Konto Gowork

2020-09-18

Portal Gowork.pl to serwis umożliwiający publikację ofert pracy. Według danych jakie prezentuje administracja serwisu, jest on w TOP 3 najpopularniejszych stron oferujących pośrednictwo pracy. Tak duże zainteresowanie portalem wynika również z jego drugiej odnogi biznesowej – serwisu pracodawców. Portal umożliwia założenie konta czy też profilu przedsiębiorcy. Taka mini strona internetowa zawiera podstawowe dane o firmie. Dodatkowo inni użytkownicy serwisu w sposób anonimowy mogą publikować opinie i recenzje. Następnie te treści są wyświetlane na koncie przedsiębiorcy. Portal oferuje możliwość posiadania wizytówki w dwóch modelach: bezpłatnym; płatnym. Model płatny umożliwia rozbudowanie sekcji o dodatkowe kategorie, np. zdjęcia z firmowych wydarzeń, moderację komentarzy użytkowników przed ich publikacją, dedykowanego opiekuna konta. Oferta bezpłatna nie umożliwia prewencyjnego usuwania szkalujących opinii. Mimo to obie formy aktywności przedsiębiorcy na portalu Gowork są narażone na hejterskie recenzje.

Konto na portalu niesie za sobą poważne wyzwanie. To fakt, że firma będzie podlegać nieustanej recenzji ze strony byłych pracowników i klientów. Wśród profesjonalistów branży Public Relations opinie na portalu Gowork.pl traktowane są jako źródło mało wiarygodne. Wynika to z tego, że każdy użytkownik sieci bez żaden rejestracji może tam dodać opinie o dowolnej firmie. I nie ma to żadnego znaczenia, czy miał z nią kontakt, czy działa na czyjeś zlecenie. Administracja portalu odcina się od publikowanych przez użytkowników treści. Co więcej często przymyka oko na naruszenie dobrego imienia przedsiębiorcy, ponieważ hejterski wpis wymusi w jakiś sposób interakcje właściciela firmy. To natomiast napędza generowanie ruchu na portalu. Efektem tego jest zwiększenie wpływów strony z emisji reklam.

Wielu przedsiębiorców zgłaszając się do WMH AGENCY z prośbą o pomoc, sugeruje, że najlepszym rozwiązaniem byłoby skasowanie konta na Gowork.pl. Ta czynność jest niemożliwa. Wynika to z regulaminu portalu, który określa, że jedynie likwidacja przedsiębiorstwa może być powodem skasowania profilu. Tym samym jedyną drogą pozostaje moderowanie treści, kasowanie ocen i blokowanie IP użytkowników spamujących profil przedsiębiorcy. Te czynności są realizowane poprzez zgłoszenia administracji portalu zastrzeżeń co do jakości publikowanych treści. Ewentualnym sposobem usunięcie profilu z sieci jest wystąpienie z pozew cywilnym wobec portalu. To rozwiązanie czasochłonne i wymagające obsługi prawnej. Specjaliści e-wizerunku Agencji wskazują jeszcze na jedną możliwość. Zgłoszenie do Urzędu Ochrony Danych Osobowych bezprawnego przetwarzania danych przedsiębiorcy przez portal. Należy zasygnalizować, że ta droga jest skuteczna wyłącznie w przypadku firm będących jednoosobową działalnością gospodarczą. W kwestii spółek prawa handlowego ta droga jest zablokowana przez przepisy prawne.