięki temu w razie jakichkolwiek problemów, to oni będą kontaktować się w twoim imieniu z przedstawicielami GMF.

Kontakt z pomocą GMF krok po kroku

Żeby skontaktować się z pomocą Google Moja Firma w pierwszej kolejności musisz zalogować się na swoje konto gmail. Jeżeli masz z tym problem wejść tutaj – pomoc z Google. Następnie wejść na stronę support.google.com/business. Następnie rozwijamy listę „kafelków” i w dziale dla firm znajdujemy zakładkę Google Moja Firma. Na samym dole tej zakładki znajduje się przycisk „Kontakt z nami”. Po jego kliknięciu wyświetli się nam okienko w którym możemy opisać i potwierdzić swój problem. Teraz będziemy już mogli wybrać sposób kontaktu z pomocą Google Moja Firma o których wspominaliśmy wcześniej.

 

Jak uzyskać pomoc Google?

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz wsparcia w zakresie Google Ads, optymalizacji SEO, czy analizy danych z Google Analytics, uzyskanie profesjonalnej pomocy może okazać się kluczowe. Najlepszym rozwiązaniem w takiej sytuacji jest skontaktowanie się z biegłym sądowym w dziedzinie marketingu, Piotrem Sulewskim. Dzięki jego wieloletniemu doświadczeniu i dogłębnej wiedzy na temat usług Google, uzyskasz nie tylko praktyczne porady, ale także wsparcie w zakresie strategii marketingowych, które mogą zwiększyć widoczność Twojej firmy w sieci.

• Jeżeli ktoś podszywa się pod Ciebie w internecie, pomoc uzyskasz klikając w ten link: biegły sądowy Piotr Sulewski
• Ktoś pomawia Twoją firmę w internecie, pomoc uzyskasz klikając w ten link: ochrona wizerunku firmy w sieci
• Chcesz namierzyć sprawdzę negatywnych opinii o Tobie lub Twojej firmie, pomoc uzyskasz klikając w ten link: namierzenie IP
• Masz problem z Google Maps, pomoc uzyskasz klikając w ten link: pomoc z Google Maps