Kontrola i ochrona wizerunku w wizytówce google moja firma

2021-10-28

Większość internautów, którzy szukają wiedzy na jakikolwiek temat, w pierwszej kolejności sprawdza wyszukiwarkę Google. Nie inaczej jest w przypadku poszukiwania opinii o firmach i pracodawcach. To co użytkownicy znajdą na pierwszej stronie Google, często zaważa na tym, jakie zdanie wyrobią sobie na dany temat. W przypadku firm zazwyczaj pierwszy kontakt z opiniami innych internauci znajdują na wizytówce GMF. Nie dziwi więc fakt, że dla wielu osób kontrola i ochrona wizerunku w wizytówce Google Moja Firma jest tak ważna.

Co to jest Wizytówka Google Moja Firma?

Wizytówka Google Moja Firma to bezpłatny profil pozwalający na szybkie i łatwe wyszukanie informacji o firmie w sieci. Usługa ta przeznaczona jest zarówno dla dużych przedsiębiorstw, jak i małych firm. Największe znaczenie ma jednak dla osób prowadzących lokalne, niewielkie biznesy. Dobrze zarządzana wizytówka Google Moja Firma pozwala na zwiększenie wyświetleń profilu w organicznych wynikach wyszukiwania wraz z załączoną lokalizacją firmy na mapie.

Jak ochronić wizerunek na wizytówce Google Moja Firma?

W obecnych czasach pierwsze wrażenie najczęściej robisz w sieci. Bez znaczenia czy mowa o klientach firmy, kontrahentach czy potencjalnych pracownikach. Każdy z nich, zanim spotka się z tobą na żywo bądź zdecyduje się skorzystać z twoich usług czy produktów, w pierwszej kolejności poszuka opinii w sieci. Zweryfikowana i stale uaktualniana wizytówka Google pozwala zwiększać zaufanie internautów do marki i przyczynia się do wzrostu świadomości na jej temat. Dlatego warto dbać o to, aby twój wizerunek na wizytówce, był jak najlepszy. Na co zwrócić szczególną uwagę? Podpowiadają eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency.

Nadaj sobie uprawnienia właściciela

Może ci się to wydać dziwne, ale twoja wizytówka może znajdować się w sieci, nawet jeśli jej nie zakładałeś. To jednak możliwe. Jeśli po wpisaniu nazwy swojej firmy w wyszukiwarkę, znajdujesz jej wizytówkę sprawdź, czy nie ma na niej przycisku „Jesteś właścicielem tej firmy?”. Taka sytuacja oznacza, że wizytówka nie została zweryfikowana. Koniecznie nadaj sobie uprawnienia właściciela firmy.

Po kliknięciu w przycisk będziesz musiał zalogować się na swoje konto Google. Następnie zostaniesz poproszony o potwierdzenie adresu kontaktowego. Dopiero po tym, jak wykonasz te czynności, będziesz mógł zlecić wysyłkę kodu weryfikacyjnego. Weryfikację wizytówki możesz przeprowadzić na kilka sposobów. Wśród najpopularniejszych znajdują się: wysyłka kodu na adres korespondencyjny oraz weryfikacja przez rozmowę telefoniczną. Po zweryfikowaniu wizytówki od razu zyskasz uprawnienia głównego właściciela i będziesz mógł zacząć nią zarządzać. Będziesz mógł dodawać wpisy czy odpowiadać na zapytania klientów, a także dostaniesz dostęp do statystyk wizytówki. Dzięki nim dowiesz się m.in., jakie wyświetlenia generuje profil firmy i ile osób zadzwoniło, korzystając z niej.

Usuwaj hejtujące opinie

Kolejnym elementem związanym z dobrym pozycjonowaniem się wizytówki Google Moja Firma są opinie i zapytania klientów. Google ceni sobie wizytówki posiadające dużą ilość pozytywnych opinii internautów (minimum 4 gwiazdki). Warto zwrócić uwagę na fakt, że następuje tutaj swoista priorytetyzacja komentarzy zawierających opinię, a nie tylko samą ocenę (gwiazdki). Z kolei wśród opinii za najbardziej autentyczne uznawane są te, które zawierają minimum 3 zdania (około 200 znaków).

Wobec tego dużym problemem dla przedsiębiorców staje się hejt. Nieuczciwa konkurencja często wykorzystuje ten fakt, do wystawiania hejtujących, obraźliwych opinii w celu sztucznego zaniżenia oceny firmy. Do agencji PR często trafiają również osoby, które padły ofiarą internetowego trolla. Co zrobić w takiej sytuacji? Przede wszystkim powinieneś, jak najszybciej zacząć działać. Masz prawo, (a pod względem wizerunkowym nawet obowiązek) usuwać komentarze hejtujące, spamujące i obraźliwe. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie, skorzystaj z wiedzy i doświadczenia specjalistów od wizerunku w sieci firmy Warsaw Media House. Walką z hejtem zajmują się oni już od wielu lat i przez ten czas, doczekali się wielu pozytywnych opinii klientów.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530