Kasowanie recenzji Gowork

2020-12-07

Złą Opinię, Złe Opinie Klientów, Przegląd, Jakość

Przedsiębiorca coraz częściej spotyka się z negatywnymi opiniami w sieci. Często są to treści będące efektem niezadowolonych klientów, byłych pracowników bądź nieuczciwej konkurencji. Portale typu Gowork.pl czy Google Maps umożliwiają publikowanie anonimowych opinii o firmach. Treści te dosyć często nie mają nic zgodnego z rzeczywistością. Powstają w jednym celu. Zaszkodzić przedsiębiorcy.

Opinie w sieci to niewidzialna siła, która jednym przynosi masę nowych klientów, a innych rozlicza z wieloletnich zaniedbań. Anonimowość sprawiła, że coraz częściej opinie stają się polem walki pomiędzy firmami. W celu zdobycia nowych klientów, rynku bądź dostawców tworzy się czarny PR, który następnie przynosi negatywne konsekwencje. Firma, która padła ofiarą hejterskich treści często jest zdana tylko na siebie. Policja i Sądy przeważnie umarzają postępowania związane z mową nienawiści. Wynika to w ocenie Sądów, że kwestie te mają niską szkodliwość społeczną. Co więcej według prawa nie można obrazić osoby prawnej, ponieważ nie odczuwa ona emocji. To stanowi spore wypaczenie ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwej konkurencji z 1993. Dlatego też skutecznym sposobem radzenia sobie z czarnym PR, jest kasowanie recenzji, opinii i komentarzy z sieci.

Kasowanie recenzji z Gowork czy Panorama Firma nie stanowi większych problemów. Wystarczy skontaktować się z administratorem portalu i przedstawić argumenty prawne podważające hejterskie opinie. Z drugiej strony tego typu czynności są czasochłonne. Dlatego najlepszym rozwiązaniem jest zlecenie kasowania recenzji na zewnątrz, np. agencji PR bądź radcy prawnemu. Tego typu przedsiębiorcy posiadają doświadczenie i praktykę w walce z mową nienawiści. W ciągu kilku dni można osiągnąć wymierne korzyści: skasować recenzje bądź opinie. Mimo wszystko nie rozwiązuje to systemowo problemu hejtu. Przecież żadna firma nie zakłada, że będzie musiała cyklicznie płacić za kasowanie opinii np. z Goworka. Dlatego skutecznym rozwiązaniem na dłuższą metę jest prawne zablokowanie możliwości dodawania treści w popularnych serwisach. Można tego dokonać poprzez zastrzeżenie na drodze sprawy Sądowej publikacji treści o sobie bądź firmie. Sądy zazwyczaj wydają taki nakaz na określony czas- 1 rok, 2 lata. Równolegle warto zadbać o postawienie internetowych trolli przed wymiar sprawiedliwości. Zgodnie z artykułem 212 Kodeku Karnego, osoby naruszające dobre imię firmy w środkach masowego przekazu, polegają karze grzywny jak i ograniczenia wolności.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530